Một số người dùng PC Windows 11/10 đã nâng cấp thành công thiết bị của họ đang gặp phải khá nhiều sự cố Windows 11. Một số đang báo cáo sự cố, theo đó khi mở Microsoft Teams hoặc nhấp vào biểu tượng Trò chuyện trên thanh tác vụ, họ nhận được msteams.exe - Trạng thái Lỗi Hình ảnh Xấu 0xc0000020 . Nếu bạn bị ảnh hưởng bởi sự cố tương tự, bài đăng này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi.
Khi gặp sự cố này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ sau đây;
msteams.exe - Hình ảnh xấu
C:\ Program Files \ WindowsApps \ MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64_8wekyb3d8bbwe WebView2Loader.dll không được thiết kế để chạy trên Windows hoặc có lỗi. Thử cài đặt lại chương trình bằng phương tiện cài đặt gốc hoặc liên hệ với quản trị viên hệ thống của bạn hoặc nhà cung cấp phần mềm để được hỗ trợ. Trạng thái lỗi 0xc0000020.
Lỗi hình ảnh xấu là gì?
Về cơ bản, lỗi Bad Image xảy ra trên PC chạy Windows 11/10 là khi Windows không thể chạy các chương trình bạn đã thử chạy trên thiết bị của mình. Lỗi này chủ yếu xuất hiện nếu Tệp không được thiết kế để chạy trên Windows hoặc có lỗi do tệp và thư viện cần thiết để chạy chương trình bị hỏng do cập nhật.
MSTeams.exe Trạng thái Lỗi Hình ảnh Xấu 0xc0000020
Nếu gặp phải sự cố này, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới theo thứ tự cụ thể và xem liệu cách đó có giúp khắc phục msteams.exe - Lỗi hình ảnh xấu 0xc0000020 này không đã xảy ra trên thiết bị Windows 11 hoặc Windows 10 của bạn.
- Chạy quét SFC và DiSM
- Đặt lại Trò chuyện trên Thanh tác vụ
- Đặt lại Microsoft Teams
- Đổi tên thư mục Microsoft Teams
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại Microsoft Teams
- Tạo Tài khoản Người dùng mới
- Thực hiện Khôi phục Hệ thống
- Đặt lại Windows 11
Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
Trước khi bạn thử các giải pháp bên dưới, hãy kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt bất kỳ bit nào có sẵn trên thiết bị Windows 11 của bạn và xem lỗi có xuất hiện lại khi bạn khởi chạy ứng dụng Trò chuyện hay không.
1] Chạy quét SFC và DiSM
Đây có thể là một trường hợp hỏng tệp hệ thống. Vì vậy, hành động đầu tiên của bạn trong việc khắc phục sự cố và sửa lỗi msteams.exe - Trạng thái lỗi Bad Image 0xc0000020 đã xảy ra trên thiết bị Windows 11 của bạn là chạy quét SFC và quét DISM bằng cách làm theo hướng dẫn trong bài đăng này Thanh tác vụ của Windows 11 không hoạt động.
Bài đăng có liên quan :Hình ảnh Xấu, Trạng thái Lỗi Lỗi 0xc0000020 cho Outlook.
2] Đặt lại Trò chuyện trên thanh tác vụ
Vì lỗi trong chế độ xem cũng xảy ra khi bạn nhấp vào biểu tượng Trò chuyện trên thanh tác vụ, thay vì mở Hộp trò chuyện hiển thị các nút Gặp gỡ và Trò chuyện, bạn có thể đặt lại Trò chuyện trên thanh tác vụ về cài đặt mặc định và xem điều đó có hữu ích không. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
3] Đặt lại Microsoft Teams
Trong Windows 11/10, nếu bạn gặp sự cố với các ứng dụng Microsoft được cài đặt trên thiết bị của mình, bạn có thể đặt lại hoặc sửa chữa ứng dụng.
Hãy thử giải pháp tiếp theo nếu điều này không hiệu quả với bạn.
Đọc :Sửa Lỗi Hình ảnh Xấu 0xc0000428.
4] Đổi tên thư mục Microsoft Teams
Giải pháp này yêu cầu bạn đổi tên thư mục Microsoft Teams trong thư mục WindowsApps trên máy tính Windows 11 của bạn.
Làm như sau:
- Nhấn phím Windows + E để mở File Explorer.
- Tiếp theo, hiển thị các tệp / thư mục ẩn.
- Bây giờ, hãy điều hướng đến đường dẫn thư mục bên dưới:
C:\Program Files\WindowsApps
Lưu ý :Bạn có thể nhận được thông báo bật lên sau khi cố gắng mở thư mục WindowsApps:
Bạn đã bị từ chối quyền truy cập vào thư mục này. Để có quyền truy cập vào thư mục này, bạn sẽ cần sử dụng tab bảo mật.
Nếu bạn nhận được lời nhắc này, chỉ cần Lấy quyền sở hữu thư mục và tiếp tục.
- Sau khi bạn đã có quyền sở hữu thư mục WindowsApps, hãy mở thư mục.
- Trong thư mục đang mở, hãy tìm thư mục sau:
MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe and MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe
- Sau khi tìm thấy, hãy đổi tên các thư mục bằng cách thêm .old ở cuối tên thư mục.
- Thoát khỏi File Explorer.
- Khởi động lại PC
Khi khởi động, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
5] Gỡ cài đặt và cài đặt lại Microsoft Teams
Giải pháp này yêu cầu bạn gỡ cài đặt hoàn toàn Microsoft Teams khỏi PC Windows 11 và sau đó, cài đặt lại ứng dụng.
6] Tạo tài khoản người dùng mới
Lỗi trong chế độ xem cũng có thể xảy ra do sự cố tài khoản người dùng trên thiết bị Windows 11 của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể tạo tài khoản người dùng mới, sau đó đăng nhập vào tài khoản và xem lỗi có xuất hiện lại khi bạn cố gắng khởi chạy Microsoft Teams hay không hoặc nhấp vào biểu tượng Trò chuyện trên thanh tác vụ.
Nếu tài khoản người dùng mới giải quyết được vấn đề, bạn có thể di chuyển tệp / dữ liệu của mình sang tài khoản mới từ tài khoản cũ.
Hãy thử giải pháp tiếp theo nếu lỗi vẫn xảy ra trong tài khoản người dùng mới.
7] Thực hiện khôi phục hệ thống
Nếu bạn không gặp sự cố với Microsoft Teams hoặc Trò chuyện, nhưng lỗi bắt đầu xảy ra với màu xanh lam, bạn có thể thực hiện Khôi phục hệ thống và chọn điểm khôi phục trước khi lỗi bắt đầu xảy ra trên thiết bị của bạn.
8] Đặt lại Windows 11
Nếu tại thời điểm này, lỗi vẫn chưa được khắc phục, có thể do hệ thống bị hỏng nghiêm trọng. Trong trường hợp này, bạn có thể đặt lại Windows 11 để giải quyết vấn đề.
Hy vọng điều này sẽ hữu ích!
Bài đăng có liên quan :OUTLOOK.EXE - Hình ảnh Xấu, Trạng thái Lỗi 0xc0000020.
Làm cách nào để sửa lỗi Chrome.exe Hình ảnh xấu?
Nếu bạn đã gặp phải Chrome.exe Bad Image, trạng thái Lỗi 0xc000012f trên máy tính Windows 11/10 của mình, bạn có thể thử một trong các đề xuất sau:Đặt lại Chrome bằng cách sử dụng tính năng Đặt lại Chrome và Cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất.