Ổ cứng gắn ngoài là một lợi ích cho tất cả. Chúng được chứng minh là cực kỳ hữu ích như các điểm đến sao lưu, để lưu trữ dữ liệu tạm thời và như các thư viện di động. Như vậy, bạn sẽ khó tìm thấy một người dùng mà không có ổ đĩa ngoài sở hữu. Tuy nhiên, giống như tất cả phần cứng, ổ đĩa ngoài thường gặp sự cố. Chúng bao gồm lỗi phần cứng, không phát hiện được, nhiễm vi-rút, v.v. sau đó, ổ cứng ngoài của bạn không được nhận dạng .
Bài viết này sẽ mô tả một sự cố rất phổ biến trong đó ổ cứng ngoài 3.0 không được phát hiện trên PC chạy Windows 8.1 .
Hãy nhớ rằng phần mềm khôi phục dữ liệu cho ổ cứng sẽ giúp bạn khôi phục dữ liệu từ ổ cứng ngoài không được nhận dạng đồng thời đảm bảo rằng bạn có thể truy cập tất cả các tệp và thư mục đã khôi phục của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Sự cố - Không phát hiện được ổ cứng ngoài 3.0 trên Win 8.1
Khá nhiều người dùng Windows 8.1 phàn nàn rằng ổ cứng ngoài 3.0 của họ không được nhận diện trên máy tính của họ. Sau khi kết nối ổ cứng ở cổng USB 3.0, họ sẽ nghe thấy âm thanh kết nối quen thuộc và cửa sổ bật lên Tự động phát. Tuy nhiên, cả hai đều không xảy ra. Các lý do có thể có đằng sau hành vi đó có thể là:
- Sự cố với cổng USB
- Sự cố với ổ cứng
- Sự cố về trình điều khiển
- Các vấn đề phức tạp khác
Bất kể vấn đề là gì, trước khi bắt đầu hoảng sợ, có một số cách khắc phục mà bạn có thể thử để tìm ra nguyên nhân thực sự đằng sau vấn đề và thậm chí có thể khắc phục nó.
Các bản sửa lỗi phổ biến bạn có thể thử
Trước tiên, hãy thử các thủ thuật đơn giản nhất để loại trừ các lỗi phổ biến nhất:
- Kết nối ổ đĩa trên một số cổng khác của máy tính
- Kết nối một số ổ cứng hoặc ổ flash khác với cùng một cổng 3.0
- Kết nối ổ đĩa với một máy tính khác
- Kết nối ổ đĩa bằng một số cáp được hỗ trợ khác
Nếu ổ đĩa vẫn không được phát hiện, hãy chuyển sang các bản sửa lỗi phức tạp hơn:
- Kiểm tra xem nó có được liệt kê trong Trình quản lý Thiết bị không
Mở Trình quản lý thiết bị bằng cách nhập “Trình quản lý thiết bị” vào hộp Tìm kiếm của thanh biểu tượng và nhấp vào biểu tượng. Ngoài ra, bạn có thể nhấn phím Windows + R, sau đó nhập diskmgmt.msc trong hộp thoại Run mở ra và cuối cùng nhấn Enter. Nếu máy tính phát hiện ra nó, nó sẽ được liệt kê trong cửa sổ mở ra.
- Tìm hiểu vấn đề là gì thông qua lỗi hệ thống được hiển thị trong cửa sổ Trình quản lý Thiết bị
Nếu bạn tìm thấy ổ đĩa được liệt kê trong cửa sổ Trình quản lý Thiết bị nhưng bạn thấy dấu chấm than màu vàng bên cạnh nó, điều đó có thể cho thấy sự cố trình điều khiển. Để biết chắc chắn, hãy nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn. Bạn sẽ có thể thấy một mô tả lỗi ngắn trong cửa sổ mở ra. Nếu nó không tự giải thích được, hãy tìm kiếm lỗi trên Internet để hiểu rõ hơn.
- Cập nhật Trình điều khiển nếu được nhắc
Nếu bạn không đặt các bản cập nhật Windows của mình ở chế độ tự động, bạn có thể đã bỏ lỡ một bản cập nhật trình điều khiển quan trọng. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể thấy thông báo liên quan đến vấn đề này trong cửa sổ mở ra khi nhấp chuột phải vào thiết bị như được mô tả trong điểm 2 ở trên. Nhấp vào nút Cập nhật trình điều khiển để cài đặt bản sao mới nhất của phần mềm trình điều khiển.
- Khôi phục các bản cập nhật trình điều khiển bị lỗi
Nếu sự cố này xảy ra sau khi bạn cập nhật trình điều khiển thiết bị của mình, hãy khôi phục các thay đổi bằng cách nhấp vào nút Roll Back Driver để đưa trình điều khiển trở lại giai đoạn trước. Trong trường hợp này, bạn có thể báo cáo sự cố để hỗ trợ và tìm hiểu xem đó có phải là sự cố đã biết hay không và họ có bản cập nhật cho sự cố hay không.
- Đặt trình điều khiển theo cách thủ công trong trường hợp trình điều khiển không được thực hiện tự động
Nếu bạn có nhiều ổ đĩa được kết nối với máy tính, đôi khi, việc gán ký tự ổ đĩa tự động có thể tạo ra sự cố. Trong trường hợp như vậy, việc đặt thủ công một ký tự ổ đĩa duy nhất cho ổ đĩa không được phát hiện có thể giải quyết vấn đề. Để thực hiện việc này, hãy nhấp chuột phải vào dung lượng của ổ đĩa được liệt kê trong Quản lý thiết bị và nhấp vào “Thay đổi ký tự ổ đĩa và đường dẫn”. Sau đó, đặt một ký tự duy nhất cho ổ đĩa.
- Bỏ cài đặt và kết nối lại ổ cứng
Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động, bạn có thể thử gỡ cài đặt trình điều khiển cho ổ cứng. Đối với điều này, nhấp chuột phải vào ổ đĩa từ danh sách trong Trình quản lý thiết bị và nhấp vào Gỡ cài đặt. Sau khi hoàn tất, hãy rút ổ cứng khỏi máy tính và đợi trong vài phút. Sau đó cắm lại, nếu mọi thứ đều ổn, trình điều khiển sẽ tự động cài đặt lại và bạn sẽ thấy những điều quen thuộc đang xảy ra.
- Cài đặt lại trình điều khiển USB
Sự cố hoặc hỏng trình điều khiển USB cũng có thể là lý do đằng sau những rắc rối của bạn. Cài đặt lại chúng sẽ khắc phục sự cố trong trường hợp này. Mở rộng phần bộ điều khiển USB (Universal Serial Bus) trong Trình quản lý Thiết bị và nhấp chuột phải và gỡ cài đặt từng trình điều khiển. Sau đó khởi động lại máy tính. Sau khi khởi động, tất cả các trình điều khiển sẽ tự động cài đặt lại.
- Tắt cài đặt tạm ngừng chọn lọc USB
Cách khắc phục này ít phổ biến hơn nhưng thường tỏ ra hiệu quả. Nhấp vào biểu tượng pin hiển thị trên thanh tác vụ. Nhấp vào liên kết "Thay đổi cài đặt kế hoạch" được đặt bên cạnh kế hoạch hiện đã chọn của bạn. Bây giờ chọn “Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao” và trong cửa sổ tiếp theo, hãy mở rộng Cài đặt USB đến cấp cuối cùng. Nhấp vào liên kết bên cạnh tùy chọn Đã cắm, sau đó từ trình đơn thả xuống, hãy chọn tùy chọn bị vô hiệu hóa.
- Định dạng ổ cứng
Nếu không có cách sửa lỗi nào ở trên hoạt động, bạn có thể thử định dạng ổ cứng. Nếu bạn có bản sao lưu dữ liệu của mình, thì việc định dạng sẽ không thành vấn đề. Tuy nhiên, nếu không, bạn có thể sẽ cần phần mềm khôi phục ổ cứng ngoài để khôi phục dữ liệu của mình từ ổ sau khi nó hoạt động sau khi định dạng.
- Khôi phục Hệ thống
Nếu mọi thứ khác không thành công, lựa chọn duy nhất còn lại có thể là khôi phục hệ thống về một ngày trước đó khi mọi thứ hoạt động tốt. Sao lưu dữ liệu gần đây của bạn và khôi phục máy tính về điểm khôi phục hệ thống trước đó.
Dòng kết luận
Ít nhất một trong các bản sửa lỗi trên chắc chắn sẽ làm cho ổ cứng ngoài của bạn hiển thị trên máy tính. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ cho ổ cứng đó hoặc thay thế nó.