Nếu bạn gặp sự cố liên quan đến driver DRIVER PAGE FAULTY BEYOND END OF ALLOCATION trên máy tính Windows 10, bài viết này dành cho bạn. Chúng tôi sẽ xác định các nguyên nhân có thể và cung cấp các giải pháp phù hợp nhất để bạn giảm thiểu vấn đề này.
Lỗi kiểm tra bug DRIVER_PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION có giá trị 0x000000CD
Điều này cho thấy hệ thống truy cập bộ nhớ vượt quá cuối phần cấp phát pool của một số driver.
Driver đã cấp phát n byte bộ nhớ từ pool đặc biệt. Sau đó, hệ thống tham chiếu nhiều hơn n byte từ pool này. Điều này thường chỉ ra vấn đề đồng bộ hóa giữa hệ thống và driver.
Nếu driver chịu trách nhiệm (có nhiều khả năng là driver đồ họa) cho lỗi có thể được xác định, tên của nó sẽ được in trên màn hình xanh đen và lưu trong bộ nhớ tại vị trí (PUNICODE_STRING) KiBugCheckDriver.
DRIVER PAGE FAULTY BEYOND END OF ALLOCATION
Nếu bạn gặp vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào và xem liệu có giúp giải quyết vấn đề không.
- Chạy kiểm tra bộ nhớ (memtest)
- Cài đặt lại driver đồ họa
- Cập nhật BIOS
- Gỡ bỏ phần mềm gây sự cố.
Hãy xem chi tiết quy trình cho từng giải pháp.
Nếu bạn có thể đăng nhập bình thường, tốt; ngược lại bạn sẽ phải khởi động vào Chế độ an toàn (Safe Mode), màn hình Tùy chọn khởi động nâng cao (Advanced Startup), hoặc sử dụng Phương tiện cài đặt (Installation Media) để boot để có thể thực hiện các hướng dẫn này.
1. Chạy kiểm tra bộ nhớ (memtest)
Giải pháp này yêu cầu bạn chạy kiểm tra chẩn đoán bộ nhớ trên máy tính Windows 10 và xem liệu sự cố có được giải quyết không.
2. Cài đặt lại driver đồ họa
Giải pháp này yêu cầu bạn đảm bảo đã cài đặt driver đồ họa mới nhất trực tiếp từ Intel. Bạn có thể tải phiên bản mới nhất của driver đồ họa từ trang web của nhà sản xuất. Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.
3. Cập nhật BIOS
Lúc này, nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn có thể thử cập nhật BIOS và firmware trên hệ thống của mình.
Sử dụng công cụ từ OEM là cách dễ nhất để làm việc này. Tất cả các nhà sản xuất OEM đều có tiện ích giúp bạn dễ dàng cập nhật BIOS, firmware và driver. Tìm công cụ của bạn và tải xuống chỉ từ trang web chính thức. Đây là cách an toàn nhất để cập nhật BIOS.
- Nếu bạn sở hữu laptop Dell, bạn có thể truy cập Dell.com hoặc sử dụng Dell Update Utility.
- Người dùng ASUS có thể tải tiện ích cập nhật BIOS MyASUS từ trang hỗ trợ ASUS.
- Người dùng ACER có thể truy cập tại đây. Nhập Số serial/SNID hoặc tìm kiếm sản phẩm theo Model, chọn BIOS/Firmware, và nhấp vào liên kết Tải xuống cho tệp bạn muốn.
- Người dùng Lenovo có thể sử dụng Lenovo System Update Tool.
- Người dùng HP có thể sử dụng HP Support Assistant đi kèm.
Sau khi hoàn tất cập nhật thủ công BIOS/firmware trên hệ thống, sự cố nên được giải quyết.
Cách khắc phục lỗi Màn hình xanh chết chóc (Blue Screen of Death) trong Windows 10
4. Gỡ bỏ phần mềm gây sự cố
Sau khi điều tra, đã phát hiện một số ứng dụng của bên thứ ba cài đặt trên PC có thể gây ra lỗi màn hình xanh này. Cùng với các phần mềm này, một số phần mềm diệt virus cũng có xu hướng gây ra lỗi BSOD. Nếu bạn cài đặt các phần mềm sau trên hệ thống, hãy thử gỡ cài đặt chúng và xem có giúp ích không.
- Virtual Audio Cable
- Logitech Webcam Software
- Catalyst Control Center
Hãy nhớ rằng chỉ gỡ cài đặt phần mềm diệt virus của bên thứ ba có thể không giải quyết vấn đề, nên khuyến nghị sử dụng công cụ gỡ cài đặt gốc của hãng AV để xóa tất cả các tệp và mục registry liên quan.
Nếu gỡ bỏ phần mềm diệt virus khắc phục được lỗi này, bạn có thể cài đặt lại cùng phần mềm diệt virus đó, hoặc chuyển sang phần mềm thay thế, hoặc tốt hơn là giữ chương trình AV gốc của Windows 10 – Windows Defender.
Hy vọng điều này giúp ích!