Thông tin cá nhân và dữ liệu duyệt web đang ở trong rủi ro khi sử dụng kết nối Wi-Fi công cộng. Ai đó với ý định xấu có thể cơ bản theo dõi hoạt động Internet của bạn nếu bạn không dùng VPN để mã hóa lưu lượng máy tính. Ngoài ra, kết nối Wi-Fi công cộng bản chất là không an toàn; bất kỳ ai khác có quyền truy cập vào mạng đó đều có thể thấy hoạt động trực tuyến của bạn và thậm chí nghe lén các dịch vụ web không được mã hóa như trang web HTTP.
Để mọi thứ tệ hơn, hacker thường thiết lập các hotspot giả mạo với tên tương tự như những cái hợp pháp để lừa người dùng kết nối. Những "đôi sinh độc ác" (evil twins) này có thể được sử dụng cho việc gián điệp của bên thứ ba hoặc tấn công mạng đối với người dùng mạng. Sử dụng VPN là một trong những cách tốt nhất để bảo vệ thông tin riêng tư khi kết nối với mạng công cộng.
Private Internet Access (PIA) là một trong những dịch vụ VPN tốt nhất cho quyền riêng tư và bảo mật trực tuyến, với hơn 420 triệu người dùng trên toàn cầu. PIA có hơn 3.300 máy chủ trên 32 quốc gia, bao gồm Nhật Bản, Úc, New Zealand, Đức, Canada, Pháp, Hà Lan, Thụy Điển, Singapore và nhiều vị trí khác hoàn hảo để mở khóa trang web và truy cập nội dung bị giới hạn địa lý dễ dàng.
Đọc thêm: Tại sao bạn nên dùng VPN khi du lịch
Cách khắc phục Private Internet Access không kết nối được trên Windows 11/10
VPN PIA dễ dàng thiết lập và sử dụng; tuy nhiên, ngay cả khi nó dường như đã kết nối với Internet, VPN vẫn có thể gây ra vấn đề về kết nối. PIA VPN tuy nhiên không luôn hoạt động như nó nên. Khi PIA gặp sự cố, không có gì phải lo lắng. Sai sót đơn giản và vấn đề ứng dụng là những nguyên nhân thường gặp nhất và cũng dễ giải quyết nhất.
Hãy thử các giải pháp dưới đây để giải quyết vấn đề nếu bạn không thể truy cập Internet bằng VPN PIA.
Đọc thêm: 10 VPN tốt nhất cho Amazon Prime Video
1. Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng
Phiên bản PIA chạy trên máy tính của bạn dường như là nguyên nhân gây ra sự cố. Hãy cập nhật PIA lên phiên bản mới nhất để hưởng lợi từ các tính năng mới, cải tiến và sửa lỗi. Bạn sẽ được nhắc ngay lập tức bởi ứng dụng desktop cho bất kỳ bản nâng cấp nào có sẵn. Bạn phải xác nhận các bản cập nhật đó và cài đặt phiên bản PIA mới nhất.
Hãy chắc chắn sử dụng liên kết này để tải xuống phiên bản mới nhất.
Đọc thêm: Dịch vụ VPN doanh nghiệp tốt nhất năm 2022
2. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Bạn có thể kiểm tra kết nối internet để đảm bảo vấn đề không phải ở phía bạn. Đóng hoàn toàn ứng dụng và ngắt kết nối VPN khỏi thiết bị. Sau đó thử thiết lập lại kết nối internet. Nếu bạn có thể truy cập internet khi PIA tắt, internet của bạn đang hoạt động bình thường, và vấn đề dường như nằm ở ứng dụng PIA. Tuy nhiên, bạn sẽ cần liên hệ nhà cung cấp dịch vụ internet để sửa internet nếu bạn vẫn không thể sử dụng internet.
Đọc thêm: 4 lý do VPN là công cụ tối thượng cho người săn sale
3. Tắt IPv6
Phiên bản mới nhất của Giao thức Internet, IPv6, cung cấp cho mỗi hệ thống một địa chỉ IP cụ thể có thể được sử dụng để tương tác và quản lý lưu lượng qua mạng. Kết nối VPN của máy tính bạn đôi khi có thể bị ảnh hưởng. Việc này cuối cùng sẽ giải quyết vấn đề PIA VPN không kết nối được mà không cần sửa đổi đáng kể mạng của bạn.
Đây là cách bạn có thể tắt nó.
- Nhấn phím "Windows" và nhập "Control Panel" (Bảng điều khiển), nhấp vào "Open" (Mở) để mở Control Panel.
- Tìm và nhấp vào "Network And Sharing Center" (Trung tâm mạng và chia sẻ).
- Từ góc trên bên trái của trang, nhấp vào "Change adapter settings" (Thay đổi cài đặt bộ thích hợp).
- Chọn Network Adaptor (Bộ thích hợp mạng) của bạn, chuột phải vào nó, và chọn "Properties" (Thuộc tính).
- Bây giờ bỏ tích ô trước "Internet Protocol version 6" (Giao thức Internet phiên bản 6) và nhấp vào nút "Ok".
4. Tắt Windows Firewall
VPN có thể bị chặn hoàn toàn nếu Windows Defender Firewall phát hiện nó là giao tiếp không được ủy quyền. Đây là cách tắt Firewall trên máy tính của bạn.
- Nhấn phím "Windows" và nhập "Windows Defender Firewall", nhấp vào "Open" để mở nó.
- Chọn tùy chọn "Turn Windows Defender Firewall on and off" (Bật/tắt Windows Defender Firewall) từ góc trên bên trái của trang.
- Ở đây chọn "Turn off Windows Defender Firewall" (Tắt Windows Defender Firewall) cho cả cài đặt mạng "Public and Private" (Công cộng và Riêng tư).
5. Thay đổi cổng VPN
Nếu Private Internet Access không kết nối được trên Windows 11/10, bạn có thể sửa đổi cổng VPN bằng cách làm theo hướng dẫn dưới đây.
- Chuột phải vào biểu tượng PIA từ khay hệ thống (system tray) rồi nhấp vào "Properties" (Thuộc tính).
- Từ menu ngữ cảnh pop-up, chọn "Disconnect" (Ngắt kết nối).
- Lại chuột phải vào biểu tượng, sau đó chọn "Settings" (Cài đặt).
- Sau đó nhấp vào "Advanced" (Nâng cao) và đặt "UDP" làm loại kết nối.
- Đặt "1194" làm lựa chọn cổng từ xa (remote port), nhấp vào "Save" (Lưu), và kết nối lại để xem vấn đề có còn tồn tại không.
- Nếu vấn đề vẫn còn, lặp lại các thủ tục trước, nhưng lần này sử dụng cổng 9201 và 8080.
6. Thay đổi cài đặt DNS
Làm theo các bước sau để đặt DNS tùy chỉnh trong cài đặt PIA:
- Chuột phải vào biểu tượng PIA và nhấp vào "Settings" (Cài đặt), sau đó nhấp vào "Network" (Mạng).
- Cấu hình Name Servers cho "Set Custom DNS" (Đặt DNS tùy chỉnh).
- Đặt máy chủ DNS chính thành 8.8.8.8 và máy chủ DNS phụ thành 8.8.4.4.
- Bây giờ nhấp vào "Proceed" (Tiếp tục).
- Để áp dụng cài đặt, kết nối lại với máy chủ VPN.
Đọc thêm: 15 VPN miễn phí tốt nhất cho Mac
Tổng kết
Vậy, với sự hỗ trợ của hướng dẫn từng bước này, bạn có thể nhanh chóng khắc phục sự cố Private Internet Access không kết nối trên Windows 11/10. Hãy thử các phương pháp này, và cho chúng tôi biết nếu bạn đã có thể sử dụng một trong các giải pháp trên danh sách này trong phần bình luận bên dưới. Ngoài ra, nếu bạn biết các phương pháp giá trị khác để khắc phục lỗi này, hãy chia sẻ với chúng tôi.