Khắc phục lỗi ShellExecuteEx Failed; code error 8235. A referral was returned from the server

Nếu bạn không thể cài đặt phần mềm và nhận được thông báo lỗi mỗi lần làm điều đó, bài viết này sẽ giúp giải quyết. Thông báo lỗi đầy đủ là ShellExecuteEx Failed; code error 8235. A referral was returned from the server." hoặc The System Administrator has set policies to prevent this installation. Thường xảy ra khi bạn hoặc hệ thống đã thay đổi thứ gì đó hạn chế cài đặt phần mềm.

ShellExecuteEx Failed; code error 8235

Dưới đây là một vài phương pháp bạn có thể thử. Nhưng trước hết, hãy tạo điểm khôi phục hệ thống. Các phương pháp này cần quyền quản trị.

1. Tắt UAC với tùy chọn Signed
2. Cài đặt với quyền Admin
3. Tạm thời tắt UAC
4. Sử dụng công cụ khắc phục sự cố Cài đặt/Gỡ cài đặt

Nếu không phương pháp nào giúp ích, bạn có thể quay lại điểm khôi phục hệ thống đã tạo để hoàn tác thay đổi.

1] Tắt UAC với tùy chọn Signed

• Nhập gpedit.msc trong hộp Run (Win +R), nhấn Enter để mở Group Policy Editor
• Điều hướng đến cài đặt sau: Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security
• Tại đây, tắt cài đặt User Account Control: Only elevate executables that are signed and validated.

Cài đặt chính sách này thực thi kiểm tra chữ ký PKI cho bất kỳ ứng dụng tương tác nào yêu cầu nâng cao đặc quyền. Quản trị viên doanh nghiệp có thể kiểm soát ứng dụng được phép chạy bằng cách thêm chứng chỉ vào kho chứng chỉ Trusted Publishers trên máy tính cục bộ.

2] Cài đặt với quyền Admin

Click chuột phải vào file cài đặt, chọn chạy với quyền admin. Vì hầu hết trình cài đặt cần thêm tệp vào thư mục hệ thống, chúng cần quyền admin. Nếu hệ thống không hỏi về quyền admin, phương pháp này sẽ giúp cài đặt thành công.

3] Tạm thời tắt UAC

Windows cung cấp cài đặt cho phép thay đổi mức độ UAC (User Account Control). Đây là phương pháp bảo vệ đảm bảo không phần mềm nào cài đặt được nếu không có sự cho phép của người dùng, nhưng tạm thời tắt có thể giúp ích.

• Nhập UAC trong hộp tìm kiếm, sau đó click vào Change User Account Control Settings
• Kéo thanh trượt dọc xuống để thay đổi cài đặt.
• Thử cài đặt lại.

Lưu ý: Điều này ảnh hưởng đến cài đặt bảo mật, hãy chắc chắn bật lại mặc định khi cài đặt xong.

4] Sử dụng Install/Uninstall Troubleshooter

Bạn có thể tải công cụ khắc phục sự cố Cài đặt/Gỡ cài đặt chính thức từ Microsoft. Nó sẽ hỏi bạn gặp sự cố cài đặt hay gỡ cài đặt. Bạn có thể chọn cài đặt nâng cao để tự động sửa lỗi, hoặc nếu muốn biết thêm, để wizard hướng dẫn. Nó có thể sửa:

• Khóa registry bị hỏng trên hệ điều hành 64-bit và kiểm soát dữ liệu cập nhật.
• Ngăn cài đặt, gỡ cài đặt hoàn toàn hoặc cập nhật chương trình mới
• Chặn bạn gỡ cài đặt chương trình qua Add or Remove Programs.

Hy vọng bài viết này giúp bạn khắc phục lỗi ShellExecuteEx Failed; code error 8235.