Vấn đề danh bạ hiển thị dưới dạng số điện thoại đã và đang gây ra sự tàn phá trên iOS trong một thời gian dài. Khi sự cố này xảy ra, có vẻ như tất cả các liên hệ của bạn đã bị xóa với tên liên hệ không hiển thị trong bất kỳ nhật ký cuộc gọi điện thoại hoặc tin nhắn nào, với số điện thoại thay cho tên liên hệ. Sự cố thường do một lỗi đơn giản và có thể được khắc phục dễ dàng. Hãy xem cách khắc phục tên liên hệ không hiển thị và xuất hiện dưới dạng số trong iOS.
1. Khởi động lại iPhone của bạn
Giải pháp đơn giản nhất cho vấn đề này là khởi động lại iPhone của bạn. Điều này thường sửa chữa tên của các địa chỉ liên hệ bị thiếu. Xin lưu ý rằng việc khởi động lại cũng giúp khắc phục các sự cố khác, chẳng hạn như sự cố Apple Pay.
Để khởi động lại điện thoại, bạn có thể tắt nguồn rồi bật nguồn như bạn thường làm hoặc khởi động lại hoàn toàn.
Để khởi động lại cứng hoặc buộc khởi động lại iPhone của bạn, hãy làm theo các bước sau:
Buộc khởi động lại tất cả iPhone không có Nút Home (iPhone X +)
1. Nhấn và thả nút Tăng âm lượng.
2. Nhấn và thả nút Giảm âm lượng.
3. Nhấn và giữ nút Nguồn.
4. Tiếp tục giữ nút Nguồn / Ngủ cho đến khi bạn thấy logo Apple xuất hiện trên màn hình. Điều này cho thấy rằng iPhone của bạn đã khởi động lại thành công.
Buộc khởi động lại tất cả iPhone bằng nút Home
Nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn và nút Màn hình chính cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple trên màn hình. Điều này sẽ cho bạn biết rằng thiết bị của bạn đã khởi động lại.
Khi iPhone của bạn đã khởi động lại thành công, hãy khởi chạy lại ứng dụng Điện thoại và Tin nhắn và bạn sẽ thấy thông tin liên hệ được khôi phục và hiển thị như bình thường.
2. Kiểm tra Cài đặt Danh bạ iCloud
Một lý do có thể khác khiến tên liên hệ không xuất hiện trên ứng dụng Tin nhắn và Điện thoại của bạn là Danh bạ iCloud trong Cài đặt iOS chưa được bật. Điều này có thể xảy ra nếu gần đây bạn đã bật Danh bạ iCloud, sau đó vô hiệu hóa nó sau.
Để khắc phục, hãy làm theo các bước sau:
1. Đi tới ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn.
2. Nhấn vào ID iCloud của bạn trên đầu màn hình, sau đó nhấn vào iCloud.
3. Xem trong phần Ứng dụng sử dụng iCloud. Đảm bảo rằng “Danh bạ” được chuyển sang BẬT. Nếu nó đã được bật, hãy tắt nó đi và bật lại.
Chúng tôi khuyên bạn nên bật Danh bạ iCloud vì tính năng dễ sử dụng và thực tế là bạn có thể nhanh chóng và dễ dàng khôi phục danh bạ vào thiết bị của mình trong trường hợp họ vô tình bị xóa hoặc bạn làm mất điện thoại.
3. Kiểm tra số liên hệ trùng lặp
Nếu sự cố chỉ xảy ra với một vài số liên lạc, bạn nên kiểm tra xem số đó đã được lưu hai lần hay chưa. Về cơ bản, điện thoại của bạn không biết hiển thị tên liên hệ nào, vì vậy nó không hiển thị bất kỳ tên liên hệ nào. Để khắc phục điều này, chỉ cần nhập số điện thoại vào thanh tìm kiếm của ứng dụng Danh bạ và xem số điện thoại có hiển thị hai lần hay không. Xóa một trong các địa chỉ liên hệ.
4. Kiểm tra Cài đặt ứng dụng Danh bạ
Thông thường, chúng ta bỏ qua những điều đơn giản nhất. Đó chính xác là những gì có thể đã xảy ra đối với các số liên hệ không hiển thị trong sự cố iOS.
Mở ứng dụng Danh bạ Apple và nhấn vào tùy chọn Nhóm ở trên cùng. Đảm bảo rằng bạn nhấn vào tùy chọn “Hiển thị tất cả địa chỉ liên hệ” hoặc chọn thủ công tất cả các nhóm có sẵn. Nhấn vào nút Xong.
5. Tắt hỗ trợ quay số
Hỗ trợ quay số cũng có thể là lý do đằng sau việc iOS hiển thị số điện thoại thay vì tên liên hệ. Để khắc phục, bạn sẽ phải tắt Hỗ trợ quay số. Để làm như vậy, hãy mở Cài đặt và nhấn vào Điện thoại. Tắt nút chuyển bên cạnh Hỗ trợ quay số.
6. Thay đổi khu vực
Đôi khi iPhone của bạn không nhận ra khu vực đã chọn và đó là lý do tại sao iPhone gặp sự cố khi hiển thị tên liên hệ. Bạn sẽ cần thay đổi khu vực thành một khu vực nào đó khác để khắc phục sự cố.
Làm theo các bước sau:
1. Mở Cài đặt trên iPhone của bạn.
2. Đi tới “Chung -> Ngôn ngữ &Khu vực.”
3. Nhấn vào Khu vực và thay đổi nó thành một khu vực khác.
4. Khởi động lại iPhone của bạn, sau đó thay đổi vùng trở lại vùng ban đầu.
Các câu hỏi thường gặp
1. Tại sao tên liên hệ của tôi biến mất?
Danh sách liên hệ của bạn có thể đã vô tình bị ẩn. Hãy thử phương pháp 2 và 4 để khắc phục sự cố.
2. Tại sao các cuộc gọi đến của tôi không hiển thị trên iPhone của tôi?
Bạn có thể đã tắt thông báo cho ứng dụng Điện thoại. Để khắc phục, hãy chuyển đến “Cài đặt -> Điện thoại -> Thông báo”. Bật nút gạt bên cạnh Cho phép thông báo.
3. Cách khôi phục danh bạ đã xóa
Bạn có thể dễ dàng khôi phục danh bạ vô tình trên iPhone của mình với sự trợ giúp của iCloud. Mở iCloud.com và đăng nhập bằng ID Apple của bạn. Nhấp vào “Cài đặt tài khoản”, sau đó nhấp vào “Khôi phục danh bạ” ở dưới cùng.
Đó là cách bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố iOS không hiển thị tên liên hệ cho các cuộc gọi đến và tin nhắn. Hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét bên dưới nếu bạn có bất kỳ bản sửa lỗi nào khác cho sự cố này.
Trong khi đó, nếu bạn sở hữu cả điện thoại Android và iPhone, hãy tìm hiểu cách đồng bộ danh bạ iOS và Android. Bạn cũng có thể quan tâm đến việc tìm hiểu cách thực hiện cuộc gọi riêng từ điện thoại.