Sao lưu iPhone của bạn vào máy Mac mặc dù iTunes sẽ là một "miếng bánh" trong các trường hợp chung. Tuy nhiên, một số người dùng đã gặp phải lỗi khi cố gắng bắt đầu sao lưu thông qua iTunes. Ví dụ:một số người dùng thiết bị iOS nhận thấy rằng bản sao lưu iTunes của họ không hoạt động hoặc không có tùy chọn sao lưu trong iTunes. Khi bản sao lưu iTunes chuyển sang màu xám, bạn không thể bắt đầu quá trình sao lưu. Nếu bạn đã từng gặp vấn đề này sau khi cập nhật Mac OS, bài viết này sẽ rất hữu ích cho bạn. Ngay cả khi bạn chưa gặp phải vấn đề khó chịu này cho đến nay, bài viết này có thể hữu ích trong tương lai.
- Phần 1:Khắc phục iTunes “Back Up Now” Không hoạt động / Bị xám sau khi nâng cấp Mac OS
- Phần 2:Thay thế cho iTunes để tạo tệp sao lưu trên máy Mac
Phần 1:Khắc phục iTunes “Back Up Now” Không hoạt động / Bị xám sau khi nâng cấp Mac OS
Từ thời điểm này trở đi, hãy xem cách khắc phục sự cố “Bản sao lưu iTunes hiện chuyển sang màu xám trên máy Mac”. Thay vì một phương pháp, chúng tôi trình bày các phương pháp dễ dàng hàng đầu để khắc phục sự cố đã nói.
1Cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất trên máy Mac
Nói chung, iTunes sẽ thông báo cho bạn trong trường hợp phát hành phiên bản mới. Bạn chỉ cần nhấp vào menu bật lên và làm theo hướng dẫn trên màn hình để thực hiện. Tuy nhiên, nếu thông báo không xuất hiện và bạn vẫn muốn cập nhật iTunes trên máy mac của mình để khắc phục sự cố “Bản sao lưu iTunes không hoạt động”, bạn nên làm theo các bước sau.
- Truy cập App Store.
- Chuyển đến tab "Cập nhật". Chọn “Cập nhật phần mềm” và nhấp vào “Thêm”.
- Tìm nút có tên “Cập nhật” bên cạnh iTunes.
- Phiên bản mới sẽ được cập nhật tự động.
- Khởi chạy iTunes để thử phiên bản mới nhất.
2 Khởi động lại cả thiết bị iOS và máy Mac của bạn
Nếu sự cố không hoạt động ngay cả sau khi cập nhật, bạn nên thử khởi động lại cả thiết bị iOS và máy Mac để khắc phục sự cố "Bản sao lưu iTunes chuyển sang màu xám". Đây là cách thực hiện.
Để khởi động lại iPhone X của bạn
- Giữ nút Bên với nút âm lượng để thanh trượt xuất hiện.
- Kéo nó để tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ nút Bên để khởi động lại thiết bị.
Để khởi động lại iPhone 8 hoặc các thiết bị cũ hơn (bao gồm cả iPad)
- Giữ nút trên cùng hoặc nút bên để thanh trượt xuất hiện.
- Kéo nó để tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ nút bên cạnh hoặc trên cùng để khởi động thiết bị.
Để khởi động lại Mac
- Nhấn phím Apple và nhấp vào tùy chọn Khởi động lại để khởi động lại máy Mac của bạn.
3Thay đổi cáp USB khả dụng
Đôi khi, "bản sao lưu iTunes giờ mac xám" có thể xảy ra do cáp USB không tốt. Trong trường hợp này, bạn nên thay cáp USB bằng cáp mới và thử. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên kết nối cáp USB vào các cổng khác nhau.
4Cập nhật ứng dụng trên iPhone của bạn
Đôi khi, các ứng dụng lỗi thời có thể là lý do đằng sau vấn đề "không có tùy chọn sao lưu trong iTunes". Trong trường hợp này, bạn phải khắc phục bằng cách cập nhật ứng dụng.
- Đi tới biểu tượng App Store của iPhone.
- Nhấn vào biểu tượng Cập nhật.
- Chọn “Cập nhật tất cả”.
- Nhập mật khẩu khi được nhắc.
5 Đảm bảo có đủ dung lượng trên máy Mac của bạn
Sao lưu iTunes sẽ không hoạt động nếu máy Mac của bạn không có đủ dung lượng. Để kiểm tra dung lượng, bạn nên:
- Đi tới Trình đơn Apple và chọn tùy chọn “Giới thiệu về máy Mac này”.
- Chọn “Thông tin khác”.
- Nhấp vào "Bộ nhớ" để xem dung lượng còn trống.
6 Kiểm tra phần mềm bảo mật của máy Mac
Nếu phần mềm bảo mật chặn iTunes, nó sẽ không cho phép sao lưu. Để kiểm tra nó, bạn nên:
- Chuyển đến Tùy chọn Hệ thống.
- Biểu tượng Bảo mật (hoặc Bảo mật &Quyền riêng tư).
- Chuyển đến tab Tường lửa và kiểm tra xem iTunes có bị chặn không.
7Xóa bản sao lưu iTunes cũ bị hỏng trên máy Mac
Bản sao lưu iTunes bị hỏng có thể gây ra sự cố và ngăn bạn sao lưu iTunes. Dưới đây là cách xóa và sửa lỗi.
- Truy cập iTunes và chọn “Thiết bị” trong “Tùy chọn”.
- Trong Sao lưu thiết bị, bạn sẽ tìm thấy bản sao lưu cũ.
- Nhấp vào nó và xóa nó.
8Xóa Tệp Tùy chọn iTunes trên Mac
Nếu bạn đã thay đổi tùy chọn iTunes trên Mac, bạn sẽ gặp một số vấn đề khi tạo bản sao lưu. Bạn có thể khắc phục sự cố này đơn giản bằng cách xóa tệp tùy chọn iTunes. Để làm điều này, bạn nên:
- Đi tới Finder.
- Nhấn Alt / Option và nhấp vào Bắt đầu.
- Đi tới "Tùy chọn" trong "Thư viện".
- Tìm tệp com.apple.iTunes.plist và xóa nó.
- Khởi động lại để kết thúc quá trình.
Phần 2:Thay thế cho iTunes để tạo tệp sao lưu trên máy Mac
Các phương pháp chúng tôi đề cập ở trên là những phương pháp cơ bản. Nếu không có phương pháp nào thực sự phù hợp với bạn và bạn không có cách nào khác để sao lưu iTunes của mình, bạn sẽ phải sử dụng tùy chọn nâng cao bằng cách sử dụng phần mềm phức tạp có tên iMyFone iTransor, một công cụ sao lưu và khôi phục chuyên nghiệp (được đổi tên từ iMyFone D-Port Pro).
Các tính năng chính của iMyFone iTransor
- Nó có thể sao lưu và khôi phục các loại tệp khác nhau một cách riêng biệt
- Nó chỉ hỗ trợ sao lưu và khôi phục các tệp như danh bạ, tin nhắn, WhatsApp và WeChat
- Nó có thể sao lưu các thiết bị iOS mà không ảnh hưởng đến các bản sao lưu cũ
- Nó có thể khôi phục các bản sao lưu iTunes, iCloud hoặc thậm chí iMyFone tùy theo nhu cầu của bạn
- Nó hỗ trợ hơn 18 tệp dữ liệu
- Nó tương thích với các phiên bản iOS mới nhất như iOS 12/11 và các thiết bị như iPhone X / 8
Cách sao lưu chọn lọc hoặc toàn bộ dữ liệu iPhone với iTransor
- Chọn Lấy sao lưu từ Thiết bị &iCloud (nằm ở bảng điều khiển bên trái), sau đó chọn “Sao lưu thiết bị”.
- Chọn những gì bạn cần sao lưu và sau đó nhấp vào nút “Sao lưu”.
- Chờ cho đến khi phần mềm tạo bản sao lưu. Khi hoàn thành sao lưu, bạn sẽ nhận được thông báo. Bạn cũng được phép khôi phục thiết bị của mình từ bản sao lưu này sau này.
Chúng tôi chân thành hy vọng rằng các phương pháp trên sẽ cho phép bạn khắc phục sự cố “Bản sao lưu iTunes không hoạt động / bị xám”. Nếu 8 phương pháp đầu tiên không hoạt động, bạn có thể sử dụng iMyFone iTransor và tạo bản sao lưu một cách dễ dàng. Nếu bạn đã thành công với bất kỳ phương pháp nào trong số đó thì đó là niềm vui của chúng tôi. Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn với chúng tôi.