Bạn cần liên lạc nhanh chóng với đồng nghiệp và khách hàng quan trọng? Có thể bạn đã sử dụng Microsoft Teams. Nhóm cho phép bạn giữ liên lạc với những người khác bằng cách sử dụng trò chuyện bằng văn bản, âm thanh và video.
Tuy nhiên, trước khi tham gia hoặc bắt đầu cuộc họp trong Teams, bạn nên kiểm tra cài đặt âm thanh của mình để đảm bảo mọi thứ đều hoạt động chính xác. Để giúp bạn, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra âm thanh trong Microsoft Teams để đảm bảo micrô, loa và thậm chí cả máy ảnh của bạn đều hoạt động.
Cách sử dụng tính năng cuộc gọi thử nghiệm trong Microsoft Teams
Tính năng cuộc gọi thử nghiệm trong Microsoft Teams cho phép bạn kiểm tra cài đặt và thiết bị âm thanh của mình trước khi tham gia cuộc họp. Nó hoạt động bằng cách thiết lập một cuộc gọi giả (chỉ với chính bạn) cho phép bạn kiểm tra micrô, loa và máy ảnh của mình.
Bạn có thể sử dụng cuộc gọi thử nghiệm để điều chỉnh điều khiển âm lượng và kiểm tra xem mọi thứ có hoạt động bình thường không. Để sử dụng tính năng cuộc gọi thử nghiệm trong Microsoft Teams, hãy làm theo các bước sau.
- Mở Microsoft Teams và nhấn vào biểu tượng menu ba chấm ở trên cùng bên phải.
- Từ menu, chọn Cài đặt.
- Nhấn Thiết bị từ menu bên trái.
- Trong Thiết bị âm thanh, hãy đảm bảo chọn micrô và loa ưa thích của bạn từ menu thả xuống.
- Nhấn Thực hiện cuộc gọi thử trong phần Cuộc gọi thử.
Nghe, xem và giám sát cuộc gọi thử nghiệm, làm theo mọi hướng dẫn trên màn hình và điều chỉnh cài đặt âm lượng của bạn theo yêu cầu. Nếu bạn có máy ảnh, bạn sẽ nhìn thấy chính mình trên màn hình. Đảm bảo máy ảnh của bạn được đặt đúng vị trí và có ánh sáng tốt.
Nếu cuộc gọi thử nghiệm thành công, bạn có thể tiếp tục tham gia cuộc họp Teams của mình.
Cách kiểm tra âm thanh trong Microsoft Teams mà không cần tham gia cuộc họp
Nếu bạn muốn kiểm tra âm thanh của mình trong Microsoft Teams mà không tham gia cuộc họp, bạn có thể thử quay một video clip. Bằng cách này, bạn có thể xem và nghe cách phát âm cũng như diện mạo của mình trước khi tham gia cuộc họp với những người khác.
Để quay video clip của chính bạn trong Microsoft Teams, hãy làm theo các bước sau.
- Mở Microsoft Teams và nhấn biểu tượng Trò chuyện ở bên trái.
- Nhấn Trò chuyện mới ở đầu danh sách trò chuyện.
- Nhập tên hoặc địa chỉ email của bạn vào trường Đến và nhấn Enter.
- Trong cửa sổ tự trò chuyện của bạn, hãy nhấn vào biểu tượng Quay video clip ở dưới cùng bên phải.
- Bạn sẽ nhìn thấy chính mình trên màn hình và nghe thấy chính mình qua loa—hãy điều chỉnh nếu cần.
Tuy nhiên, bạn cũng có thể cần phải xem xét những thứ khác (chẳng hạn như kết nối Internet) trước khi bắt đầu hoặc tham gia một cuộc họp thực sự trong Teams.
Cách kiểm tra âm thanh trước cuộc họp nhóm trong Windows 11
Nếu muốn kiểm tra cài đặt âm thanh của mình bên ngoài ứng dụng khách Teams, bạn có thể thực hiện việc này thông qua menu Cài đặt Windows 11. Bạn có thể kiểm tra cài đặt micrô và loa của mình để kiểm tra xem âm lượng có chính xác không và mọi thứ có hoạt động như mong đợi hay không.
Sau đó, bạn có thể điều chỉnh các cài đặt này trước khi khởi chạy Teams và tham gia cuộc họp. Để kiểm tra âm thanh của bạn trước cuộc họp Teams trong Windows 11, hãy làm theo các bước sau.
- Đầu tiên, nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chọn Cài đặt.
- Trong Cài đặt, nhấn Hệ thống> Âm thanh.
- Trong phần Đầu ra, bạn sẽ thấy loa hoặc tai nghe hiện được chọn làm thiết bị đầu ra mặc định. Bạn có thể thay đổi thiết bị đầu ra bằng cách nhấn menu thả xuống và chọn tùy chọn khác. Bạn có thể điều chỉnh âm lượng đầu ra bằng cách kéo thanh trượt hoặc sử dụng các nút âm lượng trên bàn phím hoặc thiết bị của mình.
- Trong phần Đầu vào, bạn sẽ thấy micrô hiện được chọn làm thiết bị đầu vào mặc định. Giống như cài đặt loa hoặc tai nghe, bạn có thể thay đổi thiết bị đầu vào thông qua menu thả xuống. Bạn cũng có thể điều chỉnh âm lượng đầu vào bằng cách kéo thanh trượt.
- Để kiểm tra micrô của bạn, hãy nhấn vào tùy chọn Micrô, sau đó nhấn nút Bắt đầu. Bạn sẽ thấy thanh màu xanh lam di chuyển khi bạn nói vào micrô của mình. Nếu micrô của bạn không hoạt động, hãy đảm bảo micrô đã được cắm, bật và không bị tắt tiếng. Bạn cũng có thể thử khởi động lại máy tính hoặc cập nhật trình điều khiển âm thanh.
- Để kiểm tra loa hoặc tai nghe của bạn, hãy nhấn vào tùy chọn Loa, sau đó nhấn nút Kiểm tra trong phần Cài đặt đầu ra. Bạn sẽ nghe thấy âm thanh phát từ mỗi thiết bị đầu ra của mình. Nếu bạn không nghe thấy bất kỳ âm thanh nào, hãy tiến hành kiểm tra tương tự trên thiết bị đầu ra của bạn để đảm bảo thiết bị được cắm và hoạt động chính xác. Bạn cũng có thể thử khởi động lại máy tính để xem có khắc phục được sự cố không.
Sau khi kiểm tra thiết bị âm thanh của bạn, hãy đóng ứng dụng Cài đặt và mở Teams. Sau đó, bạn có thể lặp lại quá trình kiểm tra cuộc gọi Thử nghiệm bằng các bước trên hoặc thử tham gia cuộc gọi để xem cuộc gọi có hoạt động hay không.
Cách khắc phục sự cố âm thanh trong Microsoft Teams
Nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố âm thanh nào trong hoặc sau cuộc gọi thử nghiệm thì dưới đây là một số giải pháp khả thi:
- Kiểm tra kết nối Internet của bạn để đảm bảo kết nối ổn định và đủ nhanh cho cuộc gọi điện video.
- Đóng mọi ứng dụng khác đang sử dụng micrô, loa hoặc máy ảnh của bạn.
- Cập nhật trình điều khiển thiết bị và ứng dụng Microsoft Teams của bạn lên phiên bản mới nhất.
- Nếu bạn đang sử dụng tai nghe hoặc micrô bên ngoài, hãy đảm bảo rằng tai nghe được cắm chắc chắn và không bị tắt tiếng.
- Nếu bạn đang sử dụng thiết bị Bluetooth, hãy đảm bảo Bluetooth được bật, thiết bị của bạn được ghép nối chính xác và có đủ pin.
- Cuối cùng, nếu bạn đang sử dụng loa, hãy đảm bảo chúng không ở quá gần micrô của bạn để gây ra phản hồi không cần thiết.
Quản lý cài đặt Microsoft Teams của bạn
Kiểm tra âm thanh của bạn trong Microsoft Teams là điều quan trọng để đảm bảo rằng các cuộc họp thiết yếu của bạn diễn ra suôn sẻ mà không bị gián đoạn kỹ thuật. Nếu micrô hoặc âm thanh của bạn không hoạt động trong Teams, bạn phải làm theo các bước sau để khắc phục sự cố.
Bạn muốn ghi lại những cuộc họp quan trọng? Bạn có thể ghi lại cuộc họp Teams để trợ giúp mình—chỉ cần đảm bảo rằng bạn có quyền thực hiện việc đó trước tiên. Nếu muốn cải thiện năng suất trong Teams, bạn cũng có thể tìm hiểu một số phím tắt Teams hữu ích để trợ giúp bạn.