iPhone của tôi tự xóa sạch
Đêm qua, iPhone X của tôi tự xóa sạch hoàn toàn. Ai khác gặp tình trạng này gần đây không?
- Câu hỏi từ người dùng iPhone
iPhone là một trong những smartphone tốt nhất nhưng cũng khiến bạn phát điên khi sự cố xảy ra. Mất dữ liệu là tình huống cuối cùng bạn muốn đối mặt, tuy nhiên iPhone tự khôi phục cài đặt gốc mà không hỏi, dẫn đến mất ảnh quan trọng! Trong trường hợp này, làm sao ngăn iPhone tự xóa sạch? Đọc tiếp tìm giải pháp.
Tại sao iPhone tự xóa sạch?
Thực tế, nếu tìm kiếm vấn đề này trên Google, bạn sẽ thấy không có giải thích rõ ràng. Phân tích dựa trên mô tả người dùng, 3 lý do sau có thể gây ra vấn đề "iPhone tự xóa sạch".
● Vấn đề pin. iPhone tự xóa sạch có thể do pin bị lỗi.
● Người khác xóa iPhone từ xa. Một lý do có thể là người khác biết Apple ID và mật khẩu của bạn và xóa iPhone từ xa.
● Lỗi phần cứng. Điện thoại có thể bị lỗi phần cứng, bạn nên mang ra Apple Store hỗ trợ.
Giải pháp cho iPhone tự xóa sạch
Trước khi gọi hỗ trợ kỹ thuật Apple hoặc ra Apple Store, bạn có thể thử các giải pháp sau để khắc phục sự cố iPhone tự xóa sạch.
1. Khởi động lại cứng (Force Restart) iPhone
Khởi động lại cứng là mẹo đơn giản, thử bất cứ khi nào gặp vấn đề.
● Khởi động lại cứng iPhone 8 trở lên & iPad có Face ID:
Nhấn nhanh nút Tăng âm lượng > Nhấn nhanh nút Giảm âm lượng > Giữ nút N bên/Đỉnh cho đến khi thấy logo Apple.
● Khởi động lại cứng iPhone 7/7 Plus:
Giữ nút Nguồn và nút Giảm âm lượng cùng lúc > Thả cả hai khi thấy logo Apple.
● Khởi động lại cứng iPhone 6s, SE và cũ hơn & iPad có nút Home:
Giữ nút Home và nút Nguồn cùng lúc > Thả cả hai khi thấy logo Apple.
2. Kiểm tra pin
Vấn đề "iPhone tự xóa sạch" có thể do pin. Kiểm tra xem pin hoạt động tốt không. Từ iOS 11.3, Apple tung tính năng Sức khỏe pin (Battery Health) cho kiểm tra sức khỏe pin iPhone.
Vào Cài đặt (Settings) > Pin (Battery) > Sức khỏe pin (Battery Health) kiểm tra. Nếu Khả năng hiệu suất tối đa (Peak Performance Capability) hiện bất thường, đọc thông tin dưới nó để có gợi ý.
3. Đặt lại tất cả cài đặt
Đặt lại tất cả cài đặt (Reset All Settings) sẽ đưa cài đặt về mặc định và không hại dữ liệu. Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại (Reset) > Đặt lại tất cả cài đặt (Reset All Settings).
4. Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất
Apple liên tục phát hành iOS mới sửa lỗi. Kiểm tra cập nhật: Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm (Software Update). Có thể giúp khắc phục iPhone tự xóa sạch.
5. Khôi phục iPhone
Nếu các cách trên không khắc phục được "iPhone tự xóa sạch", lựa chọn cuối là xóa và khôi phục iPhone.
→ Khôi phục iPhone từ bản sao lưu iCloud
Thiết lập iPhone cho đến màn hình Apps & Data, nhấn Khôi phục từ bản sao lưu iCloud (Restore from iCloud Backup) > Đăng nhập Apple ID và mật khẩu > Chọn bản sao lưu muốn khôi phục.
→ Khôi phục iPhone từ bản sao lưu iTunes
- Đảm bảo iTunes cập nhật > Chạy iTunes > Cắm iPhone.
- Nhấn biểu tượng Thiết bị (Device) > Vào Tóm tắt (Summary) > Nhấn Khôi phục bản sao lưu... (Restore Backup...) > Chọn bản sao lưu đúng > Nhấn Khôi phục (Restore).
→ Khôi phục iPhone ở Chế độ khôi phục (Recovery Mode)
Nếu không bật được iPhone, thử khôi phục ở Recovery Mode.
- Cắm iPhone và chạy iTunes.
- Khởi động lại cứng iPhone để đưa vào Chế độ khôi phục (Recovery Mode).
- Cửa sổ bật lên trên iTunes > Nhấn Khôi phục (Restore).
→ Khôi phục iPhone qua AOMEI MBackupper
Ngoài dùng iTunes khôi phục iPhone, công cụ sao lưu iOS - AOMEI MBackupper cũng giúp đặt lại iPhone về cài đặt gốc. Sau khôi phục, nó tự động kích hoạt iPhone mà không cần quy trình kích hoạt phức tạp.
Tải miễn phí
Win 10/8.1/8/7
Tải an toàn
- Khởi chạy AOMEI MBackupper và cắm iPhone vào máy tính qua USB.
- Nhấn Xóa iPhone (Erase iPhone) dưới Công cụ (Tools).
- Chọn tùy chọn theo tình huống.
- Nhấn Xóa iPhone (Erase iPhone) > Thông báo cảnh báo hiện ra, nhấn Có (Yes) xác nhận.
Sao lưu dữ liệu iPhone định kỳ
Sự cố bất ngờ xảy ra thỉnh thoảng. Sao lưu iPhone định kỳ đảm bảo dữ liệu quan trọng được bảo vệ. Một số người không muốn sao lưu do bất tiện của iTunes và iCloud. Bạn cũng thấy vậy? Nếu có, hãy thử AOMEI MBackupper sao lưu iPhone dễ dàng.
● Cho phép sao lưu toàn bộ nội dung 1 cú nhấp hoặc chỉ tệp chọn lọc đến vị trí chỉ định.
● Cho phép xem trước và chọn tệp muốn khôi phục thay vì toàn bộ bản sao lưu.
● Hơn nữa, tệp sao lưu có thể đọc được và không xóa dữ liệu hiện có trong và sau khôi phục.
Để biết chi tiết, tham khảo hướng dẫn "Cách sao lưu iPhone của tôi" để tìm hiểu thêm.
Kết luận
Đó là tất cả cách khắc phục "iPhone tự xóa sạch". Hy vọng giúp ích. Bên cạnh đó, để đảm bảo an toàn dữ liệu, khuyên bạn sao lưu định kỳ để nhanh chóng tìm lại dữ liệu mất khi sự cố xảy ra.