Mặc dù System Restore là một tính năng tuyệt vời trong Windows 10 có thể dùng để giải quyết hầu hết các vấn đề bằng cách khôi phục hệ thống về trạng thái hoạt động trước đó (snapshot), tính năng này cũng có phần lỗi riêng. Một lỗi như vậy là 0x80070780, mà bạn có thể gặp khi cố gắng thực hiện system restore trên thiết bị. Bài viết này cung cấp giải pháp cho lỗi cụ thể này.
Khi bạn gặp vấn đề này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ sau;
System Restore did not complete successfully. Your computer's system files and settings were not changed.
Details:
System Restore failed to replace the file with its original copy from the restore point.
An unspecified error occurred during System Restore. (0x80070780)You can try System Restore again and choose a different restore point. If you continue to see this error, you can try an advanced recovery method.
Điều này có thể xảy ra nếu một file xung đột với thao tác system restore. Điều tra cũng tiết lộ rằng vấn đề này không chỉ với ứng dụng Spotify mà cả nhiều ứng dụng Windows Store.
System Restore failed to replace the file (0x80070780)
Nếu System Restore thất bại, bạn có thể thử các giải pháp khuyến nghị dưới đây theo thứ tự không cụ thể và xem có giúp giải quyết vấn đề không.
- Xóa thư mục Temp
- Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bảo mật
- Tạo tài khoản người dùng mới
- Thực hiện Clean Boot và sau đó thực hiện System Restore
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1] Xóa thư mục Temp
Để xóa thư mục Temp trên máy tính Windows 10 của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Run, gõ temp, và nhấn Enter.
- Nhấn CTRL + A để chọn tất cả file và thư mục.
- Nhấn phím DELETE trên bàn phím hoặc nhấp chuột phải vào lựa chọn, và nhấp Delete từ menu ngữ cảnh.
- Nếu bạn được thông báo một số file hoặc thư mục đang được sử dụng, chọn Skip.
Tốt hơn nữa, hãy chạy công cụ Disk Cleanup để xóa tất cả file rác PC.
2] Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bảo mật
Bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bảo mật của mình và sau đó chạy System Restore và xem có giúp ích không.
3] Tạo tài khoản người dùng mới
Như bạn có thể thấy từ lời nhắc lỗi, đường dẫn trỏ đến hồ sơ/ tài khoản người dùng. Vì vậy, có thể là trường hợp hồ sơ người dùng bị hỏng.
Trong trường hợp này, bạn có thể tạo tài khoản người dùng mới và sau đó chuyển file của bạn sang tài khoản đó.
Nếu giải pháp này không giúp ích cho bạn, hãy thử giải pháp tiếp theo.
4] Clean Boot và thực hiện System Restore
Clean Boot được thực hiện để khởi động Windows bằng một bộ driver và chương trình khởi động tối thiểu. Điều này giúp loại bỏ xung đột phần mềm khi nó xuất hiện với Microsoft Store và các ứng dụng khác. Ở trạng thái clean boot, bạn có thể thử system restore lại và xem nó có hoàn thành thành công không.
Bài viết này cung cấp thêm gợi ý nếu System Restore không hoạt động.