TV Hisense không bật được nếu firmware TV không còn hợp lệ. Hãy thử đặt lại hoặc cài lại firmware TV, vì sẽ đưa các mô-đun liên quan về trạng thái mặc định và giải quyết vấn đề. Hầu hết người dùng báo đèn đỏ nhấp nháy và TV Hisense không bật, trong khi một số báo không có đèn nào. Bài viết này chỉ giải pháp cho cả hai trường hợp.
1. Thực hiện khởi động lạnh (cold restart)
Nếu TV Hisense không bật, có thể do điện tích dư trong tụ điện yếu của TV ngăn các bộ phận reset về trạng thái mặc định. Điều này khiến các bộ phận kẹt giữa trạng thái tắt và bật, gây vấn đề. Để khắc phục, hãy thực hiện khởi động lạnh TV, sẽ reset các thành phần cần thiết về trạng thái mặc định.
- Bật TV bằng nút nguồn kiểm tra đã bật chưa. Nếu bật, bạn có thể chuyển chế độ điều khiển giữa IR và Bluetooth. Bật TV qua Nút Nguồn TV
- Nếu không, tắt TV bằng nút nguồn TV và rút dây nguồn khỏi ổ cắm. Rút dây nguồn Hisense TV
- Tháo tất cả thiết bị kết nối khác (cáp mạng, sound bar, streaming stick, v.v.) từ TV và tắt Wi-Fi.
- Đợi 5 phút, sau đó nhấn giữ nút nguồn TV 1 phút.
- Thả nút và cắm lại dây nguồn TV vào ổ cắm. Lần này thử ổ cắm khác và đảm bảo không dùng bộ bảo vệ sét hoặc cáp kéo dài.
- Bật TV kiểm tra có bật được không.
- Nếu vẫn không bật, lặp lại các bước, nhưng lần này để TV rút cắm lâu hơn (ví dụ qua đêm). Sau đó kiểm tra TV có bật được đúng không.
Nếu TV bật nhưng bạn phải lặp lại quy trình mỗi lần để bật, cân nhắc dùng ổ cắm thông minh để tránh phiền toái.
Kỹ thuật khác là tắt hoàn toàn TV, không chỉ cho ngủ. Nhấn giữ nút nguồn trên điều khiển rồi chọn 'Power off.'
2. Cập nhật firmware TV qua OTA (nếu áp dụng)
Nếu TV luôn khó bật sau khi tắt, nhưng khởi động lạnh khắc phục, có thể do firmware cũ gây vấn đề. Cập nhật firmware TV qua OTA (over-the-air) giúp ngăn vấn đề tái diễn.
Lưu ý, bước này chỉ dành cho người có thể bật TV Hisense bằng khởi động lạnh.
- Mở settings TV Hisense điều hướng Device Preferences > About > System Update. Cập nhật Firmware TV Hisense
- Nếu có cập nhật firmware, tải và cài đặt.
- Khởi động lại TV kiểm tra hoạt động đúng chưa.
- Nếu thất bại, kiểm tra xem tắt screensaver TV có khắc phục không.
3. Đặt lại TV về mặc định nhà máy (dùng nút vật lý)
Nếu TV Hisense không bật do firmware không hợp lệ, có thể do TV bị tắt ngẫu nhiên khi cập nhật firmware gần đây. Để khắc phục, đặt lại TV về cài đặt mặc định nhà máy. Lưu ý phương pháp đặt lại có thể khác tùy mẫu mã.
Thực hiện tại}rủi ro riêng vì toàn bộ dữ liệu TV sẽ mất và nếu quy trình không tốt, bạn có thể làm hỏng TV (brick).
Đặt lại TV qua cài đặt
- Mở Settings TV điều hướng Device Preferences > Reset. Đặt lại TV Hisense về Mặc định Nhà máy qua Cài đặt TV
- Chọn 'Erase Everything' và đợi hoàn tất.
- Hoàn tất, thiết lập TV theo yêu cầu và kiểm tra hoạt động đúng chưa.
Đặt lại TV dùng nút reset
- Lấy ghim hoặc vật nhọn, nhấn/giữ nút reset TV 30 giây. Đặt lại Hisense TV qua Nút Reset
- Thả nút kiểm tra TV hoạt động đúng chưa.
Thực hiện hard reset TV dùng nút TV
- Trên bảng bên TV, nhấn giữ nút Volume và Menu. Nếu không có nút Menu, nhấn giữ Input và Volume Up.
- Khi giữ các nút này, nhấn và thả nút nguồn TV.
- Thả các nút sau khi đếm đến năm, nếu TV khởi động vào recovery mode, tiến hành đặt lại. Kiểm tra vấn đề giải quyết chưa.
- Nếu không, rút cắm TV khỏi nguồn và nhấn/giữ các nút sau trên bảng bên TV:
Channel Down Input
- Khi giữ các nút, cắm lại TV. Có thể cần người giúp bước này.
- Tiếp tục giữ nút cho đến khi TV bật. Nếu không bật, lặp lại các bước.
- Nếu bật, làm theo hướng dẫn màn hình tiến hành đặt lại nhà máy. Xong, kiểm tra vấn đề.
4. Cập nhật cục bộ hoặc cài lại firmware TV
Nếu TV không bật do kẹt trong vòng lặp firmware và không hoàn thành các bước cần thiết, bạn có thể thử cập nhật cục bộ hoặc cài lại firmware TV để khắc phục.
Nếu TV còn bảo hành, khuyến nghị dùng bảo hành để đổi trả hoặc thay TV mới.
Thực hiện tại rủi ro riêng vì cập nhật cục bộ firmware TV thường an toàn nhưng nếu không tốt, có thể làm hỏng TV.
- Liên hệ hỗ trợ Hisense xin firmware mới nhất cho TV Hisense. Đảm bảo mẫu mã và chi tiết hợp lệ. Trường hợp bạn có TV Hisense H8F 55 inch, có thể tải firmware do người dùng cung cấp (thử tại rủi ro riêng). Tải Firmware Cập nhật Hisense H8F 55 inch
- Tải firmware TV và giải nén.
- Cắm USB vào máy tính định dạng FAT32. Đảm bảo USB phiên bản 2.0, vì USB 3.0 có thể gây sự cố khi cập nhật firmware.
- Đặt firmware đã giải nén vào thư mục gốc USB và rút cắm TV.
- Đợi 5 phút cắm USB vào cổng USB trên cùng TV. Cập nhật Firmware Hisense TV qua USB
- Cắm lại TV nhấn/giữ nút nguôn TV để boot qua USB. Nếu không boot từ USB, lặp lại nhưng ở bước 6, nhấn giữ nút nguồn điều khiển khi cắm TV. Nâng cấp Firmware Hisense TV qua USB
- Làm theo hướng dẫn màn hình hoàn tất. Đảm bảo TV không tắt khi cập nhật. Có thể mất 5-8 phút.
- Xong, tắt TV và rút cắm.
- Tháo USB khỏi TV và đợi 5 phút.
- Bật TV, hy vọng sẽ bật đúng.
5. Kiểm tra vấn đề phần cứng
Nếu vấn đề vẫn tồn tại, cân nhắc liên hệ hỗ trợ Hisense. Nếu TV còn bảo hành, có thể đổi mới. Nếu hết bảo hành, mang sửa tại trung tâm bảo hành chính hãng.
Đối với người muốn xác nhận vấn đề phần cứng hoặc người am hiểu kỹ thuật tự sửa, hãy thận trọng. Nếu không tự tin, hãy nhờ chuyên gia. Tuy nhiên, có thể làm theo hướng dẫn cơ bản:
- Nếu đèn TV nhấp nháy theo mẫu hoặc sáng liên tục, xem manual TV hoặc tìm mã nhấp nháy Hisense TV. Sẽ giúp xác định khu vực mạch TV bị vấn đề.
- Rút cắm TV và cắm lại ổ cắm.
- Nhấn nút nguồn và chiếu đèn pin vào màn hình TV. Có thể tắt đèn phòng để tối.
- Nếu thấy hình ảnh mờ, như logo Hisense, trên màn hình, thì đèn nền TV bị lỗi cần thay.
- Nếu không, rút cắm TV và mở bảng sau TV. Đảm bảo mặt trước TV đặt trên mặt mềm, vì mặt cứng có thể trầy xước. Tháo Bảng Sau Hisense TV
- Kiểm tra bảng mạch xem có hư hỏng vật lý, như tụ điện phồng, hoặc dây lỏng. Nếu thấy, thay thế bộ phận hỏng hoặc gắn chắc dây.
Nếu không phải vậy, vấn đề có thể ở PSU (nguồn cấp) hoặc main board. Cần thay bộ phận lỗi, nhưng cần test để xác định.
VỀ TÁC GIẢ
Kevin Arrows
Kevin Arrows là chuyên gia công nghệ giàu kinh nghiệm với hơn một thập kỷ kinh nghiệm ngành. Ông 보유 chứng chỉ Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) và đam mê cập nhật phát triển công nghệ mới nhất. Kevin viết nhiều về chủ đề công nghệ đa dạng, thể hiện chuyên môn trong phát triển phần mềm, an ninh mạng, và đám mây. Đóng góp của ông được công nhận rộng rãi và được đồng nghiệp tôn trọng, được biết đến với khả năng giải thích khái niệm kỹ thuật phức tạp rõ ràng, súc tích.