Bạn đã bao giờ gửi một email và ngay lập tức ước mình có thể lấy lại nó chưa? Tin tốt—Triển vọng có một tính năng cho phép bạn thực hiện chính xác điều đó:gọi lại email đã gửi của bạn . Chức năng hữu ích này có thể thực sự trợ giúp, đặc biệt nếu bạn nhanh chóng nhận ra lỗi và người nhận vẫn chưa mở email.
Việc thu hồi một email trong Outlook có ý nghĩa gì?Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn mọi điều bạn cần biết về việc thu hồi email trong Outlook—cho dù bạn đang sử dụng ứng dụng dành cho máy tính để bàn , Outlook.com , hoặc phiên bản cũ hơn trên PC của bạn . Chúng tôi cũng sẽ giải thích lý do tại sao việc thu hồi email không phải lúc nào cũng hiệu quả và chỉ cho bạn cách trì hoãn việc gửi email để bạn có thêm thời gian kiểm tra kỹ thư sau khi nhấn gửi.
Khi bạn nhớ lại một email trong Outlook, bạn đang cố gắng hủy gửi email bạn vừa gửi , hy vọng người nhận chưa có cơ hội đọc được. Điều này hữu ích nếu bạn nhận ra mình đã gửi một thư chưa đầy đủ, quên đính kèm một tệp quan trọng hoặc gửi email đến nhầm người. Microsoft Outlook cung cấp cho bạn hai tùy chọn để sửa lỗi:
- Xóa thư khỏi hộp thư đến của người nhận: Nếu bạn chọn tùy chọn này, người nhận sẽ không thể xem email gốc của bạn—email này sẽ bị xóa khỏi hộp thư đến của họ.
- Thay thế email gốc bằng email đã sửa: Tùy chọn này cho phép bạn sửa mọi lỗi hoặc thêm thông tin còn thiếu, sau đó gửi email đã sửa thay cho email cũ.
Điều quan trọng cần biết là việc thu hồi email chỉ có tác dụng nếu cả bạn và người nhận đều đang sử dụng Microsoft Exchange hoặc Office 365 tài khoản. Ngoài ra, tính năng này có sẵn trong các phiên bản Outlook 2007 , 2010 , 2013 , 2016 , 2019 , 2021 và Outlook 365 .
Để gọi lại một email trong Outlook trên máy tính để bàn của bạn, cả bạn và người nhận cần có một số điểm chung để email hoạt động bình thường:
- Cả hai bạn đều cần sử dụng PC —tính năng này không khả dụng trên Mac .
- Bạn phải sử dụng ứng dụng Outlook trên máy tính. Phiên bản web và ứng dụng di động không hỗ trợ tính năng thu hồi.
- Cả hai tài khoản phải là Microsoft Exchange hoặc Microsoft 365.
- Cả hai bạn cần phải thuộc cùng một tổ chức, điều này thường có nghĩa là địa chỉ email của bạn kết thúc bằng cùng một tên miền.
Nếu đáp ứng tất cả các điều kiện này, bạn có thể thu hồi email bạn đã gửi nhầm.
Trên ứng dụng Outlook
Bước 1: Mở mục đã gửi
Mở Outlook và ở bên trái màn hình của bạn, nhấp vào “Các mục đã gửi ” để xem tất cả email bạn đã gửi.
Bước 2: Tìm email bạn muốn thu hồi
Xác định vị trí thư Outlook mà bạn muốn gọi lại và nhấp đúp để mở nó trong một cửa sổ mới.
Bước 3:Thu hồi Email
Đảm bảo bạn đang ở trên “Tin nhắn ” tab ở trên cùng. Nhấp vào “Tệp ” ở trên cùng bên trái, sau đó di chuột qua “Gửi lại và thu hồi .” Chọn “Thu hồi tin nhắn này .”
Nếu bạn không thấy các tùy chọn này, hãy nhấp vào “Di chuyển ” từ thanh công cụ, sau đó chọn “Hành động “, và cuối cùng là “Nhớ lại tin nhắn này .”
Bước 4: Chọn tùy chọn thu hồi
Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện, nơi bạn có thể chọn một trong các tùy chọn sau:
- “Xóa các bản sao chưa đọc của tin nhắn này.”
- “Xóa các bản sao chưa đọc và thay thế chúng bằng tin nhắn mới.”
Bạn cũng có thể chọn nhận thông báo từ Outlook cho bạn biết việc thu hồi có hiệu quả hay không. Hãy lựa chọn rồi nhấp vào “OK .”
Bước 5: Chỉnh sửa email
Nếu bạn chọn thay thế email, Outlook sẽ mở một cửa sổ mới để bạn chỉnh sửa tin nhắn của mình. Thực hiện các thay đổi của bạn, sau đó nhấp vào “Gửi .”
Bước 6: Xác nhận
Chọn hộp có nội dung "Hãy cho tôi biết việc thu hồi thành công hay thất bại đối với mỗi người nhận". Sau đó, nhấp vào “OK .”
Lưu ý :Nếu bạn chọn “Xóa các bản sao chưa đọc và thay thế bằng thư mới,” Outlook sẽ mở email gốc của bạn để bạn có thể thực hiện thay đổi. Sau khi bạn nhấp vào “Gửi ”, email cũ sẽ được đưa ra khỏi hộp thư đến của người nhận và được thay thế bằng tin nhắn đã cập nhật của bạn.
Trên trang web
Bạn có thể muốn sử dụng tính năng thu hồi nếu vô tình gửi email từ Outlook.com hoặc bất kỳ nền tảng email dựa trên web nào của Microsoft như @outlook.com , @hotmail.com , @live.com , hoặc @msn.com .
Rất tiếc, không có tính năng gọi lại tin nhắn cho các dịch vụ dựa trên web này. Khi bạn nhấn gửi trên các dịch vụ này, email sẽ tắt ngay lập tức—nó sẽ rời khỏi máy chủ của bạn ngay lập tức nên bạn không thể lấy lại được.
chuyển thư. Độ trễ khoảng 5 đến 10 phút thường là đủ để xem lại tin nhắn của bạn và phát hiện bất kỳ lỗi nào.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Khalid Ali
Khalid là một nhà phân tích đa năng đã trau dồi chuyên môn của mình trong 5 năm qua. Với các chứng chỉ từ Google và IBM hỗ trợ, kiến thức của anh vượt xa phạm vi bao quát thông thường về các xu hướng mới nhất và trong ngành.