Sửa lỗi: System Restore không trích xuất được tệp từ điểm khôi phục

System Restore (Khôi phục hệ thống) là tính năng của Windows cho phép bạn đưa máy tính về trạng thái trước đó, có thể dùng để khôi phục sự cố hệ thống. Nó giống như một điểm sao lưu trước đó. Hơn nữa, nó không ảnh hưởng đến tệp cá nhân nhưng sẽ xóa cập nhật và ứng dụng được cài đặt sau khi điểm khôi phục được tạo.

Trong bài này, chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết lỗi một số người dùng gặp khi khôi phục hệ thống về ngày trước. Vấn đề không cho phép người dùng khôi phục từ điểm khôi phục đã tạo. Nó báo: "System Restore did not complete successfully" (Khôi phục hệ thống không hoàn tất thành công) với chi tiết:

System Restore failed to extract the file (\OneDrive) from the restore point. An unspecified error occurred during the System Restore. (0x8007018b)

Nguyên nhân:

• Tệp hệ thống bị hỏng (Corrupted System Files) — Tệp hệ thống có thể bị hỏng gây xung đột phần mềm.
• Hỏng ổ đĩa (Corruption on the Disk) — Có thể có hỏng hóc trên ổ đĩa chứa điểm khôi phục được tạo.
• Vấn đề với bản dựng Windows (Problem with Windows Build) — Bản dựng Windows cụ thể (ví dụ 18xx) có thể gặp vấn đề này.

Hãy xem các giải pháp có thể.

Phương pháp 1: System Restore từ Safe Mode (Chế độ an toàn)

Trước khi thử bản sửa nào, bạn có thể thử tắt hoàn toàn antivirus rồi làm restore. Tương tự, cũng thử tắt Windows Firewall và thử restore. Nếu không giúp ích, hãy thử làm system restore từ Safe Mode. Làm theo hướng dẫn dưới:

1. Mở thanh tìm kiếm và gõ Updates.
2. Nhấp "Check for Updates" (Kiểm tra cập nhật).
3. Chọn tùy chọn Recovery (Khôi phục) từ thanh bên Update & Security.
4. Nhấp nút Restart now (Khởi động lại ngay) từ phần Advanced Startup (Khởi động nâng cao).
5. Tiếp theo, chọn tùy chọn Troubleshoot (Khắc phục sự cố).
6. Chọn Startup Settings (Cài đặt khởi động).
7. Từ Startup Settings chọn tùy chọn thứ 4, là Enable Safe Mode (Bật Chế độ an toàn).
8. Sau khi khởi động vào Safe Mode, mở thanh tìm kiếm, gõ CMD. Nhấp Run as Administrator để mở Command Prompt ở chế độ admin.
9. Bên cạnh đó, tắt mạng.
10. Gõ lệnh sau trong command prompt:

    rstrui.exe

11. Nhấn enter và cửa sổ system restore sẽ bắt đầu.
12. Cuối cùng, chọn điểm khôi phục bạn muốn và xem lỗi có xảy ra không.

Phương pháp 2: Chạy Check Disk (chkdsk)

Nếu System Restore không hoạt động thì có khả năng ổ cứng của bạn có vấn đề. Check Disk hoặc 'chkdsk' là công cụ dòng lệnh giúp phân tích và sửa lỗi hệ thống tệp và ổ cứng. Làm theo các bước dưới để quét ổ cứng tìm bad sector:

1. Có nhiều cách chạy Check Disk nhưng chúng tôi sẽ dùng dòng lệnh để buộc quét Check Disk tự động.
2. Mở thanh tìm kiếm và gõ cmd.
3. Nhấp Run as Administrator để mở Command Prompt ở chế độ admin.
4. Trong command prompt, bạn có thể dùng ba lệnh khác nhau:
   1. 'chkdsk' — Chỉ quét ổ cứng và báo cáo lỗi nhưng không sửa.
   2. 'chkdsk /f c:' — Lệnh này cũng sửa lỗi logic hệ thống tệp.
   3. 'chkdsk /r c:' — Lệnh này quét cả lỗi logic và bad sector.
5. Chúng tôi khuyến nghị làm quét thứ ba vì nó toàn diện nhất. Chữ 'c:' là tên ổ bạn muốn quét.
6. Chạy lệnh này. Sẽ mất một chút thời gian để quét và sửa lỗi.

   chkdsk /r c:

7. Sau khi quét xong, thử làm system restore lại và xem sự cố còn tồn tại không.

Phương pháp 3: Chạy công cụ System File Checker (SFC)

System File Checker (SFC) là công cụ kiểm tra và sửa tệp hệ thống bị hỏng. Nó quét Windows và khôi phục tệp không hoạt động đúng. Để chạy công cụ này, làm theo hướng dẫn dưới:

1. Mở thanh tìm kiếm và gõ cmd.
2. Nhấp Run as Administrator để mở Command Prompt ở chế độ admin.
3. Đối với Windows 10, bạn cần chạy trước công cụ DISM (Deployment Image Servicing and Management) tích hợp.
4. Chạy lệnh dưới và đợi vài phút để hoàn tất.

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

5. Tiếp theo, chạy lệnh sau để quét và thay thế tệp bị hỏng.

   sfc /scannow

6. Sau khi quét xong bạn sẽ nhận được thông báo kết quả quét.
7. Thử làm system restore lại và xem sự cố còn tồn tại không.

Để biết thêm về SFC, nhấp liên kết này. Phương pháp 4: Hủy liên kết One Drive

Nếu bạn muốn tạo điểm khôi phục mới và gặp sự cố tạo điểm thì phương pháp này cũng hữu ích. Làm theo hướng dẫn dưới:

Hủy liên kết One Drive (Unlinking One Drive)

1. Trong trường hợp của chúng tôi, vấn đề nảy sinh khi trích xuất tệp từ One Drive. Vì vậy, để bỏ qua các tệp này, trước tiên chúng ta cần vô hiệu hóa/hủy liên kết One Drive.
2. Để làm vậy, chuột phải vào biểu tượng đám mây trắng icon hiển thị bên phải thanh tác vụ. Nếu không hiển thị thì mũi tên chỉ lên (^) sẽ hiện. Nhấp và mở rộng để tìm biểu tượng.
3. Chuột phải vào biểu tượng và chọn Settings (Cài đặt).
4. Vào tab Account và nhấp Unlink this PC (Hủy liên kết PC này). Sau đó nhấp Unlink Account.
5. Sau khi One Drive bị hủy liên kết, bạn có thể thử System Restore với điểm khôi phục bạn muốn. Nếu vẫn không hoạt động thì chuyển sang Phương pháp 5.

Tạo điểm khôi phục mới (Creating A New Restore Point)

Bây giờ, nếu bạn muốn tạo điểm khôi phục mới mà không gặp vấn đề, làm theo các bước dưới:

1. Mở thanh tìm kiếm, gõ và chọn tùy chọn 'Create a restore point' (Tạo điểm khôi phục).
2. Cửa sổ System Properties (Thuộc tính hệ thống) sẽ mở.
3. Trong tab System Protection, nhấp nút Create (Tạo).
4. Đặt tên cho điểm khôi phục và nhấp Create. Điểm khôi phục sẽ được tạo.

Phương pháp 5: Cài đặt lại Windows 10 (Reinstall Windows 10)

Cài đặt lại Windows nên là giải pháp cuối cùng. Nếu không giải pháp nào trên hoạt động thì bạn có thể thử cài đặt mới Windows. Đây là quy trình dài và có nhiều cách làm như dùng USB hoặc file ISO. Làm theo liên kết này để cài đặt lại Windows 10 chính xác trên máy tính của bạn.

Nếu bạn đặc biệt muốn quay lại điểm khôi phục trước đó và không giải pháp nào trên hoạt động thì, tốt hơn là chờ Microsoft chính thức giải quyết vấn đề này.