Có một sự cố tái diễn trên Windows 10 khi máy tính xách tay và máy tính xách tay tắt thay vì chuyển sang Chế độ ngủ bất cứ khi nào người dùng đóng nắp, hãy chọn Chế độ ngủ từ menu Bắt đầu hoặc khi nhấn nhanh nút nguồn. Sự cố có thể xảy ra do cài đặt nguồn, cài đặt BIOS bị vô hiệu hóa hoặc do lỗi với Giao diện công cụ quản lý Intel (IMEI) người lái xe.
Nếu bạn đang gặp phải các triệu chứng giống như những triệu chứng được mô tả ở trên, bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố. Dưới đây, bạn có một bộ sưu tập các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề. Vui lòng làm theo từng phương pháp tiềm năng để cho đến khi bạn tìm thấy bản sửa lỗi có thể khắc phục được sự cố trong tình huống cụ thể của bạn.
Phương pháp 1: Xác minh cài đặt nguồn của bạn
Trước khi thử bất kỳ điều gì khác, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng gói điện hiện tại của bạn không thực sự gây ra hành vi này. Hoàn toàn có thể nút nguồn của bạn được định cấu hình để tắt khi bạn nhấn nhanh vào nút đó. Thậm chí, hành vi tiêu chuẩn của một số mẫu máy tính xách tay cũ hơn là tắt thay vì chuyển sang chế độ ngủ hoặc ngủ đông khi bạn đóng nắp.
Hãy nhớ rằng một số tiện ích tiết kiệm năng lượng gần đây có thể đã ghi đè cài đặt nguồn mặc định của bạn, gây ra hành vi mới này. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đảm bảo rằng cài đặt nguồn của bạn không kích hoạt hành vi này:
- Mở một Run mới bằng cách nhấn phím Windows + R . Sau đó, nhập “ ms-settings:powersleep ”Và nhấn Enter để mở Power &Sleep tab Ứng dụng cài đặt .
- Trong Power &Sleep , cuộn xuống và nhấp vào Cài đặt nguồn bổ sung (trong Cài đặt có liên quan ).
- Trong Tùy chọn Nguồn , sử dụng ngăn bên trái để nhấp vào Chọn chức năng của các nút nguồn .
- Trong màn hình Cài đặt Hệ thống, thay đổi hành vi của Khi tôi nhấn nút nguồn để Ngủ bằng cách sử dụng hai menu thả xuống. Sau đó, lặp lại quy trình tương tự với Khi tôi nhấn nút ngủ và với Khi tôi đóng nắp . Khi tất cả cài đặt đã sẵn sàng, hãy nhấp vào Lưu thay đổi.
Tiếp theo, hãy kiểm tra xem phương pháp này đã thành công chưa bằng cách đóng nắp hoặc nhấn nút nguồn trong thời gian ngắn.
Phương pháp 2:Chạy trình gỡ rối Windows PowerTroubles
Một trong những điều đầu tiên bạn có thể thử là chạy Trình gỡ rối nguồn được tích hợp sẵn. Đây là một tính năng Windows được tích hợp sẵn về cơ bản chứa một bộ sưu tập các cuộc điều tra và chiến lược sửa chữa để khắc phục các sự cố phổ biến như sự cố đang xảy ra.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy Trình gỡ rối Windows Power để xem liệu nó có giải quyết được sự cố không:
- Nhấn phím Windows + R để mở Run hộp. Sau đó, nhập “ cài đặt ms:khắc phục sự cố ”Và nhấn Enter để mở Khắc phục sự cố tab Ứng dụng cài đặt Windows .
- Trong Khắc phục sự cố , nhấp vào Nguồn (trong Tìm và khắc phục các sự cố khác ), sau đó chọn Chạy trình khắc phục sự cố .
- Chờ cho đến khi điều tra hoàn tất. Nếu Trình gỡ rối nguồn được quản lý để xác định sự cố, nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này và đợi cho đến khi chiến lược sửa chữa được áp dụng.
- Sau khi quá trình sửa chữa hoàn tất, hãy đóng Trình khắc phục sự cố nguồn và khởi động lại máy tính của bạn.
Vào lần khởi động tiếp theo, hãy thử đặt máy tính của bạn ở chế độ Ngủ lại và xem bạn có gặp phải hành vi tương tự hay không. Nếu máy tính xách tay hoặc sổ ghi chép của bạn vẫn đang tắt thay vì chuyển sang chế độ ngủ, hãy tiếp tục phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Xem liệu chế độ Tiết kiệm năng lượng có được bật trong BIOS
Hãy nhớ rằng Chế độ ngủ sẽ không hoạt động bình thường (hoặc hoàn toàn không hoạt động) nếu Chế độ tiết kiệm điện bị tắt trong cài đặt BIOS của bạn. Xem liệu đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn hay không bằng cách truy cập cài đặt BIOS của bạn.
Khi bạn đã ở đó, hãy bắt đầu tìm kiếm Chế độ tiết kiệm năng lượng và đảm bảo rằng nó đã được bật. Nếu bạn có bo mạch chủ khá cũ, cài đặt này cũng có thể được gọi là cài đặt nguồn S1 và S3 - nếu bạn phải chọn giữa S1 và S3, hãy bật S3. Nếu bạn bật chế độ tiết kiệm năng lượng từ BIOS, hãy xem liệu nó có giải quyết được sự cố ở lần khởi động tiếp theo hay không.
Nếu Chế độ tiết kiệm pin (S3) đã được bật hoặc không thể áp dụng phương pháp này, hãy chuyển xuống Phương pháp 4 .
Phương pháp 4:Cài đặt phiên bản mới nhất của Giao diện công cụ quản lý Intel (IMEI)
Nếu Trình gỡ rối Windows Power không thể tự động giải quyết sự cố, hãy thử phương pháp thủ công đã được báo cáo là thành công cho nhiều người dùng gặp phải các triệu chứng tương tự.
Hóa ra, Giao diện công cụ quản lý Intel (IMEI) người lái xe thường phải chịu trách nhiệm về các vấn đề điện năng. Một số người dùng đã quản lý để khôi phục chức năng bình thường của chế độ ngủ bằng cách gỡ cài đặt trình điều khiển hiện tại cho giao diện Intel Management Engine và sau đó cài đặt thủ công phiên bản mới nhất từ trang tải xuống của Intel.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách gỡ cài đặt Giao diện công cụ quản lý Intel (IMEI) trình điều khiển và giải quyết sự cố trong đó Windows 10 tắt thay vì chuyển sang chế độ Ngủ:
- Nhấn phím Windows + R để mở Run hộp. Sau đó, nhập “ devmgmt.msc ”Và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị .
- Bên trong Trình quản lý Thiết bị , mở rộng trình đơn thả xuống được liên kết với Thiết bị hệ thống . Sau đó, nhấp chuột phải vào Giao diện công cụ quản lý Intel và chọn Thuộc tính .
- Trong Thuộc tính giao diện công cụ quản lý Intel (R) cửa sổ, đi tới Trình điều khiển và kiểm tra phiên bản trình điều khiển. Nếu phiên bản Trình điều khiển là 11.0.X trở lên, thì rất có thể điều này đang gây ra sự cố.
- Nhấp vào Gỡ cài đặt thiết bị và đợi trình điều khiển được gỡ cài đặt. Khởi động lại hệ thống của bạn để cho phép hệ thống của bạn xóa các thành phần còn lại liên quan đến trình điều khiển IMEI (điều này là cần thiết).
- Ở lần khởi động tiếp theo, hãy mở trình duyệt của bạn và truy cập liên kết này ( tại đây ). Sau đó, tải xuống phiên bản mới nhất có sẵn của Trình điều khiển Công cụ Quản lý Intel.
- Sau khi trình điều khiển được tải xuống, hãy mở tệp thực thi và làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt trình điều khiển trên hệ thống của bạn.
- Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn theo cách thủ công nếu không được nhắc tự động làm như vậy.
- Vào lần khởi động tiếp theo, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa bằng cách đặt máy tính xách tay hoặc sổ ghi chép của bạn ở chế độ ngủ lại.
Điểm quan trọng: Nếu bạn đã cài đặt một SSD từ Samsung hoặc bất kỳ nhà sản xuất nào khác cũng cung cấp phần mềm cùng với SSD để quản lý nó, hãy thử kiểm tra cài đặt ngủ và xem SSD có được đặt để chuyển sang chế độ ngủ sau một khoảng thời gian nhất định hay không. Nhiều người dùng gặp phải vấn đề này do SSD được đặt ở chế độ ngủ, điều này cũng đặt máy tính của họ ở chế độ ngủ.