Bài viết này giúp bạn sửa lỗi "Không thể tải file trong Microsoft Edge".
Microsoft ra mắt Edge năm 2015 nhưng ban đầu khá yếu, thiếu nhiều tính năng cơ bản. Tuy nhiên ngày nay có thể khẳng định: họ đã nỗ lực hết mình để Edge cạnh tranh ngang ngửa các trình duyệt chủ đạo.
Dù vậy, người dùng vẫn gặp không ít lỗi. Một trong đó là không thể tải file (download) trên Edge. Nếu bạn gặp lỗi này, có thể nghĩ đến việc quay lại Chrome hay Firefox. Nhưng thực tế, lỗi này có thể khắc phục rất nhanh.
Trước khi chuyển trình duyệt, hãy thử các fix dưới đây để khôi phục khả năng tải file trên Edge.
Cập nhật trình duyệt Edge
Khi gặp lỗi, điều đầu tiên là cập nhật Edge lên phiên bản mới nhất. Việc này không chỉ khôi phục tính năng tải file mà còn cải thiện hiệu năng, thêm tính năng mới.
Cách cập nhật: Nhấn 3 chấm góc trên phải → Settings (Cài đặt) → menu con chọn About Microsoft Edge.
Nếu đã là phiên bản mới nhất sẽ báo "Microsoft Edge is up to date". Còn không, nhấn nút Update để cài đặt.
Tắt kết nối Metered (Metered Connection)
Nguyên nhân khác: bạn đang dùng Metered Connection (Kết nối giới hạn dung lượng) trên Windows. Khi bật tính năng này, Windows cố gắng hạn chế sử dụng dữ liệu, có thể chặn tải file.
Cách tắt Metered Connection:
- Mở Settings → Network & Internet.
- Trang Wi-Fi → chọn Network properties (Thuộc tính mạng) → tắt công tắc Metered connection.
Sử dụng chế độ InPrivate
Nếu vẫn không tải được, rất có thể một extension (tiện ích mở rộng) đang gây lỗi. Edge có chế độ InPrivate cho phép duyệt web không load extension.
- Nhấn Ctrl + Shift + N để mở cửa sổ InPrivate.
- Nếu tải file được ở chế độ này → nguyên nhân là extension. Hãy tắt từng extension một cho đến khi tìm ra cái gây lỗi → gỡ bỏ nó.
Thay đổi vị trí tải xuống (Download Location)
Nếu chưa thành công, hãy kiểm tra đường dẫn thư mục tải xuống (download path) của Edge. Thường do bạn đặt đường dẫn tùy chỉnh nhưng thư mục đó không còn tồn tại hoặc không truy cập được.
Cách đổi: Menu → Settings → Downloads → Thay đổi vị trí tải xuống.
Ngoài ra, lỗi cũng có thể do ổ cứng hết dung lượng trống. Hãy xóa bớt file/thư mục không cần thiết và thử lại.
Bật tải file Office thay vì mở trực tiếp
Edge có mặc định mở file Office (Word, Excel, PowerPoint) trực tiếp trong trình duyệt thay vì tải xuống. Nếu bạn muốn tải file Office về máy, hãy tắt tính năng này:
- Truy cập địa chỉ: edge://settings/downloads
- Tắt công tắc Open Office files in the browser (Mở file Office trong trình duyệt).
Kiểm tra cài đặt Antivirus
Nếu vẫn không tải được sau khi đổi thư mục, hãy kiểm tra phần mềm diệt virus. Có thể antivirus đang chặn tải file vì nghi ngờ file độc hại.
Reset trình duyệt Edge
Nếu tất cả cách trên đều thất bại, giải pháp cuối cùng là Reset Edge về cài đặt mặc định. Tất cả cài đặt sẽ về mặc định, hy vọng khôi phục khả năng tải file.
Lưu ý: Tất cả cookie sẽ bị xóa. Tuy nhiên favorites (yêu thích), history (lịch sử), saved passwords (mật khẩu đã lưu) sẽ được giữ lại.
Cách reset: Settings → Reset Settings → Restore settings to their default values → Reset.
Tổng kết
Đó là tất cả trong hướng dẫn troubleshooting nhanh cho Edge. Hy vọng bạn đã có thể tải file bình thường. Cách nào hiệu quả cho bạn? Hãy chia sẻ ở bình luận nhé!