Trong những năm gần đây, ngày càng nhiều người dùng trực tuyến tỏ ra nghi ngờ về việc các công ty thu thập dữ liệu về họ. Và đặc biệt, những doanh nghiệp được gọi là "Công nghệ lớn" đã nhận thấy mình được chú ý bởi thông tin mà họ thu thập về những người khác.
Internet đã trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống của nhiều người và việc từ bỏ nó hoàn toàn có thể là một mệnh lệnh cao. Tuy nhiên, bạn có thể thực hiện các bước để giảm thiểu lượng dữ liệu mà các công ty thu thập về bạn.
Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu lý do tại sao các công ty công nghệ thu thập dữ liệu về bạn — và bạn có thể làm gì để biến thông tin này trở nên vô dụng đối với họ.
Tại sao dữ liệu của bạn lại quan trọng đối với các công ty công nghệ lớn
Dữ liệu lớn đã trở thành một vấn đề lớn trong những năm gần đây với sự phát triển vượt bậc của cộng đồng trực tuyến.
Khi hàng triệu người lướt internet hàng ngày, họ để lại dấu ấn kỹ thuật số của mình trên mạng và các công ty Công nghệ lớn tận dụng dữ liệu đó để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của họ.
Tin hay không thì tùy, dữ liệu của bạn đáng giá hơn bạn nghĩ. Hãy cùng tìm hiểu xem dữ liệu của bạn quan trọng như thế nào và chúng sử dụng nó để làm gì.
1. Thu hút và giữ chân khách hàng
Các công ty Big Tech được đầu tư vào dữ liệu của bạn vì nó giúp họ đưa bạn vào góc của họ. Bằng cách nghiên cứu các tương tác trực tuyến của bạn, họ hiểu được các sản phẩm và dịch vụ thu hút bạn. Sau khi có thông tin này, họ có thể tạo ra các dịch vụ như vậy để thu phục bạn.
2. Các chiến dịch được nhắm mục tiêu
Trong những năm qua, các công ty Big Tech đã rút ra bài học từ việc chi ngân sách cao cho các chiến dịch quảng cáo mang lại ít hoặc không mang lại kết quả. Giờ đây, họ thông minh hơn với số tiền của mình và điều chỉnh chiến dịch của mình để chỉ những người cần chúng.
Sau khi theo dõi và phân tích các tương tác trực tuyến của bạn, các doanh nghiệp này có thể bắt đầu hiển thị các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với bạn.
3. Cải tiến và đổi mới sản phẩm
Nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng cao đòi hỏi phải cải tiến các sản phẩm hiện có và tạo ra những sản phẩm tốt hơn.
Khi thị hiếu và nhu cầu của bạn phát triển, các công ty công nghệ cố gắng đáp ứng nhu cầu của họ. Họ sử dụng nhiều công cụ khác nhau để lấy phản hồi của bạn về các sản phẩm và dịch vụ của họ nhằm đo lường mức độ hài lòng của bạn.
4. Quản lý rủi ro
Phục vụ hàng tỷ người dùng trên toàn cầu, các công ty Big Tech dễ gặp rủi ro. Họ dùng đến việc thu thập và phân tích dữ liệu của bạn để tránh và giảm thiểu rủi ro có thể xảy ra.
Bằng cách hiểu hành vi trực tuyến của bạn, họ tạo ra các mô hình và giải pháp quản lý rủi ro phù hợp để ngăn chặn các vấn đề trong quá trình thực hiện.
5. Thông tin chi tiết về Mạng lưới nhà cung cấp
Các công ty Big Tech hợp tác với các mạng lưới nhà cung cấp trên các mặt trận khác nhau. Họ cung cấp dữ liệu của bạn cho các mạng này để giúp họ sắp xếp hợp lý phân tích để có độ chính xác cao.
Bằng cách có dữ liệu chính xác về các tương tác trực tuyến của bạn, mạng lưới nhà cung cấp sẽ chính xác hơn trong việc phân tích hành vi trực tuyến của họ. Và những thông tin như vậy có lợi cho các công ty Big Tech trong việc tạo ra các sản phẩm và dịch vụ hữu ích.
Dữ liệu nào mà Big Tech thu thập từ bạn?
Biết những thông tin mà các công ty Big Tech có thể thu thập từ bạn có thể giúp bạn lưu tâm hơn đến các tương tác trực tuyến của mình. Dưới đây là một số lĩnh vực cụ thể cần lưu ý.
1. Thông tin cá nhân
Các công ty công nghệ thường thu thập rất nhiều thông tin cá nhân của bạn. Chúng bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
- Tên.
- Địa chỉ email.
- Nơi cư trú.
Nhưng các doanh nghiệp cũng có thể đi sâu hơn thế. Ví dụ:một số có thể lấy số an sinh xã hội hoặc bằng lái xe của bạn.
2. Số nhận dạng duy nhất
Nếu bạn nghĩ rằng thông tin cá nhân là nhiều nhất mà các công ty có thể thu thập về bạn, thì bạn đang thực sự ngạc nhiên.
Dữ liệu do một số doanh nghiệp thu thập cũng mở rộng đến các số nhận dạng duy nhất, chẳng hạn như địa chỉ IP của bạn và loại thiết bị bạn duyệt nội dung của họ. Họ cũng có thể tìm ra tất cả những điều sau, cùng với nhiều điều khác:
- Trình duyệt bạn sử dụng.
- Ngày, giờ và URL liên kết giới thiệu của các yêu cầu.
- Tương tác giữa các ứng dụng.
3. Hoạt động
Bên cạnh việc thu thập thông tin về con người bạn, các công ty Big Tech cũng có thể tìm hiểu rất nhiều về hành vi của bạn trên mạng. Ví dụ:nhiều doanh nghiệp thu thập thông tin trong các lĩnh vực sau:
- Lịch sử duyệt web.
- Tương tác với nội dung và quảng cáo mà bạn xem.
- Thời gian, tần suất và thời lượng của hoạt động.
Các công ty cũng có thể tìm hiểu thông tin video và âm thanh, cùng với tần suất bạn truy cập trực tuyến — và bạn ở lại đó trong bao lâu.
4. Thông tin Vị trí
Các công ty công nghệ cũng có thể thu thập một lượng thông tin đáng kể về vị trí của bạn. Chúng bao gồm:
- Dữ liệu cảm biến từ thiết bị của bạn.
- Thông tin về những thứ gần thiết bị của bạn, chẳng hạn như điểm truy cập Wi-Fi và thiết bị hỗ trợ Bluetooth.
- Định vị GPS của bạn.
Tuy nhiên, danh sách trên không đầy đủ và có rất nhiều cách khác mà các công ty có thể thu thập thông tin về vị trí của bạn.
Cách biến dữ liệu của bạn trở nên vô giá trị đối với các công ty công nghệ lớn
Mặc dù các công ty Big Tech thường tranh luận rằng họ sử dụng dữ liệu của bạn để cải thiện dịch vụ của họ, nhưng lập luận đó không đủ thuyết phục một số người dùng.
Nếu bạn vẫn không muốn các doanh nghiệp này thu thập thông tin về bạn, thì đây là một số cách bạn có thể làm cho thông tin của mình trở nên ít hữu ích hơn đối với họ.
1. Ngộ độc dữ liệu
Nhiễm độc dữ liệu là quá trình thay đổi dữ liệu của bạn bằng cách thực hiện những việc mà bạn thường không trực tuyến và tạo ra ấn tượng rằng bạn quan tâm đến những thứ bạn không có.
Khi bạn lướt internet, các công ty Big Tech sử dụng các thuật toán để theo dõi hành động của bạn. Họ diễn giải các tương tác của bạn là hành vi của bạn và tiến hành phân phát quảng cáo cho bạn dựa trên chúng.
Bạn có thể đánh bại họ bằng cách làm một số việc mà bạn thường làm. Ví dụ:bạn có thể nhấp vào những quảng cáo mà bạn không quan tâm. Thuật toán phân phát quảng cáo sẽ có ấn tượng rằng những quảng cáo như vậy thu hút bạn và tiếp tục hiển thị chúng cho bạn. Trong khi thực tế, bạn không quan tâm đến những thứ này.
2. Thông báo về dữ liệu
Dữ liệu đình công tương tự như đình công lao động. Đó là về việc không hiển thị trong thế giới ảo. Thay vì tiếp tục đưa ra dữ liệu của mình, bạn giữ lại thông tin này nhiều nhất có thể.
Nếu bạn đã đưa ra nhiều dữ liệu, bạn có thể chọn xóa chúng để các công ty Big Tech không còn quyền truy cập vào chúng nữa.
Một dạng dữ liệu nổi bật khác là việc sử dụng các công cụ bảo mật để hạn chế các hệ thống mà các công ty công nghệ áp dụng để thu thập dữ liệu của bạn.
Nếu mọi thứ khác không thành công, bạn có thể chọn rời khỏi một nền tảng hoàn toàn. Mặc dù đây là một biện pháp cực đoan, nhưng nó rất hiệu quả vì những công ty này sẽ không có gì để bạn sử dụng.
3. Đóng góp dữ liệu có ý thức
Về bản chất, đóng góp dữ liệu có ý thức giống như mua sắm ở một nơi vì bạn không thích trải nghiệm của mình với nơi khác. Thay vì sử dụng một nền tảng, bạn dành nhiều thời gian hơn cho đối thủ cạnh tranh.
Với việc đóng góp dữ liệu có ý thức, đối thủ cạnh tranh sẽ nhận được nhiều dữ liệu có ý nghĩa của bạn hơn so với nền tảng mà bạn đã ngừng sử dụng thường xuyên.
Sức mạnh của Hành động dữ liệu tập thể
Xem xét sự hiện diện toàn cầu quan trọng của họ, một số ít người chống lại việc thu thập dữ liệu sẽ không ảnh hưởng nghiêm trọng đến Big Tech. Nhưng nếu nhiều người dùng thực hiện hành động tập thể, thì họ sẽ bắt đầu cảm thấy có nhiều tác động hơn.
Mặc dù tác động của bạn có thể nhỏ trong kế hoạch lớn của mọi thứ, nhưng việc làm cho dữ liệu của bạn trở nên vô giá trị đối với các công ty Big Tech - nếu bạn lo lắng về quyền riêng tư - tốt hơn là không làm gì cả.