Bạn không cần trả lời email trực tiếp để phản ứng — nếu dùng Outlook. Người dùng Outlook có thể dùng emoji gửi cảm xúc nhanh cho email hoặc bình luận: like (ngón tay cái), tim, cười... Giúp thể hiện sự quan tâm, đồng ý, cảm xúc mà không cần viết cả câu trả lời.
Muốn biết cách dùng Microsoft Outlook reactions? Làm theo các bước dưới đây.
Cách Phản Ứng (React) Email Trong Outlook
Reactions có sẵn trong hầu hết phiên bản Outlook, bao gồm Outlook online và Outlook trong Microsoft 365. Bạn cần tài khoản có mailbox Exchange Online để dùng reactions. Ngoài ra, chỉ có thể react với người cùng Exchange server với tài khoản Outlook của bạn.
Các bước react email trong Outlook:
- Mở email trong Outlook.
- Nhấn nút reactions ở thanh tùy chọn tin nhắn góc trên phải.
- Sẽ hiện thư viện emoji: like, tim, celebrate, cười, ngạc nhiên, buồn. Di chuột qua nút để xem trước. Chọn reaction muốn gửi — nó sẽ hiển thị dưới điều khiển tin nhắn.
Reaction cũng được gửi cho người gửi và mọi người trong cuộc hội thoại có mailbox Exchange Online. Chỉ gửi được 1 reaction/tin nhắn, nhưng có thể đổi bằng cách chọn reaction khác.
Cách Xem Ai Đã React Email Của Bạn
Nếu ai đó react email bạn, reaction sẽ hiện dưới điều khiển tin nhắn.
Di chuột qua reaction hiện có để xem thông tin chi tiết (bao gồm ai đã dùng). Click vào reaction để mở cửa sổ pop-up xem chi tiết hơn.
Bạn cũng thấy reactions trong Outlook notifications feed. Truy cập bằng cách click biểu tượng chuông góc trên phải. Có thể lọc thông báo theo loại: reactions, mentions, replies.
Cách Tùy Chỉnh Cài Đặt Reactions Trong Outlook
Bạn có thể tùy chỉnh trải nghiệm reaction: chọn hiển thị reactions trong notifications feed và email tóm tắt hàng ngày hay không, cho phép người khác react email của bạn hay không.
Các bước thay đổi cài đặt reactions:
- Mở Outlook client, nhấn biểu tượng chuông góc trên phải.
- Trong panel Notifications bên phải, chọn nút Customize.
- Tắt/bật các thanh trượt bên cạnh Email mentions và Reactions để tắt/bật thông báo reaction email.
- Cài đặt áp dụng tự động — thoát menu sau khi cập nhật.
Hạn Chế Của Outlook Reactions
Reactions vui để giao tiếp nhưng có hạn chế:
- Chỉ hoạt động với mailbox Exchange Online và khi người nhận cũng dùng cùng Exchange Online server. Nếu gửi reaction cho người dùng dịch vụ email khác, họ không thấy reaction.
- Không hỗ trợ shared mailboxes trên Microsoft Exchange servers. Nếu dùng shared mailbox cho team/tổ chức, không dùng được reactions.
- Không phù hợp mọi tình huống. Ví dụ: email trang trọng, nhạy cảm hoặc người nhận có thể không hiểu/đáp ứng reaction. Luôn cân nhắc ngữ cảnh, giọng văn trước khi dùng.
- Nếu không thể/không muốn dùng reactions, vẫn có cách khác biểu đạt cảm xúc: dùng emoji trực tiếp trong tin nhắn, thêm GIF hoặc ảnh.
Reactions giúp thể hiện cảm xúc, ý kiến nhanh mà không viết cả câu trả lời, nhưng tính năng còn hạn chế — đừng quên trả lời email quan trọng bằng câu trả lời đầy đủ.