Tất cả chúng ta đều nhận được một lượng lớn email mỗi ngày, có thể là tiếp thị, thư rác, thông báo hoặc các hình thức khác. Đương nhiên, các công ty luôn muốn cập nhật cho khách hàng những tin tức mới nhất, nhưng lượng email quá lớn đồng nghĩa với việc người nhận ngày càng mở và đọc ít hơn.
Các công ty có một cách để theo dõi ai đang mở và đọc nội dung email của họ:pixel theo dõi email. Mặc dù các pixel theo dõi email nằm trong tầm ngắm của hầu hết mọi người, nhưng nhiều công ty sử dụng chúng để đánh giá mức độ tương tác với các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị.
Vậy, pixel theo dõi email hoạt động như thế nào?
Khái niệm cơ bản về Pixel theo dõi email
Pixel theo dõi email thường là hình ảnh 1px x 1px được chèn vào email bị ẩn khỏi người nhận. Những hình ảnh này thường trong suốt và có dạng tệp .gif hoặc .png.
Những pixel này có thể được chèn vào bất kỳ đâu trong email nhưng thường thấy nhất ở đầu trang hoặc chân trang.
Phần tử theo dõi ghi lại xem pixel đã được tải trong bất kỳ email nhất định nào hay chưa. Để làm điều này, tất cả phương tiện, ngoại trừ văn bản, phải được tải vào email để pixel cũng có thể được tải.
Các pixel theo dõi này rất phổ biến trong tiếp thị, vì nhiều công ty muốn xem liệu các email hàng loạt của họ có đang được sử dụng hay không. Chúng không thực sự được sử dụng trong email cá nhân hoặc cá nhân, mặc dù chúng hoàn toàn có thể được.
Nói chung, các pixel này được chèn bằng cách sử dụng địa chỉ email tiếp thị hoặc bán hàng cho phép thu thập các thống kê tương tác nhất định, chẳng hạn như số nhấp chuột và lượt xem hoặc bằng cách thêm pixel theo dõi theo cách thủ công, tốn nhiều thời gian hơn một chút.
Theo dõi điểm ảnh email chính xác là gì?
Do những pixel theo dõi này thường được sử dụng để tiếp thị, hầu hết các công ty hợp pháp chỉ sử dụng chúng để truy cập thông tin liên quan đến những pixel đó.
Ví dụ:một công ty có thể sử dụng pixel theo dõi để xem có bao nhiêu người đã mở bất kỳ email hàng loạt nhất định nào để đánh giá mức độ thú vị hoặc 'có thể nhấp' của email của họ thực sự. Tất nhiên, điều này sẽ giúp các công ty cải thiện các chiến thuật tiếp thị của họ.
Ngoài ra, những pixel này cũng có thể đánh dấu vị trí của phần lớn những người mở email trên thế giới, cho phép các công ty nhắm mục tiêu đến các nhân khẩu học hoặc quốc tịch này hoặc tìm ra cách mở rộng phạm vi tiếp cận của họ ra ngoài các nhóm cụ thể này.
Pixel theo dõi cũng có thể xem liệu người dùng có mở trang web thương hiệu bằng cách sử dụng mã HTML của email và loại nhà cung cấp email mà người nhận đang sử dụng hay không.
Hai yếu tố lớn nhất gọi bản chất đạo đức của pixel theo dõi là khả năng truy cập địa chỉ IP của người nhận và thực tế là họ có thể truy cập thông tin đó mà không cần sự cho phép của người nhận. Tất nhiên, điều này có thể là một vấn đề đối với nhiều người.
Vì vậy, khi biết rằng những pixel theo dõi này có thể truy cập một lượng thông tin đáng kể và chuyển chúng đến các công ty mà người nhận không biết, người ta phải tự hỏi liệu những kẻ lừa đảo có đang lợi dụng những pixel này hay không.
Mặt tối hơn của điểm ảnh theo dõi
Như với hầu hết công nghệ mà công chúng có thể tiếp cận, một số cá nhân cuối cùng sẽ sử dụng nó cho các mục đích xấu.
Những kẻ lừa đảo sử dụng pixel theo dõi để theo dõi tốc độ lây lan của vi-rút và các chương trình có hại trong mạng.
Tin tặc, kẻ tấn công và người kiểm tra bút có thể sử dụng pixel theo dõi để thu thập thông tin trên mạng mục tiêu, truy tìm pixel theo dõi để hiểu cơ sở hạ tầng mạng.
Tội phạm cũng có thể sử dụng pixel theo dõi như một phần của chiến dịch lừa đảo, theo dõi người dùng nào mở email độc hại của họ.
Hơn nữa, các pixel theo dõi rất dễ sử dụng. Có vô số tài nguyên trực tuyến giải thích cách chèn pixel theo dõi và bản thân quá trình này không quá phức tạp. Về cơ bản, bạn không cần phải là một thiên tài công nghệ để sử dụng pixel theo dõi.
Tuy nhiên, mặc dù pixel theo dõi dễ sử dụng, bạn cũng có thể thực hiện một số bước để bảo vệ bản thân và quyền riêng tư của mình.
Cách ngăn Pixel theo dõi email theo dõi bạn
Mặt trái đạo đức của pixel theo dõi chắc chắn là nguyên nhân đáng lo ngại. Vì vậy, nếu bạn lo lắng về việc thông tin cá nhân của mình bị truy cập vào mục đích xấu, có nhiều cách để bạn có thể ngừng theo dõi các pixel truy cập vào dữ liệu nhạy cảm của mình.
Cách đơn giản nhất để làm điều này là tắt tính năng tải hình ảnh tự động trong cài đặt email của bạn. Ví dụ:nếu bạn đang sử dụng Gmail, chỉ cần sử dụng cài đặt bên dưới để tắt nó đi.
Trong Gmail, nhấn vào biểu tượng bánh răng ở góc trên cùng bên phải để mở Cài đặt , sau đó chọn Xem tất cả cài đặt. Cuộn xuống và tìm Hình ảnh , sau đó chuyển đổi giữa hai tùy chọn để tắt hình ảnh bên ngoài.
Tắt cài đặt này sẽ ngăn không cho pixel theo dõi tải ngay từ đầu, có nghĩa là nó không có cách nào để truy cập bất kỳ thông tin nào.
Nhiều trình duyệt cũng cung cấp các tiện ích mở rộng miễn phí sẽ tự động cảnh báo bạn nếu pixel theo dõi đang được sử dụng trên thiết bị của bạn. Các tiện ích mở rộng này hoạt động bằng cách chạy phân tích nhanh các email của bạn để xác định xem các pixel theo dõi có hiện diện hay không.
Điểm ảnh theo dõi là Phổ biến nhưng Thường không có hại
Mặc dù ý tưởng về pixel theo dõi có vẻ đáng lo ngại, nhưng điều quan trọng cần nhớ là chúng chủ yếu vô hại. Hầu hết các công ty chỉ sử dụng pixel theo dõi cho mục đích tiếp thị và không có gì hơn.
Vì vậy, đừng quá lo lắng về pixel theo dõi, vì thu thập thông tin cơ bản là tiêu chuẩn ngày nay (cho dù chúng ta có muốn hay không). Hãy nghĩ về quá trình đăng ký tài khoản với nhà bán lẻ trực tuyến. Họ muốn có email, số điện thoại, địa chỉ, v.v. của bạn. Nó thực sự không có gì mới.
Tuy nhiên, nó không có hại gì nếu thận trọng. Vì vậy, nếu bạn lo lắng về việc bị nhắm mục tiêu bởi pixel theo dõi cho các mục đích độc hại hơn, thì bạn nên xem xét một số mẹo an toàn được cung cấp ở trên. An toàn hơn là xin lỗi khi nói đến công nghệ, phải không?