Reset Amazon Fire TV có thể khắc phục lỗi hiệu suất và các vấn đề khác, đặc biệt khi bạn đã thử hết các cách khắc phục khác. Reset cài đặt gốc Fire TV cũ trước khi tặng/cho người khác cũng là ý kiến hay.
Quá trình reset nhanh chóng, đơn giản và không yêu cầu kết nối internet. Chúng tôi sẽ chỉ cách reset tất cả mẫu Fire TV Stick và Fire TV Cube về mặc định nhà máy.
Điều gì xảy ra khi Reset cài đặt gốc Fire TV
Khôi phục Fire TV về mặc định xóa toàn bộ dữ liệu và cài đặt trên thiết bị streaming. Thao tác reset gỡ cài đặt tất cả ứng dụng thứ ba và xóa dữ liệu của chúng – bao gồm mua trong ứng dụng. File tải xuống hoặc nội dung trong bộ nhớ trong cũng bị xóa vĩnh viễn.
Reset cũng hủy đăng ký và gỡ liên kết tài khoản Amazon khỏi thiết bị streaming. Sau reset, bạn cần liên kết lại tài khoản Amazon khi thiết lập Fire TV.
Thao tác reset cũng xóa mạng Wi-Fi, cài đặt màn hình và âm thanh, tùy chỉnh truy cập dễ dàng và tất cả remote đã ghép cặp.
Thú vị là reset Fire TV không hạ cấp hay thay đổi phiên bản fireOS đang chạy trên thiết bị. Bạn không cần cập nhật Fire TV sau reset – trừ khi có cập nhật mới.
Cập nhật phần mềm Fire TV có thể sửa lỗi và vấn đề hiệu suất. Nếu bạn cố gắng sửa lỗi Fire TV, khuyên cập nhật phần mềm trước khi reset cài đặt gốc.
Kết nối Fire TV với Wi-Fi hoặc Ethernet và vào Cài đặt > Fire TV của tôi > Giới thiệu > Kiểm tra cập nhật hệ thống.
Lưu ý: Amazon khuyên rút thiết bị lưu trữ mở rộng (nếu có) gắn với Fire TV trước khi reset cài đặt gốc.
Reset Fire TV từ menu Cài đặt
Bật Fire TV và làm theo các bước dưới để reset thiết bị streaming về mặc định. Dùng ứng dụng Fire TV (có cho Android và iOS) để điều hướng Fire TV nếu không có remote vật lý.
- Nhấn nút Home trên Remote Fire TV và chọn biểu tượng bánh răng trên màn hình chính.
- Chọn Fire TV của tôi (My Fire TV).
- Chọn Khôi phục cài đặt gốc (Reset to Factory Defaults) và chọn Reset trên cửa sổ bật lên để bắt đầu reset.
Reset Fire TV dùng Remote
Bạn cũng có thể khởi động reset cài đặt gốc bằng tổ hợp phím đặc biệt trên Remote Fire TV.
Nhấn giữ nút Quay lại/Back (Return/Back) và nút Phải (Right) trên Remote Fire TV trong 5-10 giây. Thả cả hai khi thấy cửa sổ bật lên "Khôi phục cài đặt gốc" (Reset to Factory Defaults) trên màn hình TV.
Chọn OK để bắt đầu reset hoặc Hủy (Cancel) để dừng. Fire TV sẽ tự động bắt đầu reset nếu bạn không chọn gì trong lúc đếm ngược.
Amazon Fire TV như mới xuất xưởng
Khởi động lại (reboot) hoặc ngắt nguồn (power cycle) Fire TV nếu không reset được vì thiết bị bị đơ hoặc không phản hồi.
Nhấn giữ nút Chọn (Select) và Tạm dừng/Phát (Pause/Play) trên Remote Fire TV trong 5-7 giây.
Thả cả hai khi thấy thông báo "Amazon Fire TV của bạn đang tắt nguồn" (Your Amazon Fire TV is Powering Off) trên màn hình.
Hoặc rút nguồn Fire TV và cắm lại sau 5-10 giây. Thử reset cài đặt gốc khi thiết bị bật lại.
Fire TV có thể bị hỏng phần cứng nếu vấn đề bạn muốn sửa vẫn tồn tại sau reset. Liên hệ Hỗ trợ Amazon Fire TV để được trợ giúp.