Sở hữu iPhone là niềm vui vì nó mang lại hàng tấn tính năng tuyệt vời. Một trong đó là iMessage. Dịch vụ nhắn tin tức thì dùng gửi/nhận tin nhắn âm thanh/video giữa các iPhone. Tuy nhiên, đôi khi gửi iMessage thất bại không rõ lý do, có chिँu không?
Có nhiều nguyên nhân: lỗi kỹ thuật, kết nối mạng và hơn thế. May mắn là bạn có thể sửa lỗi iMessage bằng vài bước đơn giản.
Bài này thảo luận một số mẹo sửa iMessage trên iPad & iPhone. Bắt đầu nào!
Khởi động lại iMessage (Reboot)
Khởi động lại/Làm mới là cách cơ bản khắc phục sự cố. Dù màn hình bị treo hay phần mềm không chạy, reboot tính năng là điều đầu tiên. Bạn reboot iMessage bằng cách tắt/bật lại để sửa lỗi.
Làm như sau: Vào Cài đặt > Tin nhắn > tắt iMessage. Khởi động lại thiết bị để áp dụng thay đổi. Sau khi khởi động xong, làm lại các bước để BẬT iMessage.
Kiểm tra trạng thái hệ thống iMessage
Có ít cơ hội do nâng cấp mới hoặc bảo trì định kỳ của Apple, iMessage bị gián đoạn tạm thời. Tuy nhiên, bạn dễ dàng kiểm tra trạng thái hệ thống iMessage để điều chỉnh.
https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/
Kiểm tra kết nối Internet hoạt động bình thường
Đôi khi do kết nối Internet kém, bạn gặp rắc rối với iMessage. Vì iMessage hoạt động trên dữ liệu di động hoặc Wi-Fi, tốt nhất kiểm tra kết nối Internet trước khi thay đổi cài đặt thiết bị hoặc reset cài đặt mạng.
Cách kiểm tra kết nối Internet?
Bước 1: Mở Safari.
Bước 2: Truy cập trang web bất kỳ bạn chọn.
Bước 3: Nếu Safari tải lâu hoặc không tải được trang, kết nối Internet có thể là thủ phạm.
Bước 4: Tắt nguồn Internet rồi bật lại. Nếu nguyên nhân là Internet, bạn sẽ gửi/nhận iMessage được.
Đặt lại cài đặt mạng (Reset Network Settings)
Nếu những điều trên không hiệu quả, reset cài đặt mạng đáng để thử. Đôi khi kết nối mạng gây rối iMessage. Reset cài đặt mạng về mặc định gốc có thể khắc phục. Nếu muốn reset, làm theo hướng dẫn:
Bước 1: Tìm 'Cài đặt' (Settings).
Bước 2: Chọn 'Chung' (General).
Bước 3: Chọn 'Đặt lại' (Reset).
Bước 4: Chạm 'Đặt lại cài đặt mạng' (Reset Network Settings).
Liên hệ kỹ thuật viên
Nếu không cách nào hiệu quả, liên hệ Apple Store gần nhất là giải pháp cuối cùng và chắc chắn nhất. Bạn có thể đặt lịch hẹn trước để tránh chờ đợi. Bên cạnh sửa iMessage, bạn cũng được hỗ trợ chẩn đoán thiết bị, sửa chữa bảo hành, sửa đổi, nâng cấp sản phẩm Apple khác.
Bây giờ bạn biết cách tìm nguyên nhân iMessage không hoạt động và mẹo sửa iMessage trên iPad và iPhone.
Theo dõi để biết thêm mẹo và hướng dẫn!