Nếu bạn không quen với cách thức hoạt động của ứng dụng email, sẽ khá khó để tìm ra lý do tại sao email biến mất trong Thunderbird và cách khắc phục. Đơn giản là có rất nhiều thứ có thể đã xảy ra lỗi cả về mặt phần mềm và thậm chí cả trên bộ lưu trữ máy Mac cục bộ của bạn.
Bài viết này bao gồm tất cả những gì bạn cần biết về khôi phục email Thunderbird. Bạn sẽ hiểu rõ cách thức hoạt động của email liên quan đến việc mất dữ liệu, vì vậy bạn sẽ không bao giờ phải đối mặt với vấn đề này nữa. Đọc tiếp.
Những lý do phổ biến dẫn đến mất email Thunderbird
Có một số lý do mà bạn có thể không ngờ tới lại là nguyên nhân gây ra mất email trên Thunderbird, điều này khiến bạn khó tìm ra cách bạn nên làm để khắc phục. Danh sách này sẽ giúp bạn bắt đầu đi đúng hướng:
- Việc vô tình xóa (Thunderbird). - Nếu bạn đang mệt mỏi, căng thẳng hoặc cho con mượn máy tính, email của bạn có thể đã bị chuyển vào Thùng rác. Kiểm tra xem các tin nhắn trong hộp thư đến Thunderbird của bạn có biến mất không!
- Tình cờ xóa (Finder). - Thunderbird lưu trữ dữ liệu email trong một thư mục cục bộ trên máy Mac của bạn. Nếu các tệp này bị xóa hoặc bị hỏng, email của bạn sẽ không xuất hiện đúng hoặc thậm chí không xuất hiện trong ứng dụng. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tìm thư mục này trong phần tiếp theo.
- Đã xóa khỏi máy chủ. - Nếu tài khoản của bạn sử dụng POP trong Thunderbird, hành vi mặc định của nó là xóa email khỏi máy chủ khi bạn truy xuất nó. Thay vào đó, nó được lưu trữ cục bộ. Điều này có nghĩa là nếu bạn truy xuất email bằng Thunderbird trên máy Mac, thì email đó sẽ không xuất hiện trên iPhone của bạn. Tuy nhiên, bạn sẽ tìm thấy nó bằng một ứng dụng email khác, chẳng hạn như Gmail.
- Xem cài đặt. - Bạn có thể đã đặt cài đặt chế độ xem của mình thành chỉ Chưa đọc, Yêu thích hoặc Gần đây. Bạn có thể thay đổi nó bằng cách nhấp vào nút View trên thanh menu Apple khi Thunderbird đang mở.
- Xóa bởi chương trình Chống vi rút. - Nếu bạn lưu trữ email cục bộ, chương trình chống vi-rút của bạn có thể đã tự động xóa các thư mục “bị nhiễm” của Thunderbird nếu phát hiện thấy bất kỳ tệp độc hại nào. Nếu thiếu thư mục cục bộ Thunderbird, email của bạn sẽ không hiển thị trong ứng dụng. Các giải pháp bên dưới.
Các email Thunderbird được lưu trữ ở đâu trên Mac?
Email Thunderbird được lưu trữ trong thư mục Hồ sơ cục bộ. Bạn có thể điều hướng đến vị trí này bằng cách mở Finder> Go> Go to folder… và nhập đường dẫn sau vào hộp:
~ / Thư viện / Thunderbird / Hồ sơ
Mỗi thư mục ở vị trí này có các thư mục “Thư” riêng, nơi bạn có thể tìm kiếm các tệp TXT chứa nội dung thư của bạn. Ví dụ:tôi tìm thấy Inbox.txt trong Mail> pop.gmail.com. Đây là giao diện khi mở bằng trình soạn thảo văn bản:
Cách khôi phục các email Thunderbird đã xóa
Tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra mất dữ liệu ngay từ đầu, chúng tôi có thể thử khôi phục email Thunderbird bằng các phương pháp khác nhau:
Phương pháp 1:Phục hồi các Email Thunderbird đã Xóa khỏi Thùng rác
Nếu bạn vô tình xóa một email trong ứng dụng, bạn có thể chỉ cần khôi phục email đó. anh ấy chỉ có ngoại lệ là nếu bạn đã xóa lại nó khỏi thư mục Thùng rác. Trên thanh bên trái của Thunderbird, hãy mở rộng tài khoản của bạn và nhấp vào “Thùng rác”. Trên cửa sổ chính, nhấp chuột phải vào email bạn muốn khôi phục và nhấp Chuyển đến> “Hồ sơ”> Hộp thư đến.
Phương pháp 2:Khôi phục bản sao lưu Thunderbird
Có các phương pháp sao lưu và khôi phục email Thunderbird. Đầu tiên, bạn có thể lưu từng email dưới dạng tệp EML (nhấp chuột phải vào email> Lưu dưới dạng…). Để khôi phục email của bạn từ tệp EML, hãy nhấp chuột phải vào tệp và nhấp vào Mở bằng> Thunderbird.
Loại sao lưu phổ biến thứ hai là nơi bạn đã sao chép hoặc nén toàn bộ thư mục Hồ sơ. Nếu đúng như vậy, hãy giải nén thư mục và dán nó vào ~ / Library / Thunderbird / để khôi phục lại các email và cài đặt của bạn trong ứng dụng.
Phương pháp 3:Khôi phục thư mục Thunderbird từ bản sao lưu máy thời gian
Nếu email của bạn không có trong thư mục Thùng rác trong ứng dụng và bạn không thể tạo tệp sao lưu EML, Cỗ máy thời gian có thể là giải pháp tốt nhất cho bạn. Time Machine sao lưu mọi thứ ngoại trừ các tệp bộ nhớ cache và các loại trừ do người dùng thiết lập.
Sử dụng bản sao lưu Cỗ máy thời gian, chúng tôi có thể khôi phục ảnh chụp nhanh trước đó của thư mục Hồ sơ nơi email của bạn vẫn còn nguyên vẹn. Đây là phương pháp hoàn hảo để khôi phục email Thunderbird sau khi cài đặt lại hoặc nếu Thunderbird bị thiếu email sau khi nén.
Phần này giả định rằng bạn đã có thể thiết lập Cỗ máy thời gian trước khi email của bạn biến mất và có một bản sao lưu mà chúng tôi có thể khôi phục. Nếu không, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Bước 1. Mở Tùy chọn hệ thống> Cỗ máy thời gian.
Bước 2. Đánh dấu vào ô bên cạnh “Hiển thị Cỗ máy thời gian trên thanh menu” và đóng cửa sổ.
Bước 3. Mở Finder. Sau đó, trên thanh menu Apple, nhấp vào Đi> Đi tới thư mục…
Bước 4. Nhập đường dẫn sau vào trường và nhấn return:~ / Library / Thunderbird / Profiles.
Bước 5. Trên thanh menu Apple, nhấp vào nút Cỗ máy thời gian> Nhập Cỗ máy thời gian.
Bước 6. Sử dụng các mũi tên ở bên phải để duyệt qua các ảnh chụp nhanh cho đến khi bạn tìm thấy một ảnh đã được lưu trước khi bạn bị mất email. Nhấp vào thư mục hồ sơ bạn muốn khôi phục, sau đó nhấp vào “Khôi phục”.
Phương pháp 4:Khôi phục tệp email Thunderbird bằng phần mềm khôi phục dữ liệu
Nếu bạn không thiết lập Cỗ máy thời gian trước khi email của bạn bị xóa, bạn sẽ không có bản sao lưu để khôi phục… Nhưng có một cách khác. Chúng ta có thể sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu để khôi phục các email đã xóa trên Thunderbird. Các công cụ này có khả năng trích xuất và xây dựng lại dữ liệu, ngay cả sau khi dữ liệu này bị người dùng hoặc phần mềm / vi rút xóa theo cách thủ công.
Để chứng minh, chúng tôi sẽ sử dụng một phần mềm có tên Disk Drill. Disk Drill có khả năng khôi phục dữ liệu rất mạnh mẽ được đóng gói trong một GUI (giao diện người dùng đồ họa) đẹp mắt, giúp ngay cả những người dùng mới làm quen dễ dàng khôi phục thành công tệp của họ. Hãy thử sử dụng Disk Drill để khôi phục email Thunderbird:
Bước 1. Tải xuống và cài đặt Disk Drill.
Bước 2. Khởi chạy Disk Drill (Finder> Applications).
Bước 3. Trong ngăn giữa, chọn ổ đĩa hệ thống của bạn (thường được gắn nhãn là “Apple SSD”), sau đó nhấp vào “Tìm kiếm dữ liệu bị mất”.
Bước 4. Chờ Disk Drill hoàn tất quá trình quét hoặc nhấp ngay vào “Xem lại các mục đã tìm thấy” để duyệt các tệp khi ứng dụng tiếp tục điền vào danh sách.
Bước 5. Tìm thư mục Hồ sơ của bạn và đánh dấu vào hộp kiểm bên cạnh nó. Sau đó, nhấp vào “Khôi phục”.
Bước 6. Sử dụng menu thả xuống để chọn điểm đến cho dữ liệu được khôi phục. Tôi khuyên bạn nên kết nối thiết bị lưu trữ riêng (như USB) và lưu các tệp ở đó để tránh ghi đè dữ liệu trên ổ đĩa hệ thống của bạn. Nhấp vào “OK”.
Bước 7. Sao chép thư mục Hồ sơ đã khôi phục của bạn vào ~ / Library / Thunderbird / hoặc vào các thư mục con chính xác.
Disk Drill Basic cho Mac không cung cấp khôi phục dữ liệu miễn phí. Bạn có thể thử sử dụng phần mềm miễn phí để khôi phục các email đã xóa trên máy Mac của mình, nhưng tất cả chúng đều có những hạn chế riêng… Khoảng cách của bạn có thể khác nhau.