Gần đây, mọi người bắt đầu báo cáo rằng máy tính của họ không thức dậy sau chế độ ngủ. Đèn bật sáng cho thấy máy tính đã được bật nhưng màn hình vẫn đen. Chúng tôi đã liệt kê một loạt các bước về cách bạn có thể khắc phục sự cố đang gây ra sự cố và khắc phục nó cho phù hợp. Như bạn đã biết, đây thực sự có thể là một vấn đề lớn đối với một số người dùng, đặc biệt nếu họ đang làm việc gì đó quan trọng, họ sẽ phải mất tất cả công việc và khởi động lại máy tính để áp dụng các bản sửa lỗi được cung cấp.
Nhưng trước khi tiếp tục, hãy thử xem các mẹo hữu ích này trước khi chuyển sang các giải pháp kỹ thuật khác:
- Sử dụng nút nguồn trên hệ thống của bạn để đánh thức hệ thống khỏi chế độ ngủ, không phải từ bàn phím hoặc chuột. Nếu thiết bị đánh thức thông qua nút nguồn thì hãy đảm bảo rằng bàn phím và chuột được đặt thành “ Cho phép thiết bị này đánh thức máy tính” và hỗ trợ đánh thức USB trong BIOS của bạn đã được bật.
- Rút phích cắm của bất kỳ cạc đồ họa bên ngoài nào rồi khởi động hệ thống để kiểm tra xem Cạc đồ họa có bị lỗi không.
- Thử Clean boot Windows để kiểm tra xem có chương trình hoặc trình điều khiển nào khác đang gây ra sự cố không
- Kiểm tra cài đặt / thành phần RAM và đảm bảo rằng chúng đang hoạt động như mong đợi.
1. Thay thế Sleep bằng Hibernate
Có vẻ như trường hợp của nhiều người dùng rằng máy tính của họ không thể hoạt động đúng chức năng ở chế độ ngủ. Một giải pháp là thay thế chức năng ngủ bằng chức năng ngủ đông để bất cứ khi nào bạn đóng nắp hoặc nhấn nút nguồn, máy tính sẽ ngủ đông thay vì ngủ. Giải pháp này đã giải quyết được vấn đề trong hầu hết các trường hợp.
- Nhấn và giữ Windows rồi nhấn phím I để mở ứng dụng Cài đặt.
- Khi ở trong Cài đặt, hãy chọn trình đơn của Hệ thống hiển thị dưới dạng mục nhập đầu tiên ở trên cùng bên trái của màn hình.
- Chọn trình đơn của Power and Sleep từ danh sách các tùy chọn ở ngăn bên trái trên màn hình.
- Bây giờ, ở trên cùng bên phải, bạn sẽ tìm thấy một tùy chọn là Advanced power cài đặt . Nhấp vào nó.
- Chọn tuỳ chọn “ Chọn chức năng của các nút nguồn ”Từ danh sách các tùy chọn có sẵn ở bên trái màn hình.
- Bây giờ bạn sẽ thấy một menu như thế này. Đảm bảo rằng bạn áp dụng các thay đổi này cho cả hai tùy chọn ( Trên pin và Đã cắm ).
When I press the power button: Hibernate When I press the sleep button: Turn off the display When I close the lid: Sleep
Nhấp vào “ Lưu thay đổi ”Ở cuối màn hình và điều hướng trở lại trang trước.
- Bây giờ hãy nhấp vào tùy chọn “ Chọn thao tác đóng nắp “.
- Đảm bảo rằng bạn áp dụng những thay đổi này cho cả hai tùy chọn ( Bật pin và Đã cắm )
When I press the power button: Hibernate When I press the sleep button: Turn off the display When I close the lid: Sleep
Nhấp vào “ Lưu thay đổi ”Ở cuối màn hình và điều hướng trở lại trang trước.
- Bây giờ điều hướng đến menu Tùy chọn Nguồn chính. Tại đây, bạn sẽ thấy các gói khác nhau có sẵn trên máy tính của mình (Cân bằng, Hiệu suất cao và Trình tiết kiệm điện, v.v.). Chọn một cái bạn đang sử dụng và nhấp vào “ Thay đổi cài đặt gói ”Hiện diện trước mặt nó.
- Một cửa sổ mới sẽ xuất hiện. Điều hướng đến phần gần cuối và nhấp vào “ Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao ”.
- Một cửa sổ mới nhỏ sẽ xuất hiện trước mặt bạn. Điều hướng đến phần gần cuối và chọn “ Nút nguồn và nắp ”. Áp dụng những thay đổi này cho cả hai điều kiện ( Trên pin và Đã cắm ).
Lid close action: Sleep Power button action: Hibernate Sleep button action: Turn off the display
Nhấn Ok để lưu thay đổi và thoát. Khởi động lại máy tính của bạn để các thay đổi diễn ra và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
2. Hạ cấp phiên bản của Trình điều khiển thành phần công cụ quản lý Intel
Chúng tôi sẽ tải xuống Trình điều khiển giao diện công cụ quản lý Intel (phiên bản 9 hoặc 10) và khai thác chương trình hiển thị hoặc ẩn gói cập nhật để ngăn hệ thống cài đặt lại phiên bản 11. Chúng tôi sẽ phải tạm dừng dịch vụ cập nhật trên máy tính của bạn bằng menu dịch vụ để đảm bảo rằng Windows không tự động cài đặt phiên bản 11.
- Nhập “ dịch vụ. msc ”Để khởi chạy cửa sổ dịch vụ, nơi tất cả các dịch vụ có trong máy của bạn đều được liệt kê.
- Khi ở trong các dịch vụ, hãy điều hướng đến gần cuối màn hình và tìm Windows Update . Nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính .
- Sau khi dừng trong quá trình này, hãy nhấp vào Loại Khởi động và chọn Thủ công từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Nhấn OK để lưu các thay đổi và thoát . Khởi động lại máy tính của bạn để các thay đổi diễn ra.
- Điều hướng vào trang web tải xuống trình điều khiển chính thức của HP và nhập kiểu máy của bạn.
- Sau khi bạn đã chọn máy của mình và được chuyển hướng đến trang trình điều khiển, hãy mở rộng tùy chọn “ Driver-Chipset ”Và tải xuống“ Trình điều khiển thành phần công cụ quản lý Intel ”.
- Bây giờ cài đặt phần mềm đã tải xuống.
- Khi bạn đã cài đặt xong, hãy tải xuống gói Cập nhật Hiển thị hoặc Ẩn Windows 10 từ Microsoft.
- Bây giờ hãy chạy gói đã tải xuống. Sau khi Windows quét máy tính của bạn, bạn sẽ có hai tùy chọn. Chọn một trong đó có nội dung “ Ẩn cập nhật ”.
- Trong cửa sổ tiếp theo, hãy chọn Trình điều khiển các thành phần Intel Management Engine và ẩn nó đi. Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn không cập nhật phiên bản thứ 11.
- Nhập “ dịch vụ. msc ”Để khởi chạy cửa sổ dịch vụ, nơi tất cả các dịch vụ có trong máy của bạn đều được liệt kê.
- Khi ở trong các dịch vụ, hãy điều hướng đến gần cuối màn hình và tìm Windows Update . Nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính .
- Nhấp vào Loại Khởi động và chọn Tự động từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem máy tính của bạn có chuyển sang chế độ ngủ chính xác hay không.
Lưu ý: Bạn không cần gỡ cài đặt phiên bản 11 trước khi cài đặt phiên bản 9 hoặc 10. Cần có một số phiên bản trình điều khiển để hạ cấp nó.
3. Kiểm tra khả năng tương thích của các thiết bị được đính kèm
Nếu bạn gặp sự cố này sau khi nâng cấp lên Windows 10, có thể do thiết bị không tương thích được kết nối với máy tính của bạn. Nhiều nhà sản xuất mất thời gian trước khi tung ra các bản cập nhật bắt buộc để thiết bị của họ hoàn toàn tương thích với phiên bản Windows mới hơn.
Các thiết bị này có thể bao gồm máy in của bạn hoặc bảng điều khiển trò chơi, v.v. Hãy truy cập trang web của nhà sản xuất và xác nhận tính tương thích của thiết bị. Nếu không, hãy ngắt kết nối thiết bị khỏi máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố ngủ vẫn tiếp diễn.
4. Thay đổi cài đặt Ngủ
Chúng tôi có thể thử thay đổi cài đặt hẹn giờ đánh thức từ cài đặt nguồn của bạn và kiểm tra xem điều này có thành công hay không. Cài đặt này sẽ đảm bảo rằng máy tính của bạn sẽ thức dậy bất cứ khi nào nó chuyển sang chế độ ngủ và tùy chọn được bật.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows ở phía dưới cùng bên trái của màn hình và chọn Cài đặt .
- Khi ở trong Cài đặt, hãy chọn trình đơn của Hệ thống hiển thị dưới dạng mục nhập đầu tiên ở phía trên bên trái của màn hình.
- Chọn menu của Power and Sleep từ danh sách các tùy chọn ở khung bên trái trên màn hình.
- Bây giờ, ở trên cùng bên phải, bạn sẽ tìm thấy một tùy chọn là Cài đặt nguồn bổ sung . Nhấp vào nó.
- Tại đây, bạn sẽ thấy các gói khác nhau có sẵn trên máy tính của mình (Cân bằng, Hiệu suất cao và Trình tiết kiệm điện, v.v.). Chọn cái bạn đang sử dụng và nhấp vào “ Thay đổi cài đặt gói ”Hiện diện trước mặt nó.
- Một cửa sổ mới sẽ xuất hiện. Điều hướng đến phần gần cuối và nhấp vào “ Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao ”.
- Một cửa sổ mới nhỏ sẽ xuất hiện trước mặt bạn. Điều hướng đến gần cuối và chọn “ Ngủ ”. Bây giờ, hãy mở rộng danh mục “ Cho phép hẹn giờ đánh thức ”. Đặt nó thành được bật cho cả hai tùy chọn ( Trên pin và Đã cắm ).
- Lưu các thay đổi và thoát. Sau khi khởi động lại máy tính, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
5. Thay đổi chức năng ngủ sâu
Windows 10 có tính năng ngủ sâu. Máy tính lưu tất cả dữ liệu trước khi ngủ để khi khởi động, nó có thể tải trực tiếp và khởi động nhanh hơn nhiều. CPU cũng sẽ không chạy trong quá trình này, do đó làm tăng tuổi thọ pin và hiệu suất của bạn.
Có thể máy của bạn không hỗ trợ chức năng ngủ sâu. Bạn có thể kiểm tra tính tương thích bằng cách sử dụng trang web của nhà sản xuất máy tính của mình. Nếu không, bạn có thể tắt nó bằng cách sử dụng cài đặt BIOS của mình. Nhập cài đặt BIOS của bạn khi khởi động máy tính và điều hướng đến Thiết lập> Cấu hình> Nguồn> Công nghệ khởi động nhanh Intel . Thay đổi cài đặt này thành Đã tắt và lưu các thay đổi trước khi thoát. Bạn có thể sử dụng cài đặt nguồn S3 để giải quyết vấn đề này. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng chế độ ngủ kết hợp được đặt thành tắt trong BIOS.
Chúng tôi cũng có thể thay đổi tùy chọn Khởi động nhanh từ cài đặt quản lý năng lượng có sẵn trên máy tính của bạn.
- Điều hướng đến cài đặt Gói nguồn (giống như chúng tôi đã làm trong các bước trước đó).
- Khi ở trong cửa sổ Power Plans, hãy chọn “ Chọn chức năng của các nút nguồn ”Hiển thị ở bên trái màn hình.
- Nhấp vào tùy chọn có nội dung “ Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng ”.
- Sau khi nhấp, bạn sẽ nhận thấy rằng cài đặt tắt máy sẽ khả dụng cho bạn ở cuối màn hình. Bỏ chọn “ Bật khởi động nhanh ”Và nhấp vào lưu thay đổi ở cuối màn hình.
- Điều hướng trở lại trình đơn tùy chọn nguồn và chọn “ Chọn thao tác đóng nắp ”. Lặp lại bước 3 và 4 và lưu các thay đổi.
- Có thể phải khởi động lại để có thể thực hiện tất cả các thay đổi.
6. Cập nhật trình điều khiển hiển thị của bạn
Khi Windows tải từ chế độ ngủ, nó sử dụng phần cứng đồ họa để tải máy tính và cung cấp GUI cần thiết. Nếu trình điều khiển đồ họa không được cài đặt đúng cách hoặc bị hỏng, điều này có thể gây ra sự cố. Chúng tôi sẽ khởi động máy tính của bạn ở Chế độ An toàn và xóa các trình điều khiển hiện được cài đặt trên thẻ hiển thị của bạn. Khi khởi động lại, trình điều khiển màn hình mặc định sẽ tự động được cài đặt khi phát hiện phần cứng màn hình của bạn.
- Làm theo hướng dẫn trong bài viết của chúng tôi về cách khởi động máy tính của bạn ở chế độ an toàn.
- Sau khi khởi động ở chế độ an toàn, nhấp chuột phải vào phím Windows và chọn Trình quản lý Thiết bị từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
Một cách khác để khởi chạy trình quản lý thiết bị là nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run và nhập “ devmgmt.msc ”.
- Khi ở trong trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng phần Bộ điều hợp hiển thị và nhấp chuột phải vào phần cứng màn hình của bạn. Chọn tùy chọn Gỡ cài đặt thiết bị . Windows sẽ bật ra một hộp thoại để xác nhận hành động của bạn, nhấn Ok và tiếp tục.
- Khởi động lại PC của bạn. Nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm của menu bắt đầu. Trong hộp thoại, nhập “ Windows update ”. Nhấp vào kết quả tìm kiếm đầu tiên xuất hiện.
- Khi ở trong cài đặt cập nhật, hãy nhấp vào nút có nội dung “ Kiểm tra các bản cập nhật ”. Bây giờ Windows sẽ tự động kiểm tra các bản cập nhật có sẵn và cài đặt chúng. Nó thậm chí có thể nhắc bạn khởi động lại.
- Sau khi cập nhật, hãy kiểm tra xem sự cố của bạn đã được khắc phục chưa.
Windows Update luôn cố gắng hết sức để cung cấp các trình điều khiển mới nhất có sẵn cho phần cứng của bạn. Nhưng điều đó cũng không có nghĩa là chúng là những cái mới nhất hiện có. Ngoài ra với Windows Update, bạn cũng có thể truy cập trang web của nhà sản xuất cạc đồ họa của mình và tải xuống các trình điều khiển mới nhất theo cách thủ công.
Nếu trình điều khiển mới nhất cũng không giải quyết được vấn đề được đề cập, bạn có thể thử tải xuống và cài đặt trình điều khiển cũ hơn cho phần cứng của mình. Các nhà sản xuất có tất cả các trình điều khiển được liệt kê theo ngày tháng và bạn có thể thử cài đặt chúng theo cách thủ công. Làm theo hướng dẫn bên dưới để cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công.
- Mở Trình quản lý Thiết bị của bạn như đã giải thích ở trên trong giải pháp và nhấp chuột phải vào trình điều khiển của bạn và chọn “ Cập nhật Trình điều khiển ”.
- Bây giờ, một cửa sổ mới sẽ bật lên hỏi bạn nên cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công hay tự động. Chọn “ Duyệt qua máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển ”.
- Bây giờ, hãy duyệt qua các thư mục đến nơi bạn đã tải xuống các trình điều khiển. Chọn nó và Windows sẽ cài đặt các trình điều khiển cần thiết. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Lưu ý: Bạn cũng nên cập nhật tất cả các trình điều khiển khác của mình (chuột, bàn phím, âm thanh, v.v.)
7. Sử dụng CMD để tắt Windows Sleep
Cách cuối cùng, chúng tôi có thể thử tắt chức năng ngủ của Windows bằng cách sử dụng dấu nhắc lệnh. Nếu phương pháp này không phù hợp với bạn, bạn có thể dễ dàng hoàn nguyên các thay đổi bằng cách thay đổi “tắt” bằng “bật”.
- Nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm của menu bắt đầu của bạn. Nhập “ dấu nhắc lệnh ”Trong hộp thoại. Nhấp chuột phải vào kết quả đầu tiên xuất hiện và chọn “ Chạy với tư cách quản trị viên ”.
- Khi ở trong dấu nhắc lệnh, hãy nhập lệnh sau và nhấn enter:
Powercfg –h off
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
8. Chạy Trình gỡ rối nguồn
Chúng tôi có thể thử chạy trình khắc phục sự cố về nguồn trên Windows của bạn. Đây là một tiện ích được phát triển bởi Microsoft để kiểm tra cài đặt nguồn và xác định sự khác biệt. Nếu trình khắc phục sự cố tìm thấy một số cài đặt đang gây ra sự cố, trình khắc phục sự cố sẽ tự động sửa chúng và thông báo cho bạn.
- Nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm của menu bắt đầu. Nhập “ khắc phục sự cố ”Trong hộp thoại và nhấp vào kết quả đầu tiên xuất hiện.
- Khi ở trong trình đơn khắc phục sự cố, hãy chọn “ Nguồn ”Và nhấp vào nút“ Chạy trình khắc phục sự cố ”.
- Bây giờ Windows sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện các sự cố (nếu có). Chờ quá trình hoàn tất vì quá trình này có thể mất một khoảng thời gian.
- Khởi động lại máy tính của bạn để thay đổi diễn ra.
9. Chạy Trình gỡ rối nguồn
Để khắc phục sự cố, Windows có nhiều trình khắc phục sự cố được tích hợp sẵn. Vì chúng tôi đang gặp sự cố với cài đặt nguồn của hệ thống, chúng tôi có thể thử chạy trình khắc phục sự cố Nguồn và xem liệu điều này có phù hợp với chúng tôi hay không. Khi bạn chạy trình khắc phục sự cố nguồn, nó sẽ tự động kiểm tra sổ đăng ký, phần cứng và các thành phần phần mềm tương tác và đảm bảo mọi thứ đều ở đúng vị trí. Nếu phát hiện thấy bất kỳ sự khác biệt nào, nó sẽ được tự động khởi động lại / đặt lại và khắc phục.
- Nhấp vào Windows và trong thanh tìm kiếm, nhập Khắc phục sự cố . Bây giờ trong kết quả, hãy nhấp vào Cài đặt khắc phục sự cố .
- Trong ngăn bên phải của cửa sổ Cài đặt, cuộn xuống để tìm Nguồn (trong phần Tìm và khắc phục sự cố khác). Bây giờ hãy nhấp vào Nguồn và sau đó nhấp vào Chạy trình gỡ rối này .
- Bây giờ, hãy làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để hoàn tất trình khắc phục sự cố.
- Sau khi hoàn tất quá trình khắc phục sự cố, hãy kiểm tra xem hệ thống có khởi động từ chế độ ngủ mà không gặp bất kỳ sự cố nào hay không.
10. Cập nhật BIOS
Có một quan niệm sai lầm rằng chức năng ngủ chỉ là một tính năng của hệ điều hành; BIOS đóng một vai trò quan trọng trong chức năng ngủ của hệ thống của bạn. BIOS lỗi thời có thể trở nên không tương thích với hệ điều hành và do đó gây ra tình trạng không đánh thức hệ thống từ chế độ ngủ. Trong trường hợp đó, cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết được sự cố.
Cảnh báo :Hãy tự chịu rủi ro vì cập nhật BIOS là một bước kỹ thuật hơn và nếu làm sai, bạn có thể làm hỏng hệ thống của mình và gây ra thiệt hại vĩnh viễn cho hệ thống của bạn. Dưới đây là một số hướng dẫn về cách cập nhật BIOS của các nhà sản xuất khác nhau:
- Cập nhật BIOS của Lenovo.
- Cập nhật BIOS HP.
- Cập nhật BIOS của Dell.
11. Thử sửa lỗi đăng ký
Trong một số trường hợp, một số cài đặt đăng ký nhất định cần được thay đổi để tính năng này hoạt động bình thường. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ cấu hình lại cài đặt “Chế độ chờ đã kết nối”. Để làm như vậy:
- Nhấn “Windows” + “R” để mở lời nhắc Chạy.
- Nhập “Regedit” và nhấn “Enter”.
- Điều hướng đến địa chỉ sau.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power
- Nhấp đúp vào “CsEnabled” và thay đổi “Dữ liệu giá trị” thành “0”.
- Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.