Không quan trọng bạn dùng phần mềm gì, lỗi sẽ xảy ra. Một số khó chẩn đoán và sửa, trong khi những lỗi khác đơn giản hơn. Bài này, chúng tôi kiểm tra lỗi "Scratch Disks Are Full" (Đĩa tạm đầy) trong Photoshop.
Đĩa tạm (Scratch Disk) là gì?
Đĩa tạm là không gian ổ cứng được phân bổ tạm thời cho bất kỳ ứng dụng đang chạy để lưu dữ liệu chuyển tiếp. Bạn có thể coi nó như "tràn" (over-spill) cho RAM. Mặc dù tùy thuộc vào chương trình, Photoshop dùng đĩa tạm để lưu các lát cắt tài liệu và bảng lịch sử (history panel). Mặc định, Photoshop dùng cùng ổ cứng với hệ điều hành.
Khi bạn thấy lỗi "Scratch Disks Are Full", nghĩa là đĩa tạm bạn gán đã hoàn toàn đầy hoặc (khả năng cao hơn) gần hết dung lượng. Vì vậy, có vài phương pháp bạn có thể thực hiện để giải quyết vấn đề.
Cách sửa lỗi "Scratch Disks Are Full" trong Photoshop
Các phương pháp dưới đây không theo thứ tự cụ thể và không loại trừ lẫn nhau. Vì vậy, bạn có thể nhảy đến bất kỳ phương pháp nào và bắt đầu từ đó, thậm chí kết hợp với phương pháp khác trong danh sách.
1. Dọn dẹp không gian trên ổ cứng chính
Nếu ổ cứng đầy bất kể lý do, cách tiếp cận logic là xóa một số file. Thực tế, Photoshop thường hiển thị lỗi "Scratch Disks Are Full" trước khi ổ cứng đạt 100% dung lượng.
Điều này vì tối ưu để để lại khoảng 10-20% không gian trên ổ bất kể chương trình bạn dùng. Thực tế, Adobe khuyến nghị để trống 20GB khi dùng Photoshop. Có vẻ nhiều, nhưng đĩa tạm thường chứa phần dự án và dữ liệu lịch sử, nên ngay 20GB cũng hết nhanh.
Có hai cách tiếp cận để giải phóng không gian:
- Xóa file từ đĩa tạm.
- Di chuyển file từ đĩa tạm sang nơi khác.
Bất kể phương pháp nào bạn chọn, đáng lưu ý một số thực hành điển hình cho công việc dùng nhiều ổ cứng. Điều này áp dụng cho nhiếp ảnh, thiết kế đồ họa, âm nhạc, và nhiệm vụ tương tự:
- Dùng ổ cứng riêng cho file hệ thống và chương trình, hoặc ít nhất phân vùng một ổ đơn lẻ.
- Giữ ổ cứng "làm việc" nhỏ hơn (hoặc phân vùng) cho phép chạy một dự án đơn lẻ. Cách này, bạn có thể di chuyển toàn bộ dự án khi xong.
- Triển khai chiến lược lưu trữ cho toàn bộ công việc. Ví dụ, bạn có phân vùng cho một dự án, lưu trữ cho nhiệm vụ khách hàng/học tập hiện tại trên phân vùng khác, và lưu trữ đám mây cho dự án cũ và đã hoàn thành.
Đối với người dùng macOS, có bảng điều khiển Quản lý lưu trữ (Storage Management) chuyên dụng để giúp giành lại không gian ổ cứng miễn phí.
Có vài tính năng hay, như mục Giảm rối (Reduce Clutter) cho phép lọc ổ cứng theo nhiều cách khác nhau.
Bạn cũng có thể triển khai tối ưu hóa tự động, chỉ giữ file gần đây nhất bạn dùng trên máy.
Windows có bảng điều khiển tương tự: Dọn dẹp ổ đĩa (Disk Cleanup).
Đây là bảng điều khiển đơn giản hơn cho phép xem kích thước nhóm thư mục cụ thể, sau đó xóa khi cần.
2. Tối ưu hóa không gian ổ cứng
Bạn có cách hạn chế để ảnh hưởng đến kích thước đĩa tạm trong Photoshop, mặc dù đây là tùy chọn hữu ích để "kéo dài" (eke out) một chút dung lượng lưu trữ. Bạn làm được qua màn hình "Tùy chọn -> Xử lý file" (Preferences -> File Handling).
Đối với macOS, vào "Photoshop -> Tùy chọn -> Xử lý file" trên thanh công cụ trên cùng.
Đối với Windows, nó ở "Chỉnh sửa -> Tùy chọn -> Xử lý file".
Ở đây, tìm tùy chọn "Tự động lưu thông tin khôi phục mỗi ..." và chọn thời gian dài hơn. Thay vào đó, bạn có thể tắt nó bằng hộp kiểm.
Nhược điểm là bạn sẽ có ít bảo vệ hơn chống lại sự cố sập không tránh khỏi giữa chừng dự án. Dù vậy, đây là một cách giữ ổ không bị đầy và gây lỗi "Scratch Disks Are Full".
Bạn cũng có thể giới hạn số trạng thái lịch sử hệ thống lưu. Để làm này, vào bảng "Tùy chọn -> Hiệu suất" (Preferences -> Performance).
Dưới mục "Lịch sử & Bộ nhớ đệm" (History & Cache), tìm giá trị "Trạng thái lịch sử" (History States). Bạn có thể thay đổi giá trị này thành thấp hơn (hoặc cao hơn nếu muốn).
Tất nhiên, giá trị thấp nghĩa là dùng ít không gian lưu thông tin nhưng rủi ro ít trạng thái được cache để quay lại.
3. Chỉ định đúng đĩa tạm trong Photoshop
Bạn cũng muốn chắc chắn chọn đúng đĩa tạm cho Photoshop. Nếu bạn triển khai hệ thống cho ổ cứng, bạn cần chỉ định đĩa tạm phù hợp.
Ví dụ, nếu đặt đĩa tạm trên ổ nhỏ nhất, nó sẽ nhanh đầy và báo lỗi. Tuy nhiên, nếu chọn ổ khác với dung lượng lớn hơn, bạn sẽ có không gian rất nhiều để lưu dữ liệu tạm mà không bao giờ thấy lỗi.
Để làm này, bạn cần giữ tổ hợp phím khi khởi chạy Photoshop.
- Windows: Control + Alt
- macOS: Command + Option
Bạn sẽ thấy bảng tùy chọn Đĩa tạm (Scratch Disk Preferences) hiện ra.
Ở đây, chọn ổ phù hợp hơn và nhấp OK để lưu thay đổi. Ý tưởng tốt là chọn ổ nhanh nhất với nhiều không gian trống nhất.
4. Đặt lại tùy chọn Photoshop
Nếu hệ thống bị ảnh hưởng bởi sự cố sập khi dùng Photoshop, điều này có thể làm hỏng file tùy chọn. Lần lượt, điều này ảnh hưởng phân bổ đĩa tạm và hiển thị lỗi "Scratch Disks Are Full".
Để giải quyết, bạn cần tấn công hai đầu. Đầu tiên, đặt lại tùy chọn. Có vài cách làm. Cách đơn giản nhất là giữ tổ hợp phím khi khởi chạy Photoshop:
- macOS: Command + Option + Shift
- Windows: Control + Alt + Shift
Thao tác này hiển thị hộp thoại nhỏ hỏi bạn có muốn xóa file tùy chọn không.
Bạn cũng dùng màn hình Tùy chọn để xóa file. Đối với macOS, vào "Photoshop -> Tùy chọn -> Chung", và Windows, vào "Chỉnh sửa -> Tùy chọn -> Chung".
Ở đây, chọn "Đặt lại tùy chọn khi thoát" (Reset Preferences on Quit), sau đó nhấp OK xác nhận. Bạn không chọn tùy chọn này lại được, và file tùy chọn sẽ tạo lại khi khởi chạy tiếp theo.
Lưu ý bạn cũng có thể đặt lại tùy chọn thủ công, đây là phương pháp "hoàn chỉnh" nhất theo Adobe. Bạn nên thoát Photoshop trước khi thử, và nếu dùng Mac, hãy bật hiển thị file ẩn.
Tiếp theo, đi đến đường dẫn sau trên máy tính.
- Windows: "Users/[yourusername]/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop [version]/"
- macOS: "Users/[yourusername]/Library/Preferences/"
Từ vị trí này, kéo thư mục "Adobe Photoshop [version] Settings" sang vị trí khác, sau đó mở Photoshop. Thao tác này đặt lại tùy chọn, sau đó tạo lại file cần thiết.
Khuyến nghị tránh lỗi "Scratch Disks Are Full"
Dưới đây là một số hướng dẫn khuyến nghị cho đĩa tạm để tránh lỗi đáng sợ:
- Dùng ổ nhanh (tức tốc độ đọc/ghi tốt) và nhiều không gian.
- Ổ trạng rắn (SSD) phù hợp hơn làm đĩa tạm so với ổ cơ học.
- Đặt đĩa tạm trên ổ khác với ổ hệ điều hành dùng cho bộ nhớ ảo và file lớn bạn chỉnh sửa.
Cũng, bạn có thể muốn áp dụng chiến lược chống phân mảnh định kỳ cho ổ cứng, vì điều này giúp cải thiện hiệu suất.
Câu hỏi thường gặp
1. Tôi cần bao nhiêu không gian trống để tránh lỗi "Scratch Disks Are Full"?
Adobe khuyến nghị quy tắc đơn giản để xác định dung lượng ổ cần thiết trên đĩa tạm: nếu làm dự án phức tạp, bạn cần số lần kích thước file dự án bằng số trạng thái lịch sử.
Ví dụ, file bạn làm là 300MB và bạn muốn 50 trạng thái lịch sử, thì bạn cần 15GB trống trên đĩa tạm.
2. Tôi có thể dùng bất kỳ ổ cứng nào cho đĩa tạm không?
Không, bạn không dùng bất kỳ ổ nào. Adobe không khuyến nghị ổ thumb drive, USB2, hoặc ổ định dạng NTFS trên macOS.
Nếu dùng ổ ngoài, bạn cũng muốn chắc chắn cắm ổ vào cổng phù hợp với mức băng thông đúng cho ổ:
- Thunderbolt: 10GB/giây
- eSATA: 600MB/giây
- PCIe: 500MB/giây
- USB3: 400MB/giây
Ổ Mac nên dùng định dạng macOS Extended, Windows dùng NTFS, exFAT, và FAT32.
Tóm tắt
Ổ cứng của bạn ở tuyến đầu khi dùng ứng dụng nặng tài nguyên như Photoshop. Vì vậy, bạn muốn chắc chắn ổ cứng đủ khả năng cho nhiệm vụ.
Đọc tiếp để tìm hiểu thêm về ổ cứng, cụ thể, SSD so với HDD so với USB flash drive.