Nếu bạn gặp sự cố nghiêm trọng với Windows 10, bạn nên dùng Khôi phục hệ thống để khắc phục bằng cách đưa máy về điểm khôi phục trước đó. Khôi phục hệ thống là công cụ rất hữu ích, nhưng người dùng báo cáo nó không hoạt động trên Windows 10, điều mà chúng ta sẽ khắc phục hôm nay. Nếu Khôi phục hệ thống của máy không hoạt động, bạn có thể gặp lỗi này. Có khả năng cao xảy ra nếu điểm khôi phục bị hỏng hoặc bị lỗi theo cách nào đó.
Nếu là trường hợp này, bạn có thể nhận thông báo "Khôi phục hệ thống không hoàn thành thành công". Trong các vấn đề khác, bạn có thể thấy công cụ Khôi phục hệ thống bị treo giữa chừng hoặc tiện ích tự tắt. Đây chỉ là một số vấn đề có thể nảy sinh, nhưng hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp bạn giải quyết sự cố điểm khôi phục hệ thống trong Windows 10.
Cách khắc phục sự cố điểm khôi phục trong Windows 10
Dưới đây là một số cách khắc phục sự cố điểm khôi phục hệ thống trong Windows 10.
Phương pháp 1: Kiểm tra dung lượng ổ cứng
Khôi phục hệ thống yêu cầu ít nhất 300MB dung lượng cho mỗi phân vùng bật Khôi phục hệ thống để hoạt động hiệu quả. Kiểm tra dung lượng trống và điều chỉnh không gian cần thiết cho Điểm khôi phục hệ thống.
Bước 1: Để tạo điểm khôi phục, nhấn Windows Key + S và gõ "Create a restore point".
Bước 2: Từ danh sách tùy chọn, chọn "Create a restore point".
Bước 3: Chọn phân vùng ổ cứng và nhấp Configure khi hộp thoại System Properties xuất hiện.
Bước 4: Điều chỉnh dung lượng dùng cho Khôi phục hệ thống bằng cách kéo thanh trượt.
Phương pháp 2: Tạm thời tắt Antivirus
Phần mềm diệt virus đã được cải tiến theo thời gian để đảm bảo phát hiện cả mối đe dọa tiềm ẩn, virus và phần mềm độc hại đã cập nhật trong danh sách định nghĩa virus. Do đó, bất kỳ ứng dụng nào tiêu tốn nhiều tài nguyên đều có khả năng nguy hiểm, và đó là lý do có thể xuất hiện xung đột giữa Công cụ Khôi phục hệ thống và Antivirus của bạn.
Để loại trừ trường hợp này, tắt phần mềm diệt virus trong vài phút và quan sát xem bạn có thể tạo điểm khôi phục hệ thống trên Windows 10 không. Nếu sự cố điểm khôi phục được giải quyết, antivirus là thủ phạm. Giải pháp khắc phục vấn đề này khác nhau tùy thuộc vào chương trình diệt virus và có thể tìm thấy trong hướng dẫn của phần mềm hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Phương pháp 3: Chạy lệnh Chkdsk
Lệnh chkdsk, viết tắt của "check disk", là lệnh Command Prompt kiểm tra một ổ đĩa cụ thể và nếu cần thiết, sửa chữa hoặc khôi phục dữ liệu trên ổ. Chkdsk cũng gắn nhãn các sector hỏng hoặc hoạt động không tốt trên ổ cứng/đĩa là "bad" và khôi phục dữ liệu vẫn còn sử dụng được. Các bước khởi chạy lệnh:
Bước 1: Chọn Command Prompt (Admin) từ menu bằng cách nhấn Windows Key + X.
Bước 2: Khi cửa sổ Command Prompt xuất hiện, gõ lệnh sau và nhấn Enter:
chkdsk /f /r X:
Bước 3: Thay thế X bằng ký tự tương ứng với phân vùng ổ cứng trên máy tính của bạn.
Bước 4: Vì file và thư mục hỏng trên ổ đĩa có thể khiến điểm khôi phục thất bại, bạn có thể cần kiểm tra ổ cứng để sửa dữ liệu hỏng.
Bước 5: Kiên nhẫn chờ đợi vì quá trình này có thể mất nhiều thời gian. Bạn có thể phải khởi động lại máy tính để hoàn tất quét đĩa.
Phương pháp 4: Thực hiện SFC
System File Checker có thể dùng để quét Windows và khôi phục dữ liệu nếu một số hoạt động Windows không hoạt động hoặc Windows bị crash. Các bước:
Bước 1: Chọn Command Prompt (Admin) từ menu bằng Windows Key + X.
Bước 2: Để chạy, gõ lệnh sau vào Command Prompt và nhấn Enter:
sfc /scannow
Bước 3: Đợi quá trình hoàn tất theo hướng dẫn.
Bước 4: Nếu Windows 10 của bạn bị hỏng, Khôi phục hệ thống có thể không hoạt động đúng, và bạn sẽ cần chạy quét SFC để khắc phục.
Phương pháp 5: Dịch vụ Windows
Hệ điều hành Windows có nhiều dịch vụ chạy ngầm để đảm bảo trải nghiệm không lỗi cho người dùng. Các bước kiểm tra dịch vụ Windows liên quan đến Khôi phục hệ thống:
Bước 1: Gõ services.msc bằng Windows Key + S. Nhấp OK hoặc nhấn Enter.
Bước 2: Tìm các dịch vụ sau khi cửa sổ Services xuất hiện –
- Volume Shadow Copy
- Task Scheduler
- Microsoft Software Shadow Copy Provider Service
- System Restore Service.
Bước 3: Đảm bảo Startup type đặt là Automatic và Service status là Running khi nhấp đúp vào bất kỳ dịch vụ nào.
Bước 4: Để lưu thay đổi, nhấp Apply và OK, sau đó đóng cửa sổ Services và khởi động lại máy tính.
Lưu ý: Khôi phục hệ thống phụ thuộc vào các dịch vụ cụ thể, và nếu điểm khôi phục không hoạt động, một hoặc nhiều dịch vụ đó có thể không chạy.
Phương pháp 6: Sử dụng Safe Mode
Safe mode khởi động Windows ở dạng tối thiểu, chỉ với vài file và driver cài đặt. Nếu vấn đề không xảy ra trong safe mode, thì vấn đề đó khônglikely do cài đặt mặc định hoặc driver thiết bị cơ bản gây ra.
Bước 1: Nhấp vào núgu Nguồn trong Menu Start.
Bước 2: Giữ Shift và nhấn nút Restart trên bàn phím.
Bước 3: Chọn Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings và Restart khi máy khởi động lại.
Bước 4: Nhấn F5 để chọn Safe Mode with Networking khi máy khởi động lại.
Bước 5: Thử Khôi phục hệ thống sau khi vào Safe Mode.
Vì một số ứng dụng có thể gây lỗi khi dùng Khôi phục hệ thống, nên khuyến nghị dùng Safe Mode để khôi phục hệ thống.
Phương pháp 7: Sửa đổi Registry
Registry, hay Windows Registry, là cơ sở dữ liệu chứa thông tin, cài đặt, tùy chọn và các biến khác cho phần mềm và phần cứng cài đặt trên tất cả phiên bản Microsoft Windows.
Bước 1: Mở Registry Editor bằng cách vào Search và gõ regedit.
Bước 2: Đi đến đường dẫn registry sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache
Bước 3: Trước hết, sao lưu khóa registry TaskCache. Chọn Export từ menu chuột phải của TaskCache.
Bước 4: Đặt tên cho file sao lưu, chọn vị trí và lưu.
Bước 5: Sau đó, trong Registry Editor, đi đến khóa này:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Windows
Bước 6: Nhấp chuột phải vào khóa Windows và chọn Delete.
Bước 7: Nhấn Yes để xác nhận, rồi đóng Registry.
Bước 8: Khởi động lại máy tính.
Phương pháp 8: Chạy DISM
DISM là viết tắt của Deployment Image Servicing and Management, một tiện ích dòng lệnh để dịch vụ hình ảnh Windows. Để mount và nhận thông tin về file hình ảnh Windows, dùng lệnh quản lý hình ảnh DISM. Các bước chạy DISM:
Bước 1: Tìm cmd, nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn Run as Administrator.
Bước 2: Sao chép-dán các dòng sau lần lượt vào dòng lệnh, nhấn Enter sau mỗi dòng:
DISM /online /Cleanup-Image / ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Bước 3: Đợi quá trình hoàn tất.
Bước 4: Khởi động lại máy tính.
Lời kết về cách khắc phục sự cố điểm khôi phục trong Windows 10
Điểm khôi phục hệ thống là tính năng quan trọng của Windows giúp khôi phục máy tính về trạng thái phần mềm ổn định trong trường hợp crash hoặc hỏng hóc hệ thống. Các phương pháp trên sẽ giúp bạn đảm bảo Công cụ Khôi phục hệ thống không gặp vấn đề và bạn có thể an toàn tạo điểm khôi phục hệ thống.
Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook, Instagram và YouTube. Với mọi thắc mắc hoặc đóng góp, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới. Chúng tôi rất樂意回复您的解决方案。我们定期发布技巧和窍门，以及与技术相关的常见问题的答案。