Cập nhật hệ điều hành Chromebook có thể giải quyết sự cố hiệu suất và lỗi hệ thống. Google cũng tung ra tính năng mới cho Chromebook qua cập nhật ChromeOS. Bài viết này giúp bạn hiểu cách Chromebook xử lý cập nhật phần mềm.
Bạn cũng sẽ học cách cài đặt phiên bản ChromeOS mới nhất trên Chromebook cá nhân, trường học hoặc công ty.
Chromebook tự động tải cập nhật
Chromebook tự động quét và tải cập nhật ChromeOS khi kết nối Wi-Fi hoặc Ethernet.
Mở ứng dụng Cài đặt và chọn Giới thiệu ChromeOS ở thanh bên. Nếu Chromebook đã tải cập nhật, bạn sẽ thấy nút Khởi động lại (Restart) trên trang "Giới thiệu ChromeOS". Chọn Khởi động lại để hoàn tất cập nhật.
Điều đó có nghĩa Chromebook cần khởi động lại để hoàn tất cài đặt cập nhật. ChromeOS cũng đẩy thông báo "Có cập nhật" (Update available) vào khay hệ thống khi có cập nhật mới chờ cài đặt.
Chạm vào giờ ở góc dưới bên phải màn hình và chọn Khởi động lại để cập nhật (Restart to update) trên thông báo.
Mẹo nhanh: Nhập chrome://settings/help vào thanh địa chỉ trình duyệt Chrome để xem phiên bản ChromeOS hiện tại của Chromebook.
Kiểm tra cập nhật Chromebook thủ công
Chromebook đôi khi không tự kiểm tra và tải cập nhật. May mắn là bạn luôn có thể tự kiểm tra trong menu cài đặt.
Đi đến Cài đặt > Giới thiệu ChromeOS và chọn nút Kiểm tra cập nhật (Check for updates). Buộc Chromebook kiểm tra và tải cập nhật có sẵn.
Chromebook bắt đầu tải cập nhật mới. Thời gian tải phụ thuộc tốc độ kết nối và dung lượng cập nhật.
Nếu Chromebook dùng dữ liệu di động hoặc hotspot điện thoại, bạn sẽ thấy cảnh báo dung lượng dữ liệu cập nhật cần. Chọn Tiếp tục để bắt đầu cập nhật.
Chọn nút Khởi động lại để hoàn tất cập nhật. Đóng tất cả ứng dụng trước khi khởi động lại để không mất dữ liệu chưa lưu.
Thông báo "Chromebook của bạn đã cập nhật" (Your Chromebook is up to date) hiện ra nếu bạn đã dùng phiên bản ChromeOS mới nhất.
Khi kiểm tra cập nhật, Google thu thập một số thông tin về Chromebook: số mẫu, phiên bản ChromeOS, ngôn ngữ, v.v. Không gửi dữ liệu cá nhân hay thông tin tài khoản Google.
Không cập nhật được Chromebook? Thử các cách khắc phục
Thử các cách khắc phục dưới đây nếu Chromebook không tải hoặc cài được phiên bản ChromeOS mới nhất.
Kiểm tra kết nối Internet
Kết nối chậm hoặc không ổn định có thể ngăn Chromebook tải cập nhật. Chuyển sang Wi-Fi hoặc Ethernet nếu dùng dữ liệu di động. Nếu dùng Wi-Fi, di chuyển Chromebook gần router hơn để cải thiện kết nối.
Chromebook có thể ngắt kết nối Wi-Fi nếu mạng không tương thích với thiết bị Chrome OS. Chromebook hỗ trợ mạng mở và an toàn dùng giao thức/cài đặt WEP, Dynamic WEP, WPA-Enterprise, WPA-PSK. Tài liệu hỗ trợ Google này có thêm thông tin về tương thích Wi-Fi của Chromebook.
Khởi động lại router hoặc cập nhật firmware nếu không cài được cập nhật qua Wi-Fi hoặc Ethernet. Đặt lại router hoặc liên hệ nhà cung cấp mạng/quản trị viên nếu vấn đề vẫn tiếp diễn.
Khởi động lại Chromebook
Khởi động lại Chromebook có thể giải quyết lỗi hệ thống tạm thời cản trở tải hoặc cài cập nhật ChromeOS.
Chạm vào giờ ở góc dưới bên phải màn hình và chọn biểu tượng Nguồn để tắt Chromebook.
Đợi 1-2 phút, bật Chromebook, kết nối Wi-Fi hoặc Ethernet, và kiểm tra cập nhật lại.
Powerwash (Khôi phục cài đặt gốc) Chromebook
Đặt lại Chromebook về mặc định nhà máy nếu nó không tải hoặc cài cập nhật. Powerwash xóa ổ cứng Chromebook. Do đó, khuyên sao lưu file quan trọng lên Google Drive hoặc thiết bị lưu trữ ngoài trước khi reset.
Vào Cài đặt > Nâng cao > Đặt lại cài đặt và chọn nút Đặt lại (Reset).
Chọn Khởi động lại trên cửa sổ bật lên để bắt đầu quá trình reset. Xem hướng dẫn powerwash Chromebook chi tiết.
Liên hệ quản trị viên
Bạn có thể không thể cập nhật hệ điều hành trên Chromebook do công ty hoặc trường quản lý. Hãy liên hệ quản trị viên trường/công ty để cài cập nhật ChromeOS.
Nhận tính năng mới nhất
Cài đặt cập nhật ChromeOS bổ sung tính năng bảo mật mới nhất và giúp Chromebook chạy mượt. Liên hệ nhà sản xuất Chromebook nếu vẫn không cài được cập nhật sau khi thử các cách khắc phục trên.