Đây là thế giới số phát triển nhanh chóng, nơi thay vì trợ lý con người, mọi người dùng trợ lý số để lên lịch họp, soạn thảo văn bản và nhiều việc khác.
Tương tự, Microsoft Windows cũng đi kèm trợ lý ảo tên là 'Cortana'. Để dùng Cortana, bạn chỉ nói 'Hey Cortana' theo sau là nhiệm vụ muốn cô ấy thực hiện. Bất kể loại nhiệm vụ nào, từ email đến phát video và mọi thứ khác.
Nhưng do một số lý do không mong muốn, đôi khi Cortana ngừng hoạt động, điều này cũng có thể khắc phục. Vì vậy, hôm nay trong bài viết này, chúng ta sẽ nói về một số cách khắc phục lỗi Cortana không hoạt động trên Windows 10. Dưới đây là danh sách phương pháp giúp khắc phục sự cố Windows Cortana không hoạt động:
1. Bật và Cấu hình Cortana
Cortana trên Windows 10 chỉ hoạt động khi được bật. Cũng bắt buộc phải có micro để Cortana nghe bạn. Để kiểm tra Cortana có được bật không:
- Vào cửa sổ Tìm kiếm và gõ Cortana.
- Chọn Cài đặt Cortana & Tìm kiếm từ kết quả.
- Trong Cài đặt, kiểm tra các tùy chọn được bật:
- Dưới Microphone, nhấn Kiểm tra micro để kiểm tra kết nối.
- Để tương tác với Cortana, bật Cho phép Cortana phản hồi "Hey Cortana".
- Để cho phép mọi người dùng tương tác với Cortana, bật Phản hồi khi bất kỳ ai nói "Hey Cortana".
- Nếu cần, bật Dùng Cortana khi thiết bị bị khóa.
Và xong, bạn đã sẵn sàng dùng Cortana lại. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, chuyển sang phương pháp tiếp theo.
2. Khởi động lại tiến trình Cortana Windows 10
Cách khác khắc phục Cortana không hoạt động trên Windows 10 là buộc dừng tiến trình Cortana và khởi động lại. Làm như sau:
- Vào Task Manager. Để mở, giữ Ctrl + Alt + Del cùng lúc trên bàn phím.
- Trong Task Manager, nhấn Thêm chi tiết (More details) ở dưới cùng hộp thoại.
- Trong Tiến trình (Processes), cuộn xuống Cortana và click vào nó.
- Sau đó, nhấn Kết thúc tác vụ (End task).
Điều này sẽ dừng Cortana chạy ngầm. Để khởi động lại Cortana, làm theo phương pháp 1.
3. Cài đặt lại Cortana trên Windows 10
Có thể có vấn đề với phần mềm đang chạy. Cài đặt lại Cortana sẽ sửa tất cả mã lỗi và thiết lập Cortana từ đầu. Làm như sau:
- Giữ Phím Windows + X, sau đó nhấn A.
- Trên cửa sổ bật lên, nhấn Yes để mở PowerShell.
- Ở đây, gõ lệnh sau trong một dòng:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Sau đó, nhấn Enter và chờ quá trình hoàn tất.
4. Đặt lại Windows
Nếu Cortana vẫn không hoạt động, tùy chọn cuối cùng là đặt lại Windows. Điều này chắc chắn sẽ khắc phục lỗi Cortana không hoạt động Windows 10. Để đặt lại Windows 10:
- Vào menu Bắt đầu và gõ Cài đặt (Settings).
- Chọn Cập nhật & Bảo mật (Update & Security).
- Từ menu ngữ cảnh bên trái, chọn Khôi phục (Recovery).
- Ở đây, dưới Đặt lại PC này (Reset this PC), nhấn Bắt đầu (Get Started).
Sau này, Windows 10 & Cortana sẽ được cài lại trên hệ thống của bạn.
Đó là tất cả! Đây là một số cách khắc phục lỗi Cortana không hoạt động trên Windows 10. Hãy chắc chắn làm đúng từng bước, vì một bước sai có thể dẫn đến thay đổi file hệ thống hoặc làm hỏng hệ thống. Giờ hãy nói 'Hey Cortana' và để Cortana lo phần còn lại.
Nếu thấy hữu ích, hãy cho chúng tôi biết. Bạn cũng có thể để phản hồi trong phần bình luận bên dưới.