Đa số chúng ta dùng PIN hoặc mật khẩu để đăng nhập, đúng không? Nhưng nếu Windows 11 cấm bạn thiết lập PIN và ngắt quá trình bằng thông báo lỗi? Chắc chắn rất phiền toái!
Windows 11 cung cấp nhiều tùy chọn đăng nhập: PIN, mật khẩu, vân tay, nhận diện khuôn mặt, picture password. Tuy nhiên, nhiều người dùng phàn nàn gặp sự cố khi thiết lập Windows Hello PIN.

Mắc kẹt với mã lỗi 0xd000a002? Lỗi kèm thông báo:
Not able to use PIN due to a problem. (Không thể sử dụng PIN do sự cố.)
Nếu bạn cũng gặp lỗi tương tự khi thiết lập PIN, dưới đây là các giải pháp giúp khắc phục. Mã lỗi 0xd000a002 xuất hiện khi thư mục NGC bị hỏng hoặc cài đặt sai. Bài viết bao gồm các workaround để khắc phục.
Bắt đầu ngay.
Cũng đọc: Cách xóa User Account Control trên Windows 11?
Cách khắc phục "Unable to Set PIN" trên Windows 11 (Mã lỗi 0xd000a002)
Giải pháp 1: Xóa thư mục NGC
NGC là thư mục mặc định lưu trữ thông tin đăng nhập bao gồm cài đặt PIN Windows. Lỗi 0xd000a002 xảy ra nếu NGC chứa file/dữ liệu hỏng. Chúng ta sẽ xóa toàn bộ nội dung NGC và tạo lại để khắc phục.
- Mở File Explorer > View > Show > Hidden Items.
- Điều hướng đến:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft - Double-click thư mục NGC. Ctrl + A chọn tất cả > chuột phải > Delete.

Nếu gặp lỗi "You have been denied permission to access this folder" khi xóa NGC:
- Chuột phải NGC > Properties > tab Security > Advanced.
- Nhấn "Change".
- Gõ "Administrator" vào ô "Enter the object name to select" > OK > Apply.
- Quay lại thư mục NGC > thử xóa lại nội dung.


Giải pháp 2: Bật thủ công Sign-in PIN
Nếu phiên bản Windows có "Group Policy Editor", hãy thử cách này. Win + R > gõ "Gpedit.msc" > Enter.

Cửa sổ Local Group Policy Editor hiện ra. Điều hướng:
Administrative Templates > System > Logon

Trong thư mục Logon, tìm "Turn on convenience PIN sign-in" > double-click mở Properties.

Chọn "Enabled" > OK lưu thay đổi.
Giải pháp 3: Dùng tính năng System Restore
- Nhấn biểu tượng tìm kiếm Taskbar > gõ "Create a Restore Point" > Enter.
- Nhấn "System Restore".
- Làm theo wizard trên màn hình. Chọn restore point gần nhất > Next.
- Khôi phục thiết bị về checkpoint trước để hoàn tác thay đổi gần đây.



Sau khi restore, mở Settings > thử thiết lập PIN xem lỗi còn không.
Cũng đọc: Cách khắc phục 'The User Profile Service Failed the Logon'
Giải pháp 4: Chuyển sang Local Account
- Mở Settings > tab "Accounts" bên trái > "Your info".
- Chọn "Sign in with a local account instead".
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình. Sau khi đăng nhập local account, thử thiết lập Windows Hello PIN xem lỗi 0xd000a002 còn không.

Cũng đọc: Không thể thêm tài khoản người dùng mới trên Windows 10/11? Đây là cách khắc phục! (2022)
Kết luận
Trên là các phương pháp đơn giản nhưng hiệu quả khắc phục lỗi "Unable to set PIN" trên Windows 11. Dùng bất kỳ cách nào để tái sử dụng Windows Hello Sign-in bình thường.
Bài viết có giúp ích không? Bạn đã khắc phục được lỗi? Chia sẻ ý kiến trong bình luận! Theo dõi chúng tôi trên Facebook, YouTube, Flipboard, Instagram.