Thường dùng System Restore để sửa lỗi. Đa số giải quyết trong vài phút. Tuy nhiên, đôi khi System Restore thất bại với thông báo lỗi.
System Restore failed while restoring the directory from the restore point – 0x80070091, 0x800703f9, 80070002
- System Restore không hoàn thành thành công. File hệ thống và cài đặt không thay đổi.
- Chi tiết: System Restore failed while restoring the directory from the restore point.
- Nguồn: AppxStaging
- Đích: %ProgramFiles%\WindowsApps
- Lỗi không xác định trong System Restore. (0x80070091)
Mã lỗi cũng có thể là 0x800703f9 hoặc 80070002.
Bài viết hướng dẫn giải quyết.
System Restore thất bại trên Windows
Nếu gặp lỗi System Restore failed while restoring, copying or mounting the directory from the restore point trên Windows 11/10, bài này sẽ hướng dẫn.
Có 2 phương pháp khác nhau, chủ yếu cho Windows 10, nhưng dùng cho Windows 8.1/8 với điều chỉnh nhỏ.
Theo lỗi, vấn đề nằm ở thư mục WindowsApps chứa dữ liệu và file cài đặt app. Một bài trên Answers nói đổi tên thư mục WindowsApps có thể giải quyết. Nhưng không đổi tên được như thư mục thường vì chứa dữ liệu app cài đặt. Hai giải pháp dưới đây cho phép đổi tên thư mục WindowsApps để sửa lỗi System Restore thất bại trên Windows 11/10.
Liên quan: System restore failed while copying, restoring or mounting the Registry.
1] Đổi tên thư mục trong Safe Mode
Safe Mode giải quyết tốt nhiều vấn đề. Khởi động Windows 10 vào Safe Mode. Mở Settings (Win+I), vào Update & security > Recovery. Dưới Advanced startup, nhấn Restart now.
Máy sẽ boot vào Advanced Startup Options.
Để đến màn hình trên, khi restart nhấn Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart, sau đó nhấn 4 để boot vào Safe Mode.
Trong Safe Mode, mở Command Prompt quyền Admin, nhập lần lượt:
cd C:\Program Files takeown /f WindowsApps /r /d Y icacls WindowsApps /grant "%USERDOMAIN%\%USERNAME%":(F) /t attrib WindowsApps -h rename WindowsApps WindowsApps.old
Khởi động lại và kiểm tra System Restore.
Lỗi liên quan:
- System Restore failed to replace the file, Error Code 0x80070780
- System Restore failed to extract the file, Error Code 0x80071160.
2] Từ WinRE (Windows Recovery Environment)
Chạy Command Prompt trên Windows Recovery Environment. Vào Settings > Update & security > Recovery. Nhấn Restart now dưới Advanced startup.
Sau restart, vào Advanced Startup Options. Đi đến Troubleshoot > Advanced Options đến màn hình:
Chọn Command Prompt. Có thể yêu cầu mật khẩu admin. Chạy lệnh:
cd C:\Program Files attrib WindowsApps -h rename WindowsApps WindowsAppsOld
Khởi động lại và kiểm tra System Restore.
PS: Có các gợi ý khác khắc phục System Restore không hoạt động trên Windows 11/10/8/7.