Chúng ta sống trong thế giới được thúc đẩy bởi mạng xã hội. Chia sẻ ảnh, bài đăng, cập nhật trạng thái không chỉ giới hạn trong giao tiếp cá nhân, vì hầu hết doanh nghiệp cũng dựa lớn vào nền tảng mạng xã hội để đòn bẩy thành công.
Nhưng khi doanh nghiệp áp dụng mạng xã hội để tăng hiệu suất, tác nhân đe dọa cũng ngày càng dùng các con đường này để thực hiện tấn công mạng. Và việc tài khoản mạng xã hội bị hack có thể gây thiệt hại lớn hơn lợi ích cho bất kỳ doanh nghiệp nào.
Vậy tại sao các công ty bỏ qua bảo mật mạng xã hội? Và có những cách nào để triển khai nó? Hãy tìm hiểu bên dưới.
Tại Sao Bảo Mật Mạng Xã Hội Bị Bỏ Quên?
Vì hầu hết doanh nghiệp và tổ chức phân loại mạng xã hội dưới phạm vi giao tiếp cá nhân, họ không ưu tiên nó khi thiết lập chính sách bảo mật doanh nghiệp.
Dưới đây là một số lý do phổ biến khiến bảo mật mạng xã hội thường bị bỏ qua:
Thiếu Thời Gian Và Nguồn Lực
Hầu hết công ty quá bận bảo mật giao tiếp nội bộ, để lại ít thời gian và nguồn lực cho bảo mật mạng xã hội.
Điều này đặc biệt đúng với doanh nghiệp vừa và nhỏ, vì họ có thể không có nhân viên IT chuyên职. Ngay cả công ty có bộ phận IT chuẩn cũng thường bỏ qua do hiểu lầm rằng họ không kiểm soát được dữ liệu hoặc truy cập hệ thống bên ngoài.
Theo Dõi Nhiều Tài Khoản
Ngày nay, hầu hết doanh nghiệp đầu tư vào nhiều nền tảng mạng xã hội, liên quan đến tạo nhiều tài khoản. Mặc dù đây là cách tuyệt vời để củng cố rễ kinh doanh, nhưng cũng khiến quản lý trở nên tốn thời gian và khó khăn.
Theo dõi hàng chục tài khoản mạng xã hội – đặc biệt nếu bạn có đội ngũ nhỏ từ đầu – không phải việc dễ.
Khả Năng Giám Sát Hạn Chế
Tỷ tỷ người kết nối mạng xã hội hàng ngày. Dù tổ chức hiểu mối đe dọa nghiêm trọng từ kết nối mạng xã hội, nhưng khả năng quan sát hoạt động trên các nền tảng này bị hạn chế.
Vì nhiều nền tảng này vượt ra ngoài ranh giới an ninh mạng truyền thống của tổ chức, chúng thường bị bỏ qua.
Tầm Quan Trọng Của Quản Lý Bảo Mật Mạng Xã Hội
Quản lý bảo mật mạng xã hội nên là một phần không thể tách rời trong kế hoạch phát triển công ty.
Mặc dù bạn nên triển khai từ dưới lên, tổ chức nên chú ý đặc biệt bảo mật tài khoản mạng xã hội của người dùng đặc quyền như CEO hay VP. Cần không phải nói, hầu hết vụ cướp dữ liệu quy mô lớn, mạo danh, và tấn công mã yêu cầu tiền chuộc (ransomware) trên mạng xã hội được thực hiện bằng cách khai thác tài khoản đặc quyền.
Quản lý mạng xã hội kém cũng có thể làm hại danh thương hiệu và ảnh hưởng người dùng theo cách đôi khi không thể khắc phục. Các công ty không chú ý bảo mật mạng xã hội sẽ trả giá bằng việc bị nạn bởi các tấn công tiềm ẩn như Cross-Site Scripting (XSS) & Cross-Site Request Forgery (CSRF), lừa đảo (phishing) và clickjacking, đánh cắp danh tính, mạo danh, và nhiều hơn nữa.
Cách Triển Khai Bảo Mật Mạng Xã Hội
Sự hiện diện năng động trên mạng xã hội có thể mang lại lợi ích lớn cho doanh nghiệp. Nhưng để tận dụng tối đa, bạn nên đầu tư vào các thực tiễn tốt nhất bảo mật mạng xã hội sau.
Kích Hoạt Xác Thực Đa Yếu Tố (MFA)
Giống như tài khoản thông thường, bạn nên bắt buộc MFA trên tất cả tài khoản mạng xã hội.
Đây là bước phòng ngừa tuyệt vời vì nó yêu cầu bất kỳ ai cố đăng nhập tài khoản phải trải qua quy trình xác thực hai bước dùng nhiều thiết bị hoặc phần mềm bên thứ ba, thay vì chỉ nhập mật khẩu.
Không Sử Dụng Lại Mật Khẩu
Nếu bạn là người dùng lại mật khẩu cho nhiều tài khoản mạng xã hội, hãy dừng ngay. Mặc dù tạo nhiều mật khẩu duy nhất có thể gây choáng ngợp, bạn phải tránh dùng lại mật khẩu tại mọi chi phí.
Vấn đề với việc chia sẻ mật khẩu là nếu một tài khoản mạng xã hội bị hack, các tài khoản khác cũng ngay lập tức bị đe dọa.
Để tránh vấn đề này, tốt nhất là tận dụng trình quản lý mật khẩu như LastPass, có thể tự động lưu trữ và tạo mật khẩu phức tạp.
Kiểm Tra Đã Bị Xâm Phạm Chưa
Để tránh rơi vào vi phạm dữ liệu mạng xã hội, tốt nhất là thường xuyên theo dõi email và tài khoản để xem đã bị xâm phạm chưa.
Trang web phổ biến haveibeenpwned.com cung cấp chức năng tìm kiếm dễ dàng để kiểm tra xem bạn có bị vi phạm dữ liệu nào không. Hãy nhớ trang này không bao phủ mọi vi phạm bảo mật nhưng sẽ cho bạn cái nhìn sâu sắc về loại tấn công mọi người đối mặt ngày nay.
Lọc Bỏ Kết Nối Mạng Xã Hội
Bạn bao nhiêu lần thêm kết nối ngẫu nhiên vào tài khoản mạng xã hội mà không suy nghĩ nhiều? Mặc dù có lượng người theo dõi lớn ấn tượng, nhưng cũng tăng cơ hội bị ném liên kết độc hại hoặc bị đánh cắp tài khoản.
Để triệt tiêu vấn đề này ngay từ đầu, tốt nhất là làm "dọn dẹp bạn bè". Mặc dù bạn có nhận thức về bảo mật mạng xã hội, bạn không thể kiểm soát những gì bạn bè chia sẻ và mức độ trưởng thành của họ với mạng xã hội.
Đầu Tư Giải Pháp Bảo Vệ Rủi Ro Mạng Xã Hội
Nếu doanh nghiệp của bạn có sự hiện diện mạng xã hội toàn diện, sẽ khôn ngoan đầu tư vào công cụ bảo vệ rủi ro mạng xã hội của bên thứ ba như ZeroFox.
Các công cụ này đóng vai như thiên thần hộ mệnh, liên tục giám sát và theo dõi tài khoản mạng xã hội của bạn cho hoạt động gian lận, tài khoản giả mạo, liên kết lừa đảo, và lừa đảo. Quan trọng hơn, nhiều công cụ này cung cấp bảo vệ và khắc phục tự động cho nội dung độc hại và tấn công liên tục.
Đào Tạo Nhân Viên Chống Tấn Công Mạng Xã Hội
Nhân viên có thể là tài sản tuyệt vời trong việc bảo vệ bảo mật mạng xã hội của tổ chức. Do đó, tổ chức chương trình nhận thức bảo mật định kỳ nhấn mạnh bảo mật mạng xã hội nên nằm trên chương trình của mọi công ty.
Bên cạnh đào tạo nhận thức bảo mật tiêu chuẩn – như không chia sẻ mật khẩu với người khác – bạn cũng nên đào tạo nhân viên về yếu tố rủi ro mạng xã hội. Điều này giúp họ nhận diện vector tấn công mạng xã hội, ngăn chặn họ rơi vào lừa đảo và tấn công kỹ thuật xã hội (social engineering).
Sử Dụng Chương Trình Chặn Quảng Cáo Trên Thiết Bị Công Ty
Cài đặt chặn quảng cáo trên thiết bị công ty có thể giúp tăng cường bảo mật mạng xã hội, vì hầu hết liên kết lừa đảo và độc hại được tải xuống qua quảng cáo.
Nếu cài đặt chặn quảng cáo không khả thi, hãy chỉ đạo nhân viên không bao giờ bấm vào quảng cáo và cửa sổ bật lên (popup), đặc biệt những cái ép người dùng tải phần mềm.
Tránh Tin Nhăn Thể Hiện Sự Khẩn Cấp
Gửi tin nhắn lồng ghép nỗi sợ hãi và sự khẩn cấp là thủ đoạn phổ biến của tác nhân đe dọa trên nền tảng mạng xã hội.
Hãy nhớ không tin tưởng tin nhắn yêu cầu bạn hành động nhanh gấp về điều gì. Tất nhiên, một số có thể quan trọng, nhưng bạn nên cực kỳ cẩn trọng khi xử lý tin nhắn như vậy.
Chú Ý Đến Bảo Mật Mạng Xã Hội
Có sự hiện diện năng động trên mạng xã hội là điều cần thiết cho sự phát triển của bất kỳ tổ chức nào. Nhưng đáng tiếc, mạng xã hội và tội phạm mạng đi đôi với nhau.
Mặc dù hầu hết tổ chức đầu tư rất nhiều nguồn lực bảo vệ tài sản nội bộ, họ để bảo mật mạng xã hội ở cuối danh sách ưu tiên, tạo điều kiện cho tội phạm mạng xâm nhập tài khoản mạng xã hội và xâm phạm quyền riêng tư.
Do đó, đừng đầu tư bảo mật mạng xã hội như một sự nghĩ sau. Thay vào đó, hãy dành thêm nguồn lực để bảo mật tài khoản mạng xã hội song song với tài sản IT khác.