Microsoft phát triển toolkit AI giúp doanh nghiệp xây dựng trợ lý ảo. Công ty nói đối tác thể hiện "nhu cầu đáng kể" cho trợ lý hội thoại tùy chỉnh phù hợp thương hiệu.
Bot Framework mới là một phần của Azure Bot Service. Được mô tả là "solution accelerator" (bộ tăng tốc giải pháp) cho trợ lý số, framework cung cấp nền tảng chung khi phát triển trợ lý số. Công nghệ open-source tích hợp với bất kỳ hệ sinh thái thiết bị nào, bot độc lập cloud và phần cứng.
Toolkit cho dev chọn lọc thành phần hội thoại pre-built (đã xây dựng sẵn). Khi thêm vào app, thành phần tùy chỉnh căn chỉnh thương hiệu tổ chức. Mỗi module nhắm khả năng cụ thể trong app hội thoại. Chúng đủ chức năng để dev nhanh chóng bắt đầu với triển khai tối thiểu của component.
Component có sẵn cho dịch vụ hỗ trợ phổ biến: onboarding, email, điều khiển thiết bị. Tính năng chuyên biệt hơn: triển khai tự động tài nguyên Azure, tạo third-party Skills "plugged into" (gắn vào) trợ lý.
Microsoft nói toolkit giúp dân chủ hóa AI. Theo công ty, doanh nghiệp háo hức giới thiệu bot thương hiệu riêng nhưng thường thiếu kinh nghiệm kỹ thuật. Component pre-built giảm learning curve (đường cong học tập) giúp nhiều công ty triển khai giao diện hội thoại riêng.
"Chúng tôi tin tất cả tổ chức nên có khả năng xây dựng trợ lý ảo thương hiệu," Lili Cheng, Microsoft Corporate VP AI and Research Group nói. "Chúng tôi lấy best practices phát triển khi làm việc với đối tác xây dựng trợ lý riêng, và tiếp tục cách tiếp cận open source Microsoft cho phát triển bot, làm cho solution accelerator này có sẵn trên GitHub, cho phép kiểm soát đầy đủ trải nghiệm người dùng cuối xây dựng trên tập khả năng nền tảng."
Microsoft nói hơn 360,000 dev đã đăng ký dùng Azure Bot Service. Toolkit mới có thể dẫn đến nhiều bot triển khai hơn trong doanh nghiệp và môi trường cloud, đẩy phát triển trợ lý số. Dù Microsoft có vẻ chậm hơn với Cortana tiêu dùng, công ty đẩy mạnh bot doanh nghiệp chuyên biệt. Dev quan tâm tìm Virtual Assistant Toolkit trên GitHub.