Photoshop là phần mềm xử lý ảnh mạnh và phổ biến. Nhiều thiết kế dùng cho xử lý ảnh sau và công việc hình ảnh khác. Tuy nhiên, nhiều người thường gặp lỗi Photoshop scratch disk full khi dùng phần mềm này. Bài này dạy cách giải quyết vấn đề này.
Mục lục:
- Làm sao lỗi Scratch Disk Full xảy ra
- Nguyên nhân Photoshop Scratch Disk Full
- Scratch Disk là gì?
- Vị trí Photoshop Scratch Disk trên máy tính?
- Cách kiểm tra dung lượng và sử dụng Scratch Disk trong Photoshop?
- Dung lượng Scratch Disk bao nhiêu là tốt?
- Cách khắc phục Scratch Disk Full trên Photoshop?
- Tóm tắt
Làm sao lỗi Scratch Disk Full xảy ra trong Photoshop?
Khi dùng Photoshop 2020 hoặc Photoshop CC2019 hoặc phiên bản khác thực hiện thao tác như dùng công cụ cọ (brush) hoặc thêm văn bản vào ảnh, bạn thấy hộp lỗi bật lên màn hình.
Đôi khi, khi muốn khởi tạo Photoshop hoặc lưu file, thông báo lỗi tương tự xuất hiện. Khi xuất hiện, thường có gợi ý:
- Could not initialize Photoshop because the scratch disks are full (Không khởi tạo được Photoshop vì scratch disk đầy)
- Could not complete your request/command because the scratch disks are full (Không hoàn thành yêu cầu/lệnh vì scratch disk đầy)
- Could not open Photoshop because the scratch disks are full (Không mở được Photoshop vì scratch disk đầy)
- Could not save files because the scratch disks are full (Không lưu file được vì scratch disk đầy)
- Could not use brush tool because scratch disks are full (Không dùng được công cụ cọ vì scratch disk đầy)
- Could not use type tool because scratch disks are full (Không dùng được công cụ chữ vì scratch disk đầy)
Về cơ bản, scratch disk full là nguyên nhân chính các vấn đề trên trong Photoshop.
Nguyên nhân Photoshop Scratch Disk Full
Đầy Scratch disk có thể do các lý do sau.
1. Dung lượng ổ đĩa không đủ. Adobe Photoshop yêu cầu dung lượng chạy nhất định và lưu file tạm qua RAM.
Nếu bộ nhớ máy tính không xử lý được dữ liệu, Photoshop dùng ổ cứng xử lý file, dẫn đến lỗi Scratch disk full.
2. Quá nhiều file tạm Photoshop. Photoshop tạo nhiều file tạm chiếm scratch disk như thế nào? Khi bạn luôn đóng Photoshop mà không đóng file mở trước, Photoshop nghĩ bạn gặp lỗi, nên tạo file tạm giúp khôi phục.
Khi file tạm càng nhiều, nó từ từ ăn dung lượng scratch disk, rồi báo lỗi như "could not save files on Photoshop hoặc could not complete your request on Photoshop".
3. Quá nhiều Cache Photoshop. Photoshop tạo cache khi chạy bình thường, cache tăng dần. Vấn đề này xuất hiện khi Photoshop không dọn cache kịp. Vì vậy dọn cache giải phóng thêm không gian scratch disk.
Scratch Disk là gì?
Khi chạy Photoshop, file tạm Photoshop tạo ra. File bạn tạo trong Photoshop càng lớn, file tạm càng lớn. Ví dụ, kích thước file vài trăm MB, file tạm vượt quá vài GB chiếm nhiều dung lượng. Không gian này là scratch disk.
Nếu ổ bạn đặt làm ổ tạm có dung lượng hạn chế, khi scratch disk đầy, bạn không dùng phần mềm lúc đó. Sẽ có lỗi như không khởi tạo Photoshop hoặc không lưu file. Chỉ xóa bớt file hoặc đổi vị trí scratch disk.
Vị trí Photoshop Scratch Disk trên máy tính?
Nếu quen Photoshop, bạn thấy trong cài đặt scratch disks, có bốn tùy chọn chọn vị trí scratch disk.
Mặc định, Photoshop dùng ổ cài hệ thống làm vị trí lưu scratch disk.
Cách kiểm tra dung lượng và sử dụng Scratch Disk trong Photoshop?
Vì Photoshop báo scratch disks đầy, cách kiểm tra kích thước scratch disks và sử dụng thực tế?
- Sau khi mở Photoshop, dòng dưới cùng cửa sổ Photoshop là thanh trạng thái, hiển thị trạng thái tài liệu mở hiện tại.
- Nhấn tam giác bên phải chọn Scratch Disk Size (Kích thước Scratch Disk). Bây giờ thấy tổng dung lượng và sử dụng scratch disks.
- Bên trái là kích thước tài liệu hiện tại, bên phải tổng kích thước scratch disk. Thông thường Scratch disk dưới 60%, Photoshop chạy rất nhanh.
Dung lượng Scratch Disk bao nhiêu là tốt?
Vì scratch disks đầy, bạn cần bao nhiêu dung lượng? Càng lớn càng tốt?
Nói chung, tự nhiên càng lớn càng tốt, giống như nhà. Ai không thích nhà to? Tuy nhiên, thực tế dung lượng ổ đĩa máy tính hạn chế. Nếu phần lớn dành cho Photoshop scratch disk, vận hành máy tính gặp vấn đề lớn. May mắn Adobe đã tối ưu hóa tốt.
- Photoshop để lại ít nhất 6GB trên ổ hệ thống, và ổ cứng khác để lại ít nhất 1GB. Dung lượng này dự phòng ngăn vấn đề hệ điều hành.
- Dung lượng Scratch disk phụ thuộc cách bạn chỉnh Photoshop và số file lịch sử lưu trong bộ nhớ và trạng thái mở.
- Bình thường, nếu chỉ chỉnh sửa nhỏ và giữ tùy chọn mặc định như preferences, brushes, patterns mặc định, Scratch disk chỉ cần hơn 1.5GB. Cũng dành thêm gấp đôi kích thước tất cả file mở cùng lúc.
- Nếu chỉnh nhiều lớp (layer), dùng nhiều filter, ổ tạm có thể gấp vài lần kích thước file gốc.
Cách khắc phục Scratch Disk Full trên Photoshop?
Sau khi hiểu tất cả thông tin liên quan scratch disk, giải quyết rất dễ. Có sáu cách giúp giải quyết.
Mẹo: Vì một số giải pháp cần mở Photoshop, nếu gặp lỗi không mở được Photoshop vì scratch disks đầy, làm theo bước dưới.
MacOS: giữ Cmd + Option
Windows: Ctrl + Alt
Giải pháp 1: Giải phóng dung lượng ổ đĩa máy tính
Scratch disk full? Làm gì? Dọn ổ đĩa. Photoshop scratch disk dùng dung lượng ổ máy tính, nên dọn thêm dung lượng ổ rõ ràng cần thiết. Dọn ổ đĩa máy tính làm Photoshop chạy nhanh hơn, cũng dọn cache Photoshop.
Vậy làm sao dọn Photoshop scratch disk full không mở Photoshop? Dùng IObit Advanced SystemCare giúp dọn dung lượng ổ đĩa.
IObit Advanced System Care là công cụ bảo vệ và dọn dẹp hệ thống toàn diện. Nó giúp dọn hơn 26 loại file rác, như log hệ thống, file tạm, cache hình ảnh, cache cập nhật, v.v. Nó cũng tăng tốc máy tính và bảo vệ quyền riêng tư. Cách này, bạn dọn Photoshop scratch disk không cần mở Photoshop.
- Tải về, cài đặt và chạy Advanced SystemCare trên máy tính.
- Chọn Select All (Chọn tất cả) rồi nhấn Scan (Quét).
- Nhấn Fix (Sửa).
Với ba bước này, máy tính giải phóng nhiều dung lượng, không gian Photoshop scratch disk cũng được giải phóng.
Liên quan: Cách khắc phục 100% sử dụng ổ đĩa đầy trên Windows 10
Giải pháp 2: Đổi vị trí Scratch Disk
Như đề cập, đường dẫn lưu scratch disk mặc định là ổ hệ thống vì chạy nhanh. Vì vậy, khi máy tính không khởi tạo Photoshop, chọn thay bằng ổ mới giải quyết scratch disk full.
Dành cho người dùng Windows:
- Mở Photoshop. Điều hướng Edit (Chỉnh sửa) > Preferences (Tùy chọn), nhấn Performance (Hiệu suất). Bên phải cửa sổ Performance, thấy mục Scratch disks.
- Đảm bảo dung lượng trống Scratch disks trên 40GB. Thường thấy C:\ là Scratch disk, thấy dung lượng trống.
- Chọn ổ khác dung lượng trên 40GB như D:\, nhấn Default (Mặc định). Vị trí scratch disk mới đã đặt.
Dành cho người dùng Mac:
- Mở Photoshop, vào Photoshop > Preferences.
- Chọn Scratch Disks từ bên trái.
- Chọn ổ cứng không muốn làm scratch disk, bỏ tích ô trước nó.
- Khởi động lại Photoshop.
Sau đó, bạn thấy Photoshop mở được và lỗi không mở Photoshop biến mất.
Giải pháp 3: Xóa file tạm Photoshop thủ công
Như nói trên, dùng Advanced SystemCare xóa tất cả file tạm bao gồm file tạm Photoshop. Nếu không dùng phần mềm đó, cũng làm thủ công khắc phục scratch disk full.
- Giữ Win + R mở hộp Run (Chạy).
- Nhập appdata nhấn Enter hoặc OK.
- Điều hướng Local > Temp. Ở đây tất cả thư mục file tạm máy tính.
- Tìm file bắt đầu bằng ~PST hoặc Photoshop Temp.
- Chọn tất cả file tạm ~PST hoặc Photoshop Temp, xóa chúng.
- Khởi động lại Photoshop.
Nếu dùng Photoshop trên Mac, gõ phần mở rộng file bắt đầu bằng "pst" hoặc "Photoshop Temp" vào hộp tìm kiếm xóa file khi tất cả hiện ra. Sau đó, thấy đã dọn scratch disk, tiếp tục thao tác khác.
Giải pháp 4: Cấp thêm RAM cho Photoshop
Biết quá ít bộ nhớ cũng gây scratch disk full trong Photoshop, nên cấp đủ RAM cho Photoshop từ hai khía cạnh.
- Nếu có thể, đóng ứng dụng hoặc chương trình không dùng chạy ngầm. Ngăn bộ nhớ bị dùng bởi chương trình vô ích, đảm bảo tốc độ máy tính và nhiều bộ nhớ hơn cho Photoshop.
- Cấp thủ công thêm RAM cho Photoshop. Tỷ lệ này vừa đảm bảo vận hành máy tính tối đa, vừa tối ưu ứng dụng Photoshop.
Sau khi chạy Photoshop, vào Edit > Preferences, chọn Performance. Bên phải tùy chọn Memory Usage (Sử dụng bộ nhớ), kéo tam giác đặt tỷ lệ bộ nhớ máy tính dùng cho Photoshop.
Vậy khi cấp thủ công nhiều bộ nhớ chạy Photoshop CS6, xác suất thiếu không gian scratch disk giảm.
Liên quan: Cách kiểm tra RAM máy tính trên Windows 10
Giải pháp 5: Tắt lưu tự động khôi phục (Auto-Recovery)
Tương tự, khi file tạm tạo ra, Photoshop 2020 hoặc phiên bản khác cũng cung cấp cách xử lý file này bằng chức năng auto-recovery (tự động khôi phục). Khi máy tính bị treo hoặc tự khởi động lại hoặc Photoshop gặp sự cố kết thúc bất ngờ, auto-recovery tự động bắt đầu. Vì vậy, chức năng này tự động chiếm dung lượng scratch disk khiến ổ đầy. Tắt nó khắc phục vấn đề.
- Mở Photoshop 2020.
- Vào Edit > Preferences > File Handling (Xử lý file).
- Bên phải, bỏ tích ô Automatically Save Recovery Information Every [N Minutes] (Tự động lưu thông tin khôi phục mỗi [N phút]), nhấn OK.
Bây giờ khi nhấn công cụ di chuyển, công cụ chữ, công cụ cọ hoặc công cụ khác, lỗi không xuất hiện.
Giải pháp 6: Xóa Cache Photoshop
Quá nhiều cache dẫn đến thiếu scratch disk khởi tạo Photoshop. Cần dọn cache Photoshop kịp thời giải phóng thêm không gian. Khi scratch disk dọn trống, Photoshop cũng chạy mượt hơn.
- Mở Photoshop.
- Chọn Edit (Win) hoặc Photoshop (Mac) > Purge (Dọn dẹp) > All (Tất cả).
- Cửa sổ cảnh báo "This cannot be undone. Continue?" (Không thể hoàn tác. Tiếp tục?), nhấn OK.
Lưu ý: Dùng chức năng purge không xóa hết cache Photoshop. Muốn xóa toàn bộ cache Photoshop, tham khảo Giải pháp 1.
Liên quan: Cách xóa Cache trên Windows 10
Tóm tắt:
Sáu phương pháp trên là giải pháp trực tiếp nhất khắc phục lỗi ổ tạm (scrap disk) đầy. Sau đó, bạn mở Photoshop trực tiếp, khởi tạo Photoshop, thực thi mọi lệnh và yêu cầu, dùng tất cả công cụ Photoshop.