Người dùng Windows thường gặp các file đáng ngờ khi dùng máy tính cho mục đích cá nhân và thường không chắc file đó đến đâu. Tốt nhất là đơn giản google từng file bạn tò mò vì nhiều file có thể độc hại nếu tải từ web đáng ngờ. Một số file không được nhận diện là độc hại ngay cả bởi antivirus tốt nhất, đặc biệt nếu không cập nhật thường xuyên. Hãy xem file này và biết nó có độc hại không!
Bạn có nên xóa file MASetupCleaner.exe không?
File cụ thể này được báo cáo nguồn gốc không xác định bởi nhiều người dùng Windows vì họ không biết nó từ đâu đến.
Thực ra file này thuộc chương trình Samsung Kies - chương trình giúp dễ dàng đồng bộ điện thoại Samsung Android với máy tính. Người dùng bị hoang mang vì Windows Firewall báo chương trình này cố gắng thiết lập kết nối Internet.
Nếu bạn cài Samsung Kies trên máy tính, bạn không cần lo lắng nhưng file có thể gây phiền nếu thông báo pop-up liên tục xuất hiện. Tuy nhiên, nếu bạn KHÔNG cài Samsung Kies, đây có thể là virus ngụy trang cùng tên. Hãy xem cách khắc phục dưới đây.
Giải pháp 1: Gỡ cài đặt Samsung Kies
Nếu bạn cài Samsung Kies để sửa điện thoại bằng cách tải firmware mới hoặc đồng bộ file một lần, bạn có thể không cần nó thường xuyên nên có thể xóa tự do. Thử phương pháp gỡ cài đặt này trước khi làm gì khác.
- Rút cáp USB khỏi thiết bị trước khi tiếp tục.
- Tải phiên bản Kies đúng từ https://www.samsung.com/us/support/owners/app/smart-switch và chọn phiên bản ở đầu trang.
- Chạy file vừa tải bằng cách tìm trong thư mục Downloads
- Nhấp Remove (Xóa) khi được nhắc Kies Reinstall or Remove (Cài lại hoặc Xóa Kies).
- Chọn ô checkbox Delete temporary save file (Xóa file lưu tạm), và nhấp Yes.
- Ứng dụng sẽ bị xóa khỏi máy tính.
Nếu bạn hiện không có Internet, bạn cũng có thể gỡ Kies từ Control Panel hoặc Settings và xóa từ đó.
Chắc chắn bạn đã thử ngay khi nghĩ đến gỡ Samsung Kies nhưng hãy xem lại quy trình một lần nữa cho người dùng gặp khó khăn gỡ ứng dụng.
- Mở Control Panel bằng cách tìm trong thanh Search. Hoặc mở Settings bằng cách nhấp logo Windows góc dưới trái và nhấp biểu tượng bánh răng.
- Chuyển sang Category view trong Control Panel và nhấp Uninstall a Program (Gỡ chương trình) dưới Programs and Features.
- Nếu dùng Settings, đơn giản nhấp phần Apps ngay khi vào Settings.
- Sau khi xem toàn bộ danh sách app cài đặt, tìm Samsung Kies và nhấp Uninstall.
- Làm theo hướng dẫn màn hình.
- Khởi động lại máy tính và xem chương trình đã bị xóa chưa.
- Chờ xem lỗi MASetupCleaner.exe còn xuất hiện không.
Giải pháp 2: Làm gì nếu phương pháp thông thường không hiệu quả?
Nếu phương pháp gỡ Samsung Kies và MASetupCleaner thông thường không hiệu quả, bạn có thể thử phương pháp gỡ bằng Windows PowerShell.
- Mở Windows PowerShell với quyền Admin. Để làm vậy, nhấp Start > All apps > Windows PowerShell hoặc nhấp chuột phải logo Start Menu và chọn Windows PowerShell (Admin). Bạn cũng có thể tìm bằng nút search thanh tác vụ.
- Nhấp chuột phải Windows PowerShell và nhấp More > Run as Administrator.
- Trong màn hình Windows PowerShell, sao chép và dán lệnh sau để nhận danh sách đầy đủ app đã cài kèm thông tin chi tiết. Đảm bảo nhấp Enter sau khi dán để chạy lệnh.
- Get-AppxPackage -AllUsers | Select Name, PackageFullName
- Kết quả lệnh sẽ là danh sách 2 cột. Cột đầu hiển thị tên đầy đủ App (Name), cột hai hiển thị PackageFullName (Tên gói đầy đủ).
- Chờ danh sách tải và tìm Samsung Kies. Có thể mất chút thời gian nhưng hãy kiên nhẫn duyệt qua app cài.
- Khi tìm thấy, sao chép mọi thứ bên cạnh dòng PackageFullName bằng cách chọn toàn bộ văn bản và dùng Ctrl + C.
- Dùng lệnh sau để gỡ Samsung Kies từ PC. Thay PackageFullName in đậm bằng tên thực tế bạn vừa sao chép và nhấp Enter.
- Remove-AppxPackage -package PackageFullName
- Khởi động lại máy tính để thay đổi có hiệu lực. Đảm bảo lưu và đóng app đang mở trước khi restart.
Giải pháp 3: Xóa MASetupCleaner.exe khỏi Khởi động (Startup)
Nếu bạn dùng Samsung Kies thường xuyên, bạn có thể không muốn gỡ nó vì ít lựa chọn thay thế đồng bộ Android với PC. Tuy nhiên, bạn có thể tắt nó khỏi startup hoàn toàn bằng hướng dẫn dưới đây.
- Để xóa file khỏi Startup dùng Registry Editor, vào Start >> Run và gõ: “regedit.exe”. Nhấn Enter hoặc OK để mở Registry Editor.
- Nhấp menu File góc trên trái và chọn Export (Xuất).
- Chọn nơi lưu thay đổi registry.
- Nếu gây hỏng registry khi chỉnh sửa, mở Registry Editor lại, nhấp File >> Import và tìm file .reg đã xuất trước đó.
- Thay vào đó, nếu Import thay đổi registry thất bại, bạn có thể khôi phục hệ thống về trạng thái trước bằng System Restore.
Sau khi backup registry thành công, tiếp tục giải quyết vấn đề.
- Điều hướng đến khóa sau trong Registry Editor: HKEY_LOCAL_MACHINE >> Software >> Microsoft >> Windows >> Current Version
- Mở khóa Run HOẶC/ VÀ RunOnce HOẶC/ VÀ RunServices HOẶC/ VÀ RunServicesOnce và xóa bất kỳ thứ gì liên quan đến MASetupCleaner.
- Làm tương tự cho vị trí HKEY_CURRENT_USER với cùng các khóa và xóa cùng file.
- Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem thông báo liên quan MASetupCleaner.exe còn xuất hiện không.
Nếu bạn cảm thấy chỉnh sửa registry để xóa file khỏi startup quá phức tạp, bạn có thể làm cách dễ hơn.
Thay vào đó, bạn có thể đơn giản ngăn phần mềm tải khi khởi động mà không tắt nó.
- Nếu dùng Windows OS cũ hơn Windows 10, gõ “msconfig” vào thanh Search hoặc hộp thoại Run, và chuyển tab “Startup”.
Nếu dùng Windows 10, nhấn CTRL + SHIFT + ESC để mở Task Manager và chuyển tab “Startup”.- Bỏ tích MASetupCleaner khỏi khởi động và vấn đề Windows Firewall nên dừng lại.
- Nếu không thấy MASetupCleaner, bạn có thể tắt Kies khỏi khởi động bằng cách bỏ tích nó ở cùng cửa sổ.
Giải pháp 4: Khôi phục PC về trạng thái trước bằng System Restore
Một số người dùng khẳng định không thể khắc phục vấn đề MASetupCleaner.exe ngay cả sau khi gỡ Samsung Kies thành công. Những trường hợp này hiếm nhưng xảy ra nên chúng tôi khuyên thử tùy chọn này nếu mọi cách khác thất bại.
System Restore có thể đưa máy tính về giai đoạn trước khi chương trình không mong muốn được cài đặt miễn là bạn có điểm khôi phục hệ thống ở đâu đó. Điều này sẽ khắc phục vấn đề nhưng biết rằng bạn có thể mất một số app hoặc file cài đặt nên hãy backup mọi thứ.
- Đi đến màn hình đăng nhập Windows và nhấp biểu tượng Power (Nguồn)
- Giữ phím Shift khi nhấp Restart (Khởi động lại).
- Mở Troubleshoot >> Advanced options >> Startup Settings và nhấp Restart.
- Ngay khi được nhắc danh sách số các tùy chọn, nhấp số bên cạnh Enable Safe Mode with Command Prompt (Bật Chế độ An toàn với Command Prompt).
- Ngay khi Command Prompt mở, dùng các lệnh sau theo thứ tự để mở màn hình System Restore. Nhấn Enter sau mỗi lệnh và chờ xong trước khi làm tiếp.
- cd restore
- rstrui.exe
- Làm theo hướng dẫn khi cửa sổ System Restore mở và chọn điểm khôi phục trước khi cài Samsung Kies.
- Tiếp tục qua wizard và nhấp Yes để bắt đầu System Restore.
- Đừng dừng quy trình và chờ mọi thứ xong.
Giải pháp 5: Nếu bạn nghi ngờ MASetupCleaner.exe là Virus
Nếu bạn không bao giờ cài Samsung Kies và không cắm điện thoại Samsung, bạn không nên thấy chương trình này và nó có thể là virus ngụy trang.
Malwarebytes thường tạo công cụ bảo mật miễn phí chắc chắn giúp bảo vệ PC. Công cụ Anti-Rootkit này được thiết kế để xóa rootkit như cái này và nhiều người báo cáo phần mềm này thực sự xóa được vấn đề.
- Tải Malwarebytes Anti-Malware từ đây.
- Đóng mọi thứ có thể đóng và mở file vừa tải.
- Cài MBAM tại vị trí thuận tiện và mở sau khi cài xong.
- Cập nhật cơ sở dữ liệu ngay khi mở chương trình.
- Tìm Settings bên trái màn hình và vào tab Protection (Bảo vệ).
- Bật tùy chọn Scan for rootkits (Quét rootkit) để tìm malware này.
- Quét máy tính với Threat Scan (Quét mối đe dọa).
- Sau khi quét xong, giữ tùy chọn Create Restore point (Tạo điểm khôi phục) và nhấp Cleanup (Dọn dẹp).
- Máy tính sẽ reboot nên kiểm tra xem vấn đề tương tự còn lại khi mở antivirus không.
Nếu có thứ can thiệp vào cài đặt, mở, hoặc xóa malware của MBAM, bạn sẽ cần dùng công cụ Rkill để kết thúc tiến trình gây vấn đề để xóa kịp thời.
- Tải Rkill từ đây.
- Sau khi tải, tìm trong Downloads và đổi tên để "lừa" rootkit.
- Chạy nó và chờ quá trình xong. KHÔNG restart máy. Chạy lại MBAM và xóa malware.
Nếu Malwarebytes Anti-Rootkit không xóa được rootkit hoặc bạn muốn quét thêm, có vài công cụ chất lượng cao.
- Tải Zemana AntiMalware từ đây.
- Đổi tên file vừa tải thành tên khác.
- Cài đặt và chọn thư mục cài Zemana.
- App sẽ tự chạy nhưng nếu không, mở thư mục cài Zemana và đổi tên file ZAM.exe thành tên khác và nhấp đúp.
- Quét máy tính với Deep Scan (Quét sâu).