Khi phát video YouTube, bạn có thể gặp lỗi với mã '0' . Lỗi này thường xuất hiện ngay khi bắt đầu, khiến video không thể tải đúng cách. Nguyên nhân phổ biến nhất là việc sử dụng tiện ích chặn quảng cáo , can thiệp vào hệ thống quảng cáo của YouTube. Một nguyên nhân thường gặp khác là kết nối Internet yếu hoặc không ổn định, không tải được video kịp thời.
Trước khi thử các giải pháp bên dưới, hãy kiểm tra kết nối Internet của bạn và lưu ý rằng việc khởi động lại nhanh hệ thống của bạn cũng có thể hữu ích nếu lỗi chỉ là tạm thời.
1. Xóa tiện ích mở rộng chặn quảng cáo
Tiện ích chặn quảng cáo hoặc chặn trình theo dõi là lý do chính đằng sau lỗi này. Trong các bản cập nhật gần đây, YouTube hiện tích cực phát hiện các công cụ này và ngăn video phát nếu chúng được cài đặt. Việc tắt tiện ích mở rộng sẽ không có tác dụng vì YouTube vẫn có thể phát hiện sự hiện diện của tiện ích mở rộng này. Giải pháp đáng tin cậy duy nhất là xóa hoàn toàn tiện ích mở rộng .
- Mở cài đặt tiện ích mở rộng của trình duyệt của bạn.
- Xác định bất kỳ tiện ích mở rộng có liên quan đến chặn quảng cáo hoặc theo dõi và nhấp vào menu ba chấm bên cạnh chúng.
- Chọn Xóa tùy chọn và chờ quá trình kết thúc.
- Khởi động lại trình duyệt của bạn và mở lại YouTube để kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
2. Chuyển sang Chế độ ẩn danh/Riêng tư
Sử dụng cửa sổ duyệt web riêng tư vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng và không chuyển sang tài khoản đã đăng nhập hoặc dữ liệu được lưu trữ của bạn. Điều này tạo ra một phiên duyệt web sạch sẽ thường cho phép YouTube hoạt động mà không gây ra lỗi.
- Nhấn CTRL + SHIFT + N (đối với chế độ Ẩn danh trong Chrome/Edge) hoặc CTRL + SHIFT + P (đối với cửa sổ Riêng tư trong Firefox).
- Mở YouTube trong cửa sổ riêng tư và phát video để xác nhận xem lỗi vẫn tiếp diễn hay không.
Nếu các giải pháp này không khắc phục được sự cố thì sự cố có thể liên quan đến cấu hình sai trình duyệt . Một số người dùng đã báo cáo rằng việc chuyển đổi trình duyệt (ví dụ:sử dụng Firefox thay vì Chrome hoặc ngược lại) đã giải quyết được lỗi. Tuy nhiên, nếu bạn không muốn thay đổi trình duyệt chỉ dành cho YouTube thì lựa chọn tốt nhất là liên hệ với nhóm hỗ trợ chính thức của YouTube để được hỗ trợ thêm.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Abdullah Iqbal
Abdullah là Kỹ thuật viên bộ phận trợ giúp CNTT được Google chứng nhận với nhiều kinh nghiệm trong việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng hệ thống. Anh ấy có thành tích đã được chứng minh trong việc giải quyết các vấn đề CNTT một cách hiệu quả và rất thành thạo khi làm việc với các công cụ như Jira và ZenDesk để quản lý phiếu hỗ trợ một cách hiệu quả. Abdullah cam kết luôn cập nhật những tiến bộ công nghệ mới nhất và không ngừng tìm cách nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình thông qua các cơ hội phát triển nghề nghiệp.