Khi bạn khởi chạy Outlook và bạn nhận được thông báo lỗi cho biết “Outlook không thể khởi động lần trước” và yêu cầu bạn khởi chạy nó ở chế độ an toàn, thì điều này hầu hết có thể giúp bạn giải quyết sự cố. Thông báo lỗi đầy đủ như sau:
Outlook không thể khởi động lần trước. Chế độ an toàn có thể giúp bạn khắc phục sự cố, nhưng một số tính năng có thể không khả dụng ở chế độ này.
Bạn có muốn bắt đầu ở chế độ an toàn không?
Outlook không thể khởi động lần trước
Lỗi có nghĩa là Outlook không thể mở đúng cách, tức là đang tải hồ sơ, phần bổ trợ và tệp cấu hình. Chúng tôi sẽ phải kiểm tra xem điều gì đang gây ra sự cố.
- Khởi động Outlook ở Chế độ An toàn
- Tắt phần bổ trợ
- Sửa chữa tệp dữ liệu
- Tạo một hồ sơ Outlook mới.
Đảm bảo bạn thực hiện từng bước và sau đó kiểm tra xem bạn có còn sự cố không. Nếu không, sẽ rất khó để tìm ra nguyên nhân gây ra sự cố.
1] Khởi động Outlook ở Chế độ an toàn
Bạn nên chọn, có, khi bạn nhận được lời nhắc Chế độ An toàn của Outlook. Khi Outlook khởi chạy ở chế độ an toàn, nó sẽ tắt mọi thứ không cần thiết. Nếu Outlook hoạt động tốt ở chế độ này, thì vấn đề của bạn có thể là với phần bổ trợ, hồ sơ và cấu hình khác. Nếu bạn muốn khởi động Outlook theo cách thủ công ở chế độ an toàn, trước tiên hãy đóng nó, sau đó nhập và nhấn phím Enter sau lệnh
Outlook /safe
Sau đó, nó sẽ nhắc bạn với Chọn hồ sơ. Chọn cấu hình mặc định, sau đó bấm ok. Nếu bạn đã thiết lập mật khẩu, hãy đảm bảo cung cấp mật khẩu đó.
2] Tắt bổ trợ
Bạn có thể thử điều này theo hai cách. Bạn có thể tắt mọi thứ và sau đó tắt từng thứ một hoặc bạn có thể tắt từng thứ và khởi chạy lại Outlook để kiểm tra xem mọi thứ có hoạt động tốt hay không. Nếu không, bạn đã tìm thấy vấn đề.
- Nhấp vào Tệp> Tùy chọn để mở cửa sổ Tùy chọn Outlook.
- Chọn phần Bổ trợ và phần này sẽ hiển thị danh sách.
- Ở cuối phần này, hãy nhấp vào nút Bắt đầu bên cạnh Quản lý quảng cáo tham gia.
- Tại đây, bạn có thể bỏ chọn các phần bổ trợ bạn muốn tắt và khởi chạy lại Outlook.
Đọc :Excel, Word hoặc PowerPoint không thể khởi động lần trước; Bạn có muốn bắt đầu ở chế độ an toàn không?
3] Sửa chữa tệp dữ liệu
Microsoft office cung cấp một công cụ nội bộ SCANPST.EXE, công cụ này có thể quét, chẩn đoán và sửa chữa các lỗi trong tệp dữ liệu Outlook của bạn. Bạn nên kiểm tra xem bạn có đang gặp sự cố do lỗi trong tệp PST của mình hay không. Chương trình thường có sẵn theo đường dẫn sau:
-
Outlook 2019:C:\ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2016:C:\ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
-
Outlook 2013:C:\ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010:C:\ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
-
Outlook 2007:C:\ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12
Trước khi chúng ta bắt đầu, trước tiên hãy đóng ứng dụng Outlook và đảm bảo rằng nó không có ở đó bằng Trình quản lý tác vụ. Xong rồi làm theo các bước như sau:
- Nhấp đúp vào để khởi chạy SCANPST.EXE.
- Nhấp vào nút duyệt và chọn Tệp Dữ liệu Outlook (.pst)
- Sau đó, nhấp vào nút Bắt đầu.
- Nếu có lỗi, bạn sẽ được thông báo và cung cấp tùy chọn để Sửa chữa.
- Nhấp vào nút và để quá trình thực hiện công việc của nó.
Sau khi quá trình sửa chữa hoàn tất, hãy khởi chạy lại Outlook và kiểm tra xem bạn có còn nhận được thông báo nữa không.
4] Tạo hồ sơ Outlook mới
Nếu không có gì khác hoạt động, thì ý tưởng tốt nhất là tạo Hồ sơ Outlook mới. Nếu vì lý do nào đó mà cấu hình sai và bạn không thể sửa nó, thì việc tạo một hồ sơ mới sẽ giúp ích cho bạn.
- Nhấp vào Tệp> Thông tin> Cài đặt Tài khoản> Quản lý Hồ sơ
- Nhấp vào nút Hiển thị hồ sơ để mở cửa sổ Thư
- Nhấp vào nút Thêm và đặt tên cho hồ sơ.
- Bạn sẽ phải thêm tài khoản email tại đây và sau đó đồng bộ hóa tất cả các email của mình.
Tạo hồ sơ mới không thân thiện vì bạn cần phải thêm lại mọi thứ, lý do tại sao bạn nên sử dụng hồ sơ đó chỉ khi bạn không còn gì cả.