Thay vì router, nhiều người thích dùng thiết bị mobile Wi-Fi hotspot, còn gọi là MiFi. Khi tốc độ mạng 4G tiếp tục cải thiện và 5G ngày càng phổ biến, các hotspot di động này cung cấp đủ băng thông kết nối vài người dùng và thiết bị. Tuy nhiên, có lúc MiFi không hoạt động đúng và bạn không thể kết nối Internet. Làm theo các bước dưới để khắc phục sự cố kết nối MiFi và khôi phục truy cập Internet.
1. Kiểm tra trạng thái dữ liệu Internet
Nếu bạn kết nối thiết bị MiFi với laptop/desktop, bạn dễ dàng kiểm tra kết nối mạng để xem gói dữ liệu có được gửi và/hoặc nhận không. Nếu không có trao đổi gói dữ liệu, có thể có vấn đề kết nối với nhà cung cấp dữ liệu, sai cấu hình cài đặt mạng, hoặc bạn đã hết giới hạn dữ liệu (nếu tài khoản có giới hạn dữ liệu).
Hãy kiểm tra với nhà cung cấp dữ liệu xem họ có sự cố mạng không. Cũng kiểm tra gói cước để xác minh bạn chưa vượt giới hạn hàng ngày của gói dữ liệu hiện tại.
2. Kiểm tra trạng thái LED chỉ báo MiFi
Tùy loại thiết bị MiFi, bạn có thể kiểm tra trạng thái kết nối được chỉ báo bằng màu LED khác nhau trên thiết bị.
Đèn xanh nhấp nháy chung nghĩa là MiFi kết nối thành công với mạng dữ liệu của nhà cung cấp dịch vụ, trường hợp này không nên có vấn đề mạng thêm. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn không kết nối được trên laptop, điện thoại, hoặc tablet, hãy kiểm tra xem nó đã được tether đúng chưa. Cũng hotspot phải ở trong phạm vi nhất định; ví dụ T-Mobile khuyến khích MiFi trong phạm vi 15 feet của thiết bị mục tiêu. Kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ để biết chi tiết.
Nếu không có đèn, nghĩa là thiết bị không nhận điện, bạn cần cắm cổng sạc MiFi vào máy tính, smart plug, hoặc sạc tường (AC). Đèn đỏ chung nghĩa là tất cả tín hiệu đến MiFi bị chặn. Như hình minh họa, với một số thiết bị MiFi như Alcatel LINKZONE mobile hotspot, có trạng thái trung gian như đèn xanh dương. Thường chỉ ra kết nối có nhưng dữ liệu không được truyền.
3. Tháo và lắp lại thẻ SIM
Là bước cuối, bạn có thể tìm ra lý do đèn xanh không hiện bằng cách đào sâu một chút. Đôi khi, do chuyển động đột ngột của MiFi, mảnh vụn lỏng lẻo hoặc bụi bẩn, thẻ SIM có thể tách khỏi khe cắm. Tất cả bạn cần làm là tháo và lắp lại thẻ SIM. Để làm này, đảm bảo MiFi tắt nguồn. Sau đó, vuốt ngón tay dọc theo các cạnh cho đến khi cảm thấy khe hở, sau đó nhẹ nhàng kéo mở bằng móng tay và tháo pin ra.
Bây giờ bạn nên thấy nắp thẻ SIM mà bạn có thể lật mở và đóng dễ dàng. Nó sẽ thả thẻ SIM ra dễ dàng, bạn để nó qua một bên một lúc. Bạn có thể dùng bàn chải làm sạch cổng, bông tăm, hoặc khăn microfiber để làm sạch. Lắp lại thẻ SIM cho đến khi nó khóa vào khe đúng cách.
Khởi động lại MiFi dùng nút Power và kiểm tra kết nối lại.
Cũng khuyến khích để thiết bị hotspot di động ở nơi khô ráo luôn. Các bước trên nên khắc phục sự cố kết nối Mifi. Nếu bạn vẫn không thấy đèn xanh sau khi làm theo các bước, hãy mở ticket với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật. Nếu thiết bị MiFi không hoạt động, bạn cũng có thể biến laptop Windows 10 thành Wi-Fi hotspot cho người khác dùng.