Mạng xã hội là thành phần thiết yếu của chiến lược marketing số thành công. Từ livestream cho fan hâm mộ đến tạo chiến dịch hình ảnh viral, mạng xã hội cung cấp tiếp cận nhanh chóng và tiềm năng lợi nhuận cao đến khán giả rộng lớn.
Tuy nhiên, quản lý hiệu quả tất cả tài khoản mạng xã hội để đưa thông điệp đến khán giả có thể là thách thức. May mắn thay, có nhiều công cụ tự động hóa mạng xã hội giúp bạn duy trì và phát triển hiện diện trực tuyến.
Dlvr.it
Dlvr.it là công cụ dễ sử dụng tự động hóa tác vụ mạng xã hội. Nó hoạt động bằng cách kết nối RSS feed với hồ sơ mạng xã hội và tự động đăng bài viết, ảnh, video lên mạng xã hội dựa trên lịch bạn định nghĩa.
Tính Năng Chính
- Tự động chia sẻ nội dung mới: Thêm RSS feed blog và các blog khác mà bạn muốn chia sẻ nội dung mới.
- Tái chế bài đăng mạng xã hội: Thêm ảnh, bài đăng, bài viết tốt nhất. Sau khi đăng, Dlvr.it đưa nó trở lại Everqueue.
- Hashtag tự động: Nhập hashtag tốt nhất cho mỗi feed nội dung. Dlvr.it tự động thêm vào bài đăng.
- Tự động đăng Google My Business: Lên lịch và tự động đăng bài, ưu đãi, cập nhật, khuyến mãi trực tiếp lên Google Maps và Tìm kiếm.
- Lên lịch đăng bài hàng loạt: Tìm kiếm bài blog, ảnh, bài viết muốn chia sẻ. Nhập hàng loạt ngay lập tức, lên lịch đăng, tùy chỉnh với atribbute và hashtag.
- Chia sẻ và quảng bá bài blog: Kết nối blog WordPress, tìm kiếm bài tốt nhất, lên lịch chia sẻ và chia sẻ lại trên mạng xã hội.
- Sử dụng Chrome Extension để tìm nội dung và chia sẻ ngay hoặc đưa vào hàng đợi dlvr.it.
Giá Cả
Gói Basic miễn phí vĩnh viễn. Bao gồm 2 nền tảng, 3 bài đăng/ngày/tài khoản xã hội, 3 feed trang web, 10 mục xã hội trong hàng đợi, cập nhật feed 3 giờ/lần.
Dlvr.it cũng cung cấp 2 gói cao cấp:
- Pro: $8.29/tháng (thanh toán hàng năm)
- Plus: $24.88/tháng (thanh toán hàng năm)
Hạn Chế
Dlvr.it không mạnh mẽ như các công cụ tự động hóa khác, phân tích chỉ cung cấp thống kê người theo dõi và lượt click. Không cung cấp nhân khẩu học chi tiết người theo dõi.
Phiên bản miễn phí rất hạn chế. Hầu hết công cụ nâng cao yêu cầu nâng cấp trả phí.
Tính Năng Nổi Bật
Rất tiện lợi và tiết kiệm thời gian. Người dùng chỉ định feed RSS, kết nối tài khoản xã hội, đặt khoảng thời gian. Dlvr.it tự động làm phần còn lại theo lịch bạn cài đặt.
Buffer
Buffer là ứng dụng giúp quản lý tài khoản mạng xã hội. Đây là công cụ lên lịch tự động hóa giúp thương hiệu xây dựng và xử lý nhiều nhóm, tài khoản mạng xã hội tích hợp trong một bảng điều khiển.
Tính Năng Chính
- Lên lịch (Scheduling): Tạo lịch xuất bản cho mỗi tài khoản mạng xã hội.
- Bài đăng tùy chỉnh (Tailored posts): Tùy chỉnh bài đăng cho từng kênh xã hội.
- Lịch (Calendar): Xem tổng quan tất cả nội dung lên lịch đăng.
- Hợp tác (Collaborate): Làm việc nhóm để tạo bản nháp, phản hồi, đồng bộ, tinh chỉnh nội dung.
- Instagram: Lên lịch, đăng và đăng lại trực tiếp lên Instagram.
- Nhắc nhở (Reminders): Lên lịch bài đăng trước và nhận nhắc nhở để đăng thủ công.
- Đơn giản (Simplicity): Giao diện dễ dùng, thiết lập tài khoản đơn giản.
- RSS feeds: Thêm feed từ blog và chia sẻ nội dung dễ dàng.
- Phân tích đơn giản (Simple analytics): Dễ dàng xem bài đăng nào hiệu quả nhất.
- Extension trình duyệt: Chia sẻ nội dung nhanh, dễ. Hỗ trợ Firefox, Chrome, Opera, Safari.
Buffer cũng tích hợp với công cụ hợp tác nội bộ như Chatter và Microsoft Teams để chia sẻ nội dung qua mạng xã hội nội bộ hoặc kinh doanh riêng tư.
Giá Cả
Buffer cung cấp 3 gói cao cấp (thanh toán hàng tháng/năm), dùng thử miễn phí và gói cơ bản miễn phí.
- Free: 3 tài khoản xã hội, 10 bài lên lịch, 1 người dùng.
- Pro: $15/tháng hoặc $144/năm ($12/tháng) - 8 tài khoản, 100 bài lên lịch, 1 người dùng.
- Premium: $65/tháng hoặc $663/năm ($56/tháng) - 8 tài khoản, 2000 bài lên lịch, 2 người dùng.
- Business: $99/tháng (tháng) hoặc $1,010/năm ($85/tháng) - 25 tài khoản, 2000 bài lên lịch, 6 người dùng.
Hạn Chế
Buffer tập trung vào lên lịch mượt mà và không mạnh mẽ như một số công cụ khác. Một số tính năng nâng cao như tương tác xã hội và phân tích không có trong bản miễn phí.
Tính Năng Nổi Bật
Người dùng Buffer khen công cụ rất trực quan và dễ tích hợp với Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram, LinkedIn. Cũng khen team hỗ trợ khách hàng phản hồi nhanh.
Hootsuite
Hootsuite là nền tảng all-in-one cho phép lên lịch và tuyển chọn nội dung, đo lường ROI mạng xã hội, và chạy quảng cáo mạng xã hội.
Tính Năng Chính
- Lên lịch: Giữ tài khoản xã hội hoạt động, tiết kiệm thời gian bằng lên lịch bài đăng.
- Tuyển chọn nội dung (Curate content): Tìm, quản lý, chia sẻ nội dung và hình ảnh trên mạng xã hội.
- Phân tích (Analytics): Xem hiệu quả nỗ lực mạng xã hội trên các kênh theo khung thời gian, tạo báo cáo tùy chỉnh.
- Quảng bá (Promote): Tạo và quản lý chiến dịch quảng bá từ cùng bảng điều khiển quản lý nội dung tự nhiên.
- Giám sát (Monitor): Theo dõi chủ đề quan trọng, tạo luồng nội dung tổ chức tùy chỉnh.
- Quản lý nhóm (Manage teams): Hợp tác hiệu quả với phân công và phê duyệt quy trình linh hoạt.
- An toàn (Secure): Đặt quyền tùy chỉnh, nhận cảnh báo bảo mật tức thì.
Giá Cả
Hootsuite cung cấp định giá phân cấp từ tài khoản miễn phí hạn chế. Mỗi cấp trả phí bao gồm dùng thử 30 ngày miễn phí.
- Free: 3 hồ sơ xã hội, 30 tin nhắn lên lịch, 1 người dùng.
- Professional: $29/tháng, 10 hồ sơ, lên lịch không giới hạn, 1 người dùng.
- Team: $129/tháng, 20 hồ sơ, lên lịch không giới hạn, 3 người dùng.
- Business: $599/tháng, 35 hồ sơ, lên lịch không giới hạn, 5-10 người dùng.
- Enterprise: Giải pháp tùy chỉnh.
Hạn Chế
Hootsuite bao gồm nhiều công cụ hữu ích. Tuy nhiên, có sự đánh đổi: bảng điều khiển phức tạp, không thân thiện người dùng. Tính năng mạnh nhất chỉ dành cho gói Enterprise. Công cụ phân tích, báo cáo ở gói Free và Pro thấp giá bị hạn chế.
Tính Năng Nổi Bật
Hootsuite bao gồm nhiều tính năng đa dạng trong công cụ toàn diện giúp dễ dàng quản lý hoạt động mạng xã hội cho nhiều khách hàng hoặc tài khoản.
Meet Edgar
Dễ dàng lên lịch và tự động chia sẻ nội dung trên Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn với Meet Edgar.
Tính Năng Chính
- Biến thể tự động (Auto variations): Edgar tìm và trích dẫn văn bản đáng giá từ blog/bài viết ở một click.
- Extension trình duyệt: Tự động tạo bài đăng viết sẵn trực tiếp từ nguồn với Chrome extension của Meet Edgar và bookmarklet cho Firefox, Safari.
- Lên lịch theo danh mục (Category scheduling): Dễ dàng phân loại nội dung bằng mã màu.
- Thư viện nội dung (Content library): Bài đăng không bị xóa sau khi đăng. Được lưu trong thư viện riêng để chia sẻ lại.
- Chia sẻ lại nội dung (Reshare content): Meet Edgar tiếp tục xuất bản nội dung даже khi bạn hết hàng đợi.
- Tải lên và chỉnh sửa tự động: Tạo thư viện nội dung từ nhiều nguồn: podcast, YouTube, RSS feed.
- Ảnh và video: Thêm bài đăng ảnh đơn/nhiều ảnh và video lên Facebook, Twitter, Instagram.
- Nội dung nhạy cảm thời gian hoặc evergreen: Dùng bài đăng/khuyến mãi một lần bằng cách đặt ngày hết hạn hoặc tái sử dụng.
- A/B Testing: Thử nghiệm thông điệp khác nhau dùng dữ liệu click và phân tích biến thể.
- Báo cáo (Report): Nhận báo cáo email hàng tuần về thống kê xã hội, bao gồm click và số người theo dõi.
- Rút gọn liên kết (Link shortener): Meet Edgar có rút gọn liên kết riêng và tích hợp Bitly, Rebrandly.
Giá Cả
Meet Edgar có một mức giá đăng ký $49/tháng. Cũng cung cấp ưu đãi 4 tháng giới thiệu cho khách mới $29/tháng (tiết kiệm $20/tháng). Đăng ký bao gồm:
- 25 tài khoản mạng xã hội.
- Smart composer tự động viết cập nhật trạng thái.
- Thư viện nội dung không giới hạn.
- Tổ chức nội dung với danh mục không giới hạn.
- Truy cập khóa học mạng xã hội cao cấp.
Hạn Chế
Meet Edgar chỉ hoạt động với Twitter, LinkedIn, Facebook. Hạn chế khác: người dùng không thể retweet, chia sẻ bài sang mạng xã hội khác, hoặc bình luận qua nền tảng. Một số người cho giá quá cao.
Tính Năng Nổi Bật
Người dùng không bao giờ hết nội dung. Bộ lên lịch tự động của Meet Edgar sẽ kéo bài đăng từ thư viện nội dung không giới hạn.
Trước khi quyết định công cụ tự động hóa mạng xã hội tốt nhất cho nhu cầu, bạn phải biết nhu cầu của mình. Bắt đầu bằng tập trung vào công cụ giúp tự động hóa những gì bạn đang làm.
Không cần dùng nền tảng cung cấp nhiều tính năng phức tạp nếu bạn không có nhu cầu ngay lập tức. Khi đã xác định rõ, hãy phân tích cách nâng cao việc hiện tại, và công cụ nào cung cấp tính năng cần thiết để cải thiện chiến lược marketing mạng xã hội.