OK, vậy là Skype dành cho Windows 11/10 của bạn không còn làm việc hoặc thực hiện cuộc gọi và bạn đang mất trí. Vấn đề đằng sau sự cố mới nhất này có thể là gì mặc dù có bằng chứng về việc ứng dụng đã hoạt động cách đây vài ngày? Nhiều người đã gặp phải những vấn đề này kể từ khi ra mắt Skype cho Windows và thậm chí cho đến ngày nay. Theo ý kiến cá nhân của tôi, nó vẫn chưa thể so sánh với phiên bản Skype thông thường, nhưng khoảng cách đang được thu hẹp.
Skype không mở hoặc hoạt động
Bây giờ, nếu bạn đang gặp sự cố cuộc gọi, thì rất có thể bạn sẽ gặp phải các triệu chứng sau.
Mọi thứ đều được kết nối, trạng thái là “Có sẵn”, cả micrô và máy ảnh đều đang hoạt động, tuy nhiên, không thể thực hiện cuộc gọi thoại và video. Hơn nữa, mặc dù hiển thị với những người khác trực tuyến, bất cứ khi nào họ gọi, bạn chỉ không nhận được.
Skype không thực hiện cuộc gọi thoại và video
Nếu Skype không hoạt động, hãy thử các đề xuất sau:
- Kiểm tra quyền đối với micrô và máy ảnh
- Đặt lại ứng dụng Skype
- Kiểm tra cài đặt tường lửa của Bộ bảo vệ Windows
- Cài đặt lại ứng dụng Skype dành cho Windows.
1] Kiểm tra quyền đối với micrô và máy ảnh
Kiểm tra xem cài đặt quyền riêng tư có đúng như vậy không. Mở Menu Bắt đầu, chọn Cài đặt> Quyền riêng tư.
Đi tới Micrô và bật “ Cho phép ứng dụng sử dụng Micrô của tôi ", Sau đó đi tới Máy ảnh và bật" Cho phép ứng dụng sử dụng phần cứng máy ảnh của tôi . ”
Đọc :Skype sẽ cài đặt mỗi khi tôi mở nó.
2] Đặt lại ứng dụng Skype
Chúng tôi sẽ đặt lại Skype cho Windows.
- Windows 10 :Kích hoạt Start Menu và nhấp vào Settings. Nhấp vào Ứng dụng, sau đó tìm Skype và nhấp vào nó từ danh sách ứng dụng. Chọn tùy chọn Nâng cao, sau đó nhấp vào Đặt lại để đưa mọi thứ về cài đặt gốc.
- Windows 11 :Mở Cài đặt> Ứng dụng> Ứng dụng và tính năng> Định vị Skype> Nhấp vào dấu 3 chấm> Tùy chọn nâng cao> Sửa chữa / Đặt lại.
Có liên quan :Skype đã ngừng hoạt động.
3] Kiểm tra cài đặt tường lửa của Bộ bảo vệ Windows
Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra xem Skype có được phép thông qua tường lửa của Bộ bảo vệ Windows hay không. Thực hiện việc này bằng cách đi tới Cài đặt> Cập nhật &Bảo mật> Bộ bảo vệ Windows. Nhấp vào tùy chọn có nội dung “Mở Trung tâm bảo mật của Bộ bảo vệ Windows” và điều hướng đến “Tường lửa và bảo vệ mạng.”
Cuộn xuống “ Cho phép ứng dụng thông qua tường lửa ”Và đặt Skype làm ứng dụng được phép nếu điều này chưa được thực hiện.
4] Cài đặt lại ứng dụng Skype dành cho Windows
Gỡ cài đặt và cài đặt lại Skype dành cho Windows:
- Windows 10 :Kích hoạt Menu Bắt đầu, mở Cài đặt> Ứng dụng và tìm kiếm ứng dụng Skype. Nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn Gỡ cài đặt .
- Windows 11 :Mở Cài đặt> Ứng dụng> Ứng dụng và tính năng> Định vị Skype> Nhấp vào dấu 3 chấm> Nhấp vào Gỡ cài đặt.
Bây giờ, hãy cài đặt lại Skype dành cho Windows bằng cách khởi chạy Microsoft Store, tìm kiếm và tải xuống lại.
Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn, sau đó khởi chạy lại Skype dành cho Windows. Mọi thứ hiện giờ sẽ hoạt động tốt, nhưng nếu vì lý do nào đó mà mọi thứ vẫn không hoạt động như bình thường, thì chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang Phiên bản Skype dành cho máy tính để bàn .
Hơn nữa, bạn có thể xem một số lựa chọn thay thế cho Skype nếu bạn đã quá chán với những vấn đề mà bạn đang gặp phải tại thời điểm này. Các lựa chọn thay thế đều tuyệt vời, nhưng chúng có thể không có cơ sở người dùng lớn.
Bài đọc có liên quan:
- Âm thanh hoặc Micrô của Skype không hoạt động
- Không có video, không có âm thanh trên Skype.