Nếu PC tự tắt khi bạn xem video, rất có thể bạn gặp vấn đề phần cứng. PC tự tắt có thể do quá nhiệt hoặc phần cứng lỗi, nhưng vì xem video khó lòng gây quá nhiệt, bạn nên kiểm tra phần cứng. Cũng có thể thủ phạm là driver card đồ họa, sẽ rất dễ khắc phục.
Vấn đề này có thể xuất hiện khi xem video trên web hoặc từ PC, và có thể crash ngay lập tức hoặc sau 10-15 phút xem. Đây là vấn đề rất khó chịu, vì số lượng lớn người dùng hiện nay dùng máy tính cho đa phương tiện, và video là phần lớn. Những người này có PC không thực sự dùng được cho mục đích muốn cho đến khi giải quyết vấn đề.
Trước khi kiểm tra phần cứng, bạn nên luôn kiểm tra driver. Phần cứng tốn kém thay thế, driver không tốn tiền, và không ai muốn tốn tiền mua phần cứng mới chỉ để sau đó phát hiện chỉ là vấn đề driver. Vì vậy, đọc các phương pháp dưới để tìm thủ phạm và giải quyết không cần đi cửa hàng PC tốn tiền không cần thiết.
Sửa tệp tin hỏng
Tải và chạy Restoro để quét và khôi phục tệp tin hỏng và thiếu từ đây. Khi xong, tiếp tục với các giải pháp dưới.
Phương pháp 1: Kiểm tra driver card video
Xem video sẽ đặt thêm áp lực lên card video, và nếu driver không cập nhật, có thể crash toàn bộ hệ thống. Có ba lựa chọn. Một là tải driver GPU từ Intel, nVidia hoặc AMD, tùy card video bạn có, cái hai là để Windows cập nhật qua Device Manager, hoặc bạn luôn có thể chạy Windows Update tự động cập nhật driver cũ. Nếu không biết card đồ họa nào, dùng Bước 2 của Lựa chọn 1 sẽ cho thấy là cái nào.
Lựa chọn 1: Cập nhật qua Device Manager
- Nhấn phím Windows và R trên bàn phím, nhập devmgmt.msc trong cửa sổ Run và nhấn Enter để thực thi.
- Trong Device Manager, mở rộng Display Adapters và tìm card video, Intel, nVidia hoặc AMD.
- Nhấp chuột phải nó và chọn Cập nhật phần mềm Driver.
- Làm theo wizard cho đến khi driver cập nhật xong, và khởi động lại thiết bị.
Lựa chọn 2: Cập nhật qua Windows Update
- Windows 8/8.1/10: Nhấn Windows trên bàn phím để mở menu Bắt đầu , và nhập Kiểm tra cập nhật. Mở kết quả.
- Windows XP/Vista/7: Nhấn Windows để mở menu Bắt đầu , và mở Bảng điều khiển từ đó. Chuyển sang chế độ Biểu tượng lớn hoặc Biểu tượng nhỏ ở góc trên bên phải, và mở Windows Update.
- Nhấp Kiểm tra cập nhật và để Windows làm việc. Có thể mất một lúc, tùy PC và kết nối internet, nhưng nếu có driver cũ, bạn chắc chắn Windows sẽ báo và cập nhật.
Phương pháp 2: Kiểm tra PSU (Nguồn cấp điện)
Nếu PC tắt khi xem video, có thể card video yêu cầu nhiều điện hơn từ PSU. Nếu PSU bị lỗi, hoặc là loại kém chất lượng không đủ công suất, nó có thể tắt để ngăn hư hỏng. Do đó, khi lắp ráp hoặc mua PSU, luôn khuyên dùng loại thương hiệu uy tín và đủ công suất cho thành phần. Quy tắc ngón tay cái là thành phần nên giữ PSU ở khoảng 60-80% công suất tối đa, và có nhiều máy tính trực tuyến cho biết hệ thống tiêu bao nhiêu theo thành phần. Mọi người làm việc với máy tính sẽ nói PSU là thành phần không nên tiết kiệm – và họ đúng. Xem PSU có hoạt động đúng và công suất đủ không, thay thế bằng loại phù hợp hơn nếu cần.
Phương pháp 3: Kiểm tra nhiệt độ CPU/GPU
Có thể giải pháp làm mát cho CPU không đủ và nó nóng vượt quá giới hạn an toàn. Điều này có thể khiến máy tính khởi động lại và lâu dài, thậm chí hư hỏng vĩnh viễn bộ vi xử lý. Cũng, nếu keo dẫn nhiệt trên GPU đã cũ nó cũng có thể gây vấn đề này và gây khởi động lại/tắt ngẫu nhiên. Do đó, khuyên theo dõi nhiệt độ CPU và GPU và đảm bảo chúng không vượt quá giới hạn nhà cung cấp quy định. Bạn có thể tham khảo bài viết này nếu không biết cách theo dõi nhiệt độ CPU.
Cuối cùng, nếu là vấn đề phần mềm, bạn sẽ giải quyết trong vài phút. Nếu là vấn đề phần cứng, có thể mất lâu hơn và bạn phải mua thành phần mới. Dù là cái nào, dùng các phương pháp trên để kiểm tra và bạn sẽ có PC hoạt động trở lại ngay.