Touch ID không hoạt động sau khi nâng cấp lên macOS Monterey

Nếu bạn đang gặp khó khăn với vấn đề Touch ID không hoạt động sau khi nâng cấp lên macOS Monterey, chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục.

MacOS 12 Monterey là phiên bản Mac OS mới nhất do Apple phát hành và người dùng đang gặp phải một số vấn đề sau khi nâng cấp máy Mac của họ lên phiên bản Mac mới nhất. Như bạn đã biết, máy Mac được trang bị Touch ID là một công nghệ tuyệt vời có khả năng quét và nhận dạng dấu vân tay của bạn. Nó cho phép người dùng mở khóa máy Mac sau khi xác thực sinh trắc học bằng Touch ID.

Bật Touch ID là một phương pháp tuyệt vời để bảo vệ máy Mac của bạn khỏi bị sử dụng trái phép. Tuy nhiên, nhiều chủ sở hữu máy Mac phàn nàn rằng Touch ID không hoạt động sau khi họ nâng cấp lên phiên bản Mac mới nhất.

Nếu bạn cũng là người không thể sử dụng Touch ID trên máy Mac của họ, bạn không cần phải lo lắng. Trong hướng dẫn khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước khắc phục sự cố Touch ID không hoạt động sau khi nâng cấp lên sự cố macOS Monterey.

Đặt lại SMC trên MacBook của bạn

Khi gặp sự cố trong Touch ID của Mac, điều đầu tiên bạn nên làm là đặt lại SMC của nó.

Trái ngược với những gì bạn đã giả định, việc đặt lại SMC của máy Mac là một công việc rất đơn giản. Trong trường hợp, bạn không biết các bước để đặt lại SMC của máy Mac, hãy xem hướng dẫn chuyên dụng của chúng tôi để biết về các bước chi tiết của việc đặt lại SMC của máy Mac của bạn.

Cách đặt lại SMC NVRAM / PRAM trên máy Mac của bạn

Sau khi đặt lại thành công SMC của máy Mac, bạn cần đợi ít nhất 30 giây rồi khởi động lại máy Mac bằng Touch ID.

Xem liệu Touch ID đã được bật trên máy Mac của bạn chưa

Nếu phương pháp trên không khắc phục được sự cố, bạn phải đi và kiểm tra xem Touch ID có được bật để người dùng mở khóa máy Mac sử dụng Apple Pay hoặc trên App Store hay không. Đây là cách bạn có thể kiểm tra nó:

• Nhấn vào biểu trưng Apple trên thanh menu của máy Mac, sau đó chọn Tùy chọn hệ thống theo sau và tùy chọn Touch ID
• Tại đây, bạn cần mở tùy chọn Touch ID và bật tính năng Touch ID trên máy Mac của mình.
• Nếu bạn thấy rằng Touch ID đã được bật, bạn nên tắt Touch ID và thử bật lại.

Xóa Touch ID và Định cấu hình lại

Nếu việc tắt và bật Touch ID không giúp được gì, thì có một cách hack khác mà bạn chắc chắn nên thử. Bây giờ bạn nên xóa dấu vân tay đã được xác thực mở khóa máy Mac và cố gắng thiết lập Touch ID từ đầu trên máy Mac của mình. Sau khi xóa dấu vân tay đã được thiết lập trong Touch ID, bạn nên khởi động lại máy Mac của mình. Điều này sẽ giúp bạn đặt lại cài đặt của Mac. Đây là cách bạn có thể xóa Touch ID của Mac.

• Nhấn vào Biểu trưng Apple hiện diện trên thanh menu của Mac
• Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn System Preferences, sau đó chọn Touch ID.

• Trong phần Touch ID, hãy di chuột qua Touch ID cho đến khi bạn nhìn thấy biểu tượng dấu chéo trên đó.
• Bây giờ, hãy nhấp vào biểu tượng X và xóa Touch ID khỏi máy Mac của bạn.
• Khi bạn thực hiện, một lời nhắc sẽ xuất hiện, hãy nhấp vào nút Xóa để xác nhận hành động.
• Cuối cùng, bạn sẽ phải đặt lại máy Mac của mình. Để thực hiện, hãy nhấp vào biểu tượng Apple, sau đó chọn tùy chọn Khởi động lại.
• Bây giờ, hãy quay lại cài đặt Touch ID trên máy Mac của bạn và chọn “Thêm vân tay” tại đây.
• Bây giờ, hãy nhập mật mã của máy Mac và sau đó tất cả những gì bạn cần làm là làm theo hướng dẫn trên màn hình. Easy Peasy!

Đảm bảo đầu ngón tay của bạn sạch và khô

Apple đã khuyến nghị làm khô tay của bạn trước khi cố gắng sử dụng Touch ID để xác thực máy Mac và iPhone của bạn. Điều này là do Touch ID gặp khó khăn khi cố gắng nhận ra bàn tay ướt hoặc ẩm và nó có thể không xác minh được. Vì vậy, bạn nên đảm bảo rằng tay khô để máy quét dấu vân tay có thể dễ dàng phát hiện ra chúng.

Nếu tay bạn bị bẩn vì bất kỳ lý do gì mồ hôi, kem dưỡng da, độ ẩm, vết cắt hoặc dầu, hãy nhớ lau tay sạch và khô.
Để phòng ngừa, bạn cũng nên nhẹ nhàng lau nút Touch ID nằm ở trên cùng bên phải bàn phím của máy Mac.

Lưu ý: Điều hợp lý khi đề cập ở đây là nếu bạn đã thử sử dụng Touch ID và không thành công liên tục năm lần, bạn sẽ phải nhập mật mã để tiếp tục sử dụng Touch ID.

Cập nhật MacBook Pro của bạn

Bạn vẫn không thành công trong việc khắc phục sự cố Touch ID sau khi nâng cấp lên macOS Monterey? Nếu có, rất có thể một lỗi có thể đang ám vào phiên bản macOS mới nhất. Trong trường hợp này, bất kỳ cách khắc phục sự cố hack nào ở trên sẽ không hoạt động cho đến khi lỗi được sửa. Nếu Apple biết về vấn đề này với Touch ID, họ có thể đã cố gắng vá lỗi để có trải nghiệm Mac hoàn hảo. Trong trường hợp này, đặt cược tốt nhất của chúng tôi ở đây là nâng cấp máy Mac của bạn lên phần mềm mới nhất hiện có.

Trong trường hợp bạn không biết cách tìm kiếm bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý trên máy Mac của mình, đây là những gì bạn cần làm:

• Một lần nữa, bạn cần nhấn vào biểu trưng Apple trên thanh menu trên cùng của máy Mac
• Bây giờ hãy chọn Tuỳ chọn Hệ thống từ trình đơn mở rộng
• Cuối cùng, nhấp vào tùy chọn Cập nhật phần mềm

Khởi động Chế độ An toàn trên máy Mac của bạn

Một điều khác mà bạn nên làm để khắc phục sự cố với Touch ID của máy Mac là khởi động lại máy Mac ở Chế độ An toàn. Làm như vậy không cần bất kỳ chuyên môn kỹ thuật nào và đây là cách bạn có thể khởi động lại máy Mac của mình ở chế độ an toàn:

Nếu bạn có một trong những máy Mac M1 đó, đây là những gì bạn cần làm:

• Trước hết, hãy tắt nguồn máy Mac của bạn, sau đó đợi ít nhất ba mươi giây trước khi bật máy.
• Khi bạn bật máy Mac, hãy nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn thấy Tùy chọn "Âm lượng khởi động".
• Bây giờ, hãy nhả các phím và chọn Âm lượng khởi động trên máy Mac của bạn.
• Tiếp theo, nhấn phím Shift và chọn tùy chọn 'Tiếp tục ở Chế độ An toàn'.
• Bây giờ, một màn hình mới sẽ mở ra trên máy Mac của bạn. Nhập mật mã để bắt đầu sử dụng máy Mac của bạn ở Chế độ an toàn.

Trong trường hợp bạn sử dụng máy Mac Intel, hãy làm theo các bước sau:

• Trước tiên, bạn cần tắt máy Mac và đợi ít nhất ba mươi giây.
• Bây giờ, hãy nhấn và giữ nút nguồn trên máy Mac của bạn cho đến khi thấy tùy chọn Chế độ an toàn trên màn hình đăng nhập của máy Mac.
• Bây giờ, hãy chọn tùy chọn này để sử dụng máy Mac của bạn ở chế độ an toàn.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp khắc phục sự cố trên mà sự cố vẫn không được giải quyết, thì liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple là lựa chọn cuối cùng mà bạn có. Có khả năng máy Mac của bạn bị trục trặc do sự cố phần cứng hoặc do nước bị hỏng.

Trong trường hợp như vậy, bạn cần một chuyên gia có thể khéo léo xem xét nguyên nhân chính xác của vấn đề. Họ cũng sẽ gợi ý cho bạn các phương pháp có thể giúp bạn khắc phục sự cố với Touch ID. Nếu máy Mac của bạn vẫn còn bảo hành, bạn sẽ phải sửa chữa phần cứng và Dịch vụ miễn phí.

Kết luận

Vâng, đó là tất cả mọi người! Chúng tôi hy vọng hướng dẫn khắc phục sự cố này sẽ giúp được một phần nào đó trong việc khắc phục sự cố Touch ID không hoạt động sau khi nâng cấp lên macOS Monterey. Nếu không có phương pháp nào ở trên hoạt động trên máy Mac của bạn, bạn cần liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc tiếp tục sử dụng máy Mac của mình mà không có tính năng Touch ID; sự lựa chọn là của bạn.