Khi gặp mã lỗi 0x800704c7, bạn sẽ không thể cài đặt bản cập nhật cụ thể nhằm sửa lỗi và vá các lỗ hổng bảo mật quan trọng của Windows 11/10. Bài viết này xác định nguyên nhân và cung cấp các giải pháp phù hợp để khắc phục sự cố.
Lỗi này xuất hiện do thiếu hoặc hỏng file, cũng như các tiến trình nền xung đột với quá trình cập nhật.
Windows không cài được cập nhật với lỗi 0x800704c7
Nếu gặp sự cố này, hãy thử các giải pháp dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào:
- Chạy công cụ khắc phục sự cố Windows Update
- Xóa thủ công bộ nhớ cache/thành phần Windows Update
- Tải trực tiếp file ISO Windows 11/10 hoặc dùng Media Creation Tool
1. Chạy công cụ khắc phục sự cố Windows Update
Chạy công cụ khắc phục sự cố Windows Update tích hợp sẵn. Sau khi chạy xong, thử cập nhật lại xem lỗi 0x800704c7 còn xuất hiện không. Nếu vẫn lỗi, thử giải pháp tiếp theo.
Đọc thêm: Dịch vụ Windows Update bị thiếu trong Services.msc.
2. Xóa thủ công bộ nhớ cache Windows Update
Thư mục Software Distribution trong Windows 10 nằm ở thư mục Windows và dùng để lưu tạm các file cần thiết cho Windows Update.
Hãy xóa toàn bộ nội dung trong thư mục Software Distribution và kiểm tra xem sự cố có được giải quyết không. Nếu không, tiếp tục giải pháp tiếp theo.
3. Tải file ISO Windows 11/10 hoặc dùng Media Creation Tool
Tải trực tiếp file ảnh ISO Windows từ trang web Microsoft. Sau khi tải xong, click đúp file ISO để mount thành ổ ảo, sau đó click đúp setup.exe để bắt đầu quá trình nâng cấp tại chỗ (in-place upgrade).
Thay thế, bạn có thể dùng Windows Update Assistant để cài đặt Feature Update.
Lưu ý: Xem thêm mẹo khắc phục lỗi Windows Update trên Windows 11/10.