Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Hệ Thống >> Windows

Khắc phục lỗi 'We Need to Fix Your Account' trên Windows 11/10 – Hướng dẫn từng bước

Microsoft cung cấp một loạt ứng dụng tích hợp sẵn có tác động rộng rãi trong không gian cá nhân và chuyên nghiệp. Nó bao gồm các ứng dụng như Mail, Calendar, OneDrive, Evernote, và nhiều hơn nữa giúp tăng năng suất tổng thể của bạn và giúp bạn tổ chức tệp tin một cách liền mạch. Khi truy cập các tiện ích này, bạn có thể bị nhắm mục tiêu bởi thông báo lỗi phiền toái "We need to fix your Microsoft account" (Chúng tôi cần khắc phục tài khoản Microsoft của bạn) trên máy tính Windows 11/10. Thông báo vấn đề tài khoản Microsoft cụ thể này khiến người dùng khó khăn khi truy cập và sử dụng các ứng dụng một cách hoàn hảo.

Việc khắc phục lỗi tài khoản Microsoft trên Windows 11 là một quy trình khá đơn giản. Đôi khi chỉ là vấn đề điều chỉnh một vài cài đặt. Hãy tiếp tục đọc hướng dẫn xác định này sẽ hướng dẫn bạn qua toàn bộ quy trình.

Tại sao Windows 11 luôn báo lỗi We Need to Fix Your Account?

"We need to fix your Microsoft account error" thường xảy ra khi tài khoản Microsoft của bạn không thể đồng bộ hóa với các ứng dụng và dịch vụ liên kết như OneDrive, Workplace, Edge, v.v. Người dùng tiếp tục gặp rắc rối, vì gã khổng lồ công nghệ không thể xác minh thông tin đăng nhập tài khoản của bạn, yêu cầu sự chấp thuận của bạn để đồng bộ hóa với các tiến trình nền lại và lại.

Hầu hết thời gian, cài đặt "shared experiences" (trải nghiệm chia sẻ) không chính xác, dữ liệu hệ thống bị hỏng, hoặc quá nhiều tài khoản được kết nối cũng có thể khiến Windows hiển thị thông báo "We need to fix Microsoft account error"!

Bạn có thể muốn đọc: Webcam Windows 11 không hoạt động? Đây là cách khắc phục!

Cách giải quyết "We Need To Fix Your Microsoft Account Error" Trên Windows 11?

Có một số yếu tố góp phần vào thông báo vấn đề tài khoản Microsoft. Và có một giải pháp riêng biệt cho mỗi yếu tố đó. Chúng tôi sẽ khám phá tất cả chúng chi tiết trong phần dưới đây.

1. Cập nhật Hệ điều hành

Bạn có thể gặp thông báo "We need to fix your Microsoft account error" do một số lỗi tạm thời hoặc bug trong phiên bản Windows đã lỗi thời. Nếu thủ phạm chính là chạy phiên bản Windows OS cũ và lỗi, bạn có thể dễ dàng khắc phục bằng cách cập nhật Hệ điều hành lên phiên bản mới nhất. Hãy xem cách nó hoạt động!

Bước 1: Để cập nhật hệ điều hành, trước tiên bạn phải mở ứng dụng Settings (Cài đặt) trên máy tính. Bạn có thể mở nó bằng cách nhấn Win Key (Phím Win) và gõ Settings. Bạn cũng có thể mở Settings bằng cách nhấn Win Key và I cùng lúc.

Khắc phục lỗi  We Need to Fix Your Account  trên Windows 11/10 – Hướng dẫn từng bước

Bước 2: Khi nó mở, cuộn xuống và nhấp vào module Windows Update.

Khắc phục lỗi  We Need to Fix Your Account  trên Windows 11/10 – Hướng dẫn từng bước

Bước 3: Trên màn hình tiếp theo, nhấp nút Check for updates (Kiểm tra cập nhật). Tải xuống và cài đặt các cập nhật có sẵn sau đó khởi động lại hệ thống.

Khắc phục lỗi  We Need to Fix Your Account  trên Windows 11/10 – Hướng dẫn từng bước

Bắt buộc đọc: Các cách đơn giản để cập nhật tự động tất cả phần mềm đã cài đặt trong Windows 10

2. Sử dụng Tài khoản cục bộ (Local Account)

Nếu giải pháp trên không khắc phục được "We need to fix your Microsoft account error," bạn có thể thử chuyển sang tài khoản cục bộ để đăng nhập. Cách này, Windows 11 sẽ không tiếp tục cố gắng đồng bộ hóa cài đặt của bạn với dịch vụ trực tuyến của nó vì tài khoản cục bộ không hoạt động. Nếu bạn chưa có, bạn có thể nhanh chóng thiết lập tài khoản người dùng cục bộ trên Windows 11.

Bước 1: Để tạo tài khoản cục bộ trong Windows 11, mở ứng dụng Settings bằng cách nhấn Win + I. Bạn cũng có thể mở ứng dụng bằng cách nhập "Settings" vào thanh tìm kiếm menu Start.

Khắc phục lỗi  We Need to Fix Your Account  trên Windows 11/10 – Hướng dẫn từng bước

Bước 2: Đi đến Accounts (Tài khoản) và sau đó Family & other users (Gia đình & người dùng khác) và nhấp nút Add account (Thêm tài khoản) để thêm người dùng khác.

Khắc phục lỗi  We Need to Fix Your Account  trên Windows 11/10 – Hướng dẫn từng bước

Bước 3: Trên màn hình tiếp theo, tìm và nhấp vào Add Account (Thêm tài khoản).

Khắc phục lỗi  We Need to Fix Your Account  trên Windows 11/10 – Hướng dẫn từng bước

Bước 4: Chọn I don't have the person's sign-in information (Tôi không có thông tin đăng nhập của người này) trong hộp thoại mới.

Khắc phục lỗi  We Need to Fix Your Account  trên Windows 11/10 – Hướng dẫn từng bước

Bước 5: Bạn sẽ được đưa ra ba tùy chọn trên màn hình tiếp theo. Nhấp vào add a user without a Microsoft account (thêm người dùng không có tài khoản Microsoft).

Khắc phục lỗi  We Need to Fix Your Account  trên Windows 11/10 – Hướng dẫn từng bước

Bước 6: Điền thông tin cơ bản được yêu cầu và nhấp vào next (tiếp theo). Bạn sẽ tạo một tài khoản cục bộ cho mình, mà bạn có thể sử dụng nếu muốn tắt thông báo vấn đề tài khoản Microsoft.

Khắc phục lỗi  We Need to Fix Your Account  trên Windows 11/10 – Hướng dẫn từng bước

Bắt buộc đọc: Đồng hồ Windows 11 sai giờ? Đây là cách khắc phục! (7 Giải pháp)

3. Đăng nhập bằng Mật khẩu thay vì PIN

Đây là một kỹ thuật khá lạ, nhưng đáng để thử để giải quyết "We need to fix your Microsoft account error." Bạn có thể thử dùng mật khẩu để đăng nhập thay vì PIN. Dù dùng PIN nhanh hơn, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách đơn giản đăng nhập bằng mật khẩu. Nó cũng sẽ loại bỏ nhu cầu thay đổi cài đặt hệ thống hoặc tài khoản.

Khắc phục lỗi  We Need to Fix Your Account  trên Windows 11/10 – Hướng dẫn từng bước

Bạn có thể muốn đọc: Cách khắc phục Windows 11 khởi động lại liên tục khi chơi game

4. Xóa tài khoản không xác định hoặc không sử dụng

Một cách khác để giải quyết "We need to fix your Microsoft account error" là xóa bất kỳ tài khoản không xác định hoặc không sử dụng nào khỏi máy tính của bạn. Tất cả những gì bạn phải làm là, xác minh thông tin đăng nhập tài khoản của bạn bằng cách vào menu tài khoản Windows. Sau khi bạn đã xác minh tài khoản chính, hãy xóa bất kỳ tài khoản không hoạt động hoặc không xác định nào để

Bước 1: Mở ứng dụng Settings bằng cách nhấn Win + I cùng lúc. Trong ứng dụng Settings, nhấp vào Accounts (Tài khoản).

Khắc phục lỗi  We Need to Fix Your Account  trên Windows 11/10 – Hướng dẫn từng bước

Bước 2: Trên màn hình tiếp theo, tìm và nhấp vào Email and accounts (Email và tài khoản).

Khắc phục lỗi  We Need to Fix Your Account  trên Windows 11/10 – Hướng dẫn từng bước

Bước 3: Chọn các tài khoản bạn không còn sử dụng từ danh sách Accounts used by other apps (Tài khoản được ứng dụng khác sử dụng), sau đó nhấp Manage (Quản lý). Xóa các tài khoản bạn không sử dụng.

Khắc phục lỗi  We Need to Fix Your Account  trên Windows 11/10 – Hướng dẫn từng bước

Bạn có thể muốn đọc: Cách gỡ cài đặt cập nhật trong Windows 11 (4 Cách)

5. Tắt Nearby Sharing (Chia sẻ gần)

Nearby sharing trong Windows 11 là một tính năng hữu ích cho phép người dùng chia sẻ tài liệu, ảnh, tệp, liên kết trang web, và nhiều hơn nữa bằng Bluetooth hoặc Wi-Fi. Để sử dụng tính năng này, Windows 11 sẽ yêu cầu bạn đăng nhập vào tài khoản của mình. Đây thường là lý do đằng sau thông báo vấn đề tài khoản Microsoft. Nếu bạn không định truyền tệp nào, tắt Nearby Sharing. Việc tắt nó sẽ ngăn Windows hiển thị "we need to fix your Microsoft account error".

Để tắt Nearby Sharing, mở Windows Settings và điều hướng đến System > Nearby sharing, và chọn Off (Tắt).

Khắc phục lỗi  We Need to Fix Your Account  trên Windows 11/10 – Hướng dẫn từng bước

6. Đặt lại máy tính (Reset PC)

Bạn có thể thử đặt lại PC nếu không có phương pháp nào trước đó hoạt động. Để tránh mất bất kỳ tệp hoặc thư mục quan trọng nào trong khi giải quyết, chúng ta cần khắc phục lỗi tài khoản Microsoft, bạn có thể chọn giữ lại tất cả dữ liệu của mình. Đây là cách thực hiện:

Bước 1: Nhấn Win + I để mở ứng dụng Settings. Trong ứng dụng Settings, nhấn System (Hệ thống).

Khắc phục lỗi  We Need to Fix Your Account  trên Windows 11/10 – Hướng dẫn từng bước

Bước 2: Trên cửa sổ tiếp theo, tìm và nhấp vào tùy chọn Recovery (Khôi phục).

Bước 3: Chọn Reset PC từ menu Recovery options. Chọn tùy chọn Keep My Files (Giữ lại tệp của tôi) sau đó.

Khắc phục lỗi  We Need to Fix Your Account  trên Windows 11/10 – Hướng dẫn từng bước

Hy vọng điều này khắc phục được "Thông báo vấn đề tài khoản Microsoft" trong chớp mắt.

Tóm tắt cuối cùng

Như chúng tôi đã đề cập ở trên, gặp phải "We need to fix your Microsoft account error" có khả năng cao là do tệp bị hỏng, chạy phiên bản Windows lỗi thời, hoặc vấn đề với cài đặt Shared Experience. Đôi khi, thông báo vấn đề tài khoản Microsoft ngăn bạn truy cập các ứng dụng Microsoft hoặc khiến toàn bộ công việc của bạn đình trệ. Làm theo các phương pháp nêu trên, bạn có thể nhanh chóng khắc phục vấn đề chỉ trong vài cú nhấp chuột. Chúng sẽ giúp bạn quay lại bàn làm việc trong nháy mắt!

Nếu bạn biết bất kỳ giải pháp thay thế nào khác giúp khắc phục vấn đề phiền toái này, hãy chia sẻ đề xuất của bạn trong phần bình luận.

ĐỌC TIẾP:

  • Windows 11 bị kẹt ở Chế độ tối? Đây là cách khắc phục! (5 Giải pháp)
  • Cách khắc phục tùy chọn ứng dụng nền bị thiếu trên Windows 11 PC
  • Windows 11 không cài được trên VirtualBox? Đây là cách khắc phục!
  • Cách chơi game cũ trên Windows 11 (Hướng dẫn cập nhật 2022)