Nếu nhận thông báo The Server stumbled, We all have bad days, Mã lỗi 80072EFF, 80072EFD, 0X80072EE7, 801901F7 hoặc 0x80072F05 khi mở Microsoft Store, hoặc tải app Store trên Windows 10, bài viết này có thể giúp.
The Server stumbled, We all have bad days
Một vài bước khắc phục sự cố:
1. Làm mới trang Store
Có thể sự cố tạm thời của Windows Store. Làm mới trang sau một lúc và xem có hoạt động không.
2. Cài phiên bản Store app mới nhất và Windows Updates
Đảm bảo đã cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất trên Windows 10.
3. Tạm tắt phần mềm bảo mật
Tắt antivirus và xem có hoạt động không.
4. Chạy trình khắc phục sự cố Windows
Chạy troubleshooter tích hợp: Windows Store Troubleshooter, Network Adapter Troubleshooter, Internet Connection Troubleshooter.
5. Kiểm tra cài đặt thời gian
Kiểm tra Ngày/Giờ và Múi giờ hệ thống. Đảm bảo chính xác.
6. Reset bộ nhớ cache Windows Store
Reset Windows Store Cache và xem có giúp không.
7. Đăng ký lại ứng dụng Windows Store
Đăng ký lại Windows Store app và xem có giúp không.
8. Reset Windows Store
Nếu Windows Store không hoạt động đúng: Settings > Apps > Apps & Features > Tìm Microsoft Store > Advanced options > Reset.
9. Tắt Proxy
Nếu dùng kết nối proxy, tắt proxy xem có hoạt động không. Tắt proxy: Internet Explorer > Tools > Internet Options > Connections tab > LAN settings > Bỏ chọn Use Proxy server > Apply. Nếu không hiệu quả, có thể reset Proxy dùng lệnh reset proxy để reset WinHTTP proxy về Direct. Chạy lệnh sau trong CMD admin:
netsh winhttp reset proxy
Nếu biết mã lỗi cụ thể, thông tin sau rất hữu ích:
- 80072EFF: TLS bị tắt, cần bật lại. Vào Settings > Network and Internet. Chọn Wi-Fi > Internet Options. Tab Advanced, mục Security, đảm bảo tích Use TLS 1.3. Apply/OK.
- 80072EFD: Không thiết lập được kết nối với server. Kiểm tra cài đặt internet chung, bật ILS, kiểm tra proxy, đảm bảo không có proxy không hợp lệ. Xóa kết nối internet và thêm lại. Xem workaround cho Error Code 80072EFD.
- 0X80072EE7: Đổi DNS Server. Control Panel > View network connections > Chọn mạng > Chuột phải > Properties > Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > Properties > Chọn Use the following DNS Server addresses. Dùng Preferred DNS: 8.8.8.8, Alternate DNS: 8.8.4.4 (Google Public DNS).
- 801901F7: Dịch vụ Windows Update không chạy. Bật lại qua Services.msc. Đặt dịch vụ thành Automatic.
Gợi ý thêm: Khắc phục Windows Store không mở.
Cho biết nếu có giải pháp nào giúp bạn.
Xem bài này nếu nhận "Try again later Something happened on our end" lỗi Windows 10 Store.
Cũng xem: Windows Store apps không mở và Check your connection Windows Store error.