Cân nhắc xem bạn đã bỏ bao nhiêu thời gian và công sức vào việc soạn thảo email, chỉ để chúng cuối cùng bị mắc kẹt trong thư mục spam của người nhận. Đó là một trải nghiệm khó chịu, nhưng điều tồi tệ hơn là người nhận của bạn có thể không bao giờ biết rằng bạn đã gửi email bởi vì hãy đối mặt với điều đó, ai kiểm tra thư rác của họ?
Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu một số chiến lược thực tế nhằm đảm bảo rằng email của bạn không nằm trong thư mục spam.
Tại sao Email của bạn lại nằm trong Thư mục Spam
Một tỷ lệ lớn các email được gửi mỗi ngày là lừa đảo được thiết kế để lấy cắp tiền hoặc thông tin từ nạn nhân. Cân nhắc mức độ khó khăn đối với người dùng email khi tổ chức và lọc các email này theo cách thủ công, các dịch vụ email đã áp dụng các giải pháp mạnh mẽ để chống lại những email này.
Thư mục thư rác là nơi lưu giữ các email bị nghi ngờ là lừa đảo hoặc không được yêu cầu. Các dịch vụ email sử dụng bộ lọc để xác định email nào có khả năng là spam và những thư này sẽ được gửi đến thư mục spam.
Bộ lọc thư rác hoạt động bằng cách sử dụng nhiều phương pháp khác nhau để xác định nội dung thư rác tiềm ẩn trong email, bao gồm kiểm tra địa chỉ IP của người gửi dựa trên danh sách đen gồm những người gửi thư rác đã biết, dòng chủ đề lừa đảo và nội dung email, chỉ để nêu tên một số.
Vấn đề là, các email hợp pháp đôi khi có thể bị mắc kẹt trong thư mục spam khi chúng chứa trình kích hoạt spam.
6 Mẹo hiệu quả giúp giữ email của bạn không nằm trong thư mục Spam
1. Tránh các trình kích hoạt thư rác
Bộ lọc thư rác quét nội dung của bạn, tìm kiếm các yếu tố kích hoạt cụ thể để xác định xem email của bạn có khả năng là thư rác hay không. Dưới đây là một số kích hoạt thư rác cần tránh:
- Không có liên kết hủy đăng ký trong email: Hầu hết mọi người đã từng gặp phải trường hợp nhận được một email có vẻ hợp pháp từ một thương hiệu mà họ thường xuyên mua hàng, chỉ để thấy rằng không có liên kết hủy đăng ký nào ở cuối email đó. Một số thương hiệu sẽ thêm thông tin liên hệ của họ trong khi loại trừ một cách để người nhận dễ dàng chọn không tham gia các liên lạc trong tương lai. Nếu bạn bỏ qua một liên kết hủy đăng ký dễ tìm, các thư của bạn có thể đi thẳng vào thư mục spam.
- Các dòng chủ đề có tất cả chữ hoa hoặc quá nhiều dấu chấm than: Nội dung dòng chủ đề cũng có thể kích hoạt các biện pháp chống thư rác vì các từ như “miễn phí” hoặc “bán hàng” thường được sử dụng trong các email lừa đảo. Sử dụng tất cả các chữ hoa trong dòng chủ đề của bạn là một món quà chết người rằng email của bạn có thể là spam, cũng như sử dụng quá nhiều dấu chấm than. Một số từ / cụm từ spam phổ biến nhất bao gồm miễn phí 100%, ưu đãi trọn đời, FLA $ H BÁN NGAY BÂY GIỜ !!!, 100% hài lòng, F. miễn phí. p.r! z.e, quà tặng miễn phí và hơn thế nữa.
- Nỗ lực lừa đảo: Lừa đảo lừa đảo được thiết kế để lừa mọi người tiết lộ thông tin nhạy cảm như mật khẩu hoặc số thẻ tín dụng bằng cách giả vờ là từ một công ty hợp pháp. Các email chứa liên kết lừa đảo thường bị bộ lọc thư rác bắt được và gửi thẳng vào thư mục thư rác.
- Tệp đính kèm không cần thiết: Nếu email của bạn có tệp đính kèm, hãy đảm bảo rằng đó là thứ mà người nhận muốn hoặc cần. Email có quá nhiều tệp đính kèm thường được gửi đến thư mục spam vì chúng có thể chứa vi-rút và phần mềm gián điệp, gây rủi ro bảo mật cho người nhận.
- Quá nhiều hình ảnh: Nhiều chiến dịch tiếp thị hợp pháp sử dụng nhiều hình ảnh như một phần của chiến lược của họ, nhưng quá nhiều hình ảnh có thể kích hoạt các biện pháp chống thư rác. Bạn cũng nên tránh thay thế văn bản của mình bằng hình ảnh. Điều này là do những kẻ gửi thư rác đã trở thành một thực tế phổ biến khi đưa các từ spam vào hình ảnh trong một nỗ lực tuyệt vọng nhằm đánh lừa các bộ lọc thư rác.
2. Đọc lại email của bạn
Bạn luôn nên đọc lại email trước khi gửi đi, nhưng điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn muốn tránh thư mục spam. Lỗi chính tả và lỗi có thể dễ dàng kích hoạt bộ lọc thư rác.
Đó là bởi vì các trò gian lận email lừa đảo thường chứa đầy lỗi. Những kẻ gửi thư rác cố ý làm điều này để chỉ nhận phản hồi từ những người nhận tin tưởng nhất của họ để tránh lãng phí thời gian qua lại với quá nhiều người, vì họ thường gửi email với số lượng hàng nghìn.
Điều đó nói rằng, bạn càng mắc nhiều lỗi chính tả trong khi viết email, thì khả năng bạn bị đưa vào thư mục rác càng cao. Bạn cũng có thể tận dụng các công cụ chỉnh sửa như Grammarly để hỗ trợ bạn thực hiện công việc này.
3. Nhận quyền gửi email
Một trong những cách tốt nhất để đảm bảo email của bạn không nằm trong thư mục spam là xin phép người đăng ký gửi tin nhắn tiếp thị cho họ. Điều này có nghĩa là có được quyền chọn tham gia rõ ràng từ mỗi địa chỉ liên hệ, thay vì sử dụng danh sách email đã mua hoặc thu thập địa chỉ email từ web.
Việc có được sự đồng ý từ người nhận là đặc biệt quan trọng khi tuân theo các quy định điều chỉnh hoạt động tiếp thị qua email, như Luật chống thư rác (CASL) của Canada, quy định này yêu cầu bạn phải có sự đồng ý rõ ràng trước khi gửi bất kỳ thư điện tử thương mại nào.
Có nhiều cách để nhận được sự đồng ý rõ ràng, chẳng hạn như có một hộp kiểm trên biểu mẫu đăng ký của bạn hoặc bao gồm một tuyên bố như “Tôi muốn nhận thông tin cập nhật từ [brand]” trong thông báo xác nhận đăng ký của bạn.
Xin phép người đăng ký không chỉ là một cách hiệu quả để tránh thư mục spam mà còn là một yêu cầu đạo đức và pháp lý.
4. Yêu cầu người nhận đưa email của bạn vào danh sách trắng
Một cách khác để đảm bảo email của bạn không nằm trong thư mục spam là yêu cầu người nhận đưa địa chỉ email của bạn vào danh sách trắng. Điều này đơn giản có nghĩa là thêm địa chỉ email của bạn vào danh sách liên hệ của họ hoặc danh sách người gửi an toàn, điều này sẽ thông báo cho ứng dụng email của họ không tự động gửi thư của bạn vào thư mục spam.
Khi yêu cầu người nhận đưa email của bạn vào danh sách trắng, hãy luôn cung cấp hướng dẫn rõ ràng về cách họ có thể thực hiện việc này.
5. Nâng cao danh tiếng của bạn thông qua xác thực
Xác thực là một quá trình xác minh bạn là chủ sở hữu của tên miền (như “tên thương hiệu”) hoặc địa chỉ IP. Điều này đặc biệt hữu ích cho những người sử dụng địa chỉ email tùy chỉnh.
Xác thực liên quan đến việc gửi tin nhắn được mã hóa từ máy chủ của bạn đến máy chủ của người nhận nhằm mục đích xác thực. Nếu không có xác thực phù hợp, một số ISP chặn hoàn toàn thư đến, có nghĩa là họ có thể không nhận được bất kỳ chiến dịch email tiếp thị hợp pháp nào.
Cách tốt nhất để tránh vấn đề này là sử dụng cả Khung chính sách người gửi (SPF) và Thư được xác định theo mã miền (DKIM). Lý do tại sao các phương pháp xác thực này được khuyến nghị là chúng giúp ngăn chặn việc giả mạo bằng cách cung cấp xác thực email.
Điều này giúp email của bạn không bị gắn cờ là spam hoặc chuyển đến một thư mục rác.
6. Tận dụng công cụ kiểm tra thư rác
Sử dụng công cụ kiểm tra thư rác là một cách hiệu quả để cải thiện tỷ lệ gửi và mở email của bạn. Bạn có thể sử dụng một giải pháp trực tuyến như GlockApps để giúp bạn xác định bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào với nội dung email của bạn có thể kích hoạt bộ lọc thư rác.
Công cụ này giúp đánh giá khả năng gửi email của bạn. Nó cũng cung cấp cho bạn thông tin chi tiết và đề xuất để giúp bạn khắc phục mọi vấn đề liên quan đến giao hàng.
Cải thiện năng suất email của bạn với những mẹo này
Đảm bảo email của bạn không nằm trong thư mục spam là một trong những cách tốt nhất để tiếp cận đối tượng mục tiêu và nhận được kết quả bạn cần.
Với lưu ý này, bạn có thể tận dụng các mẹo này để đảm bảo rằng email của bạn đến được hộp thư đến của người nhận.