Đôi khi, một số Windows Update không tải xuống được hoặc chỉ từ chối cài đặt trên máy tính của bạn ngay cả khi bạn thử một vài lần. Nếu bạn gặp phải sự cố này mà Bản cập nhật Windows sẽ không cài đặt hoặc tải xuống, thì hướng dẫn này sẽ giúp bạn xác định và khắc phục sự cố.
Không cài đặt được Windows Update
Nếu Windows Update không cài đặt được, không hoạt động, các bản cập nhật sẽ không tải xuống hoặc tiếp tục bị lỗi, trên Windows 10/8/7 của bạn thì những đề xuất này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố và sửa các bản cập nhật Windows.
- Thử lại
- Xóa các tệp tạm thời và bộ nhớ cache của trình duyệt
- Vô hiệu hoá Tường lửa và phần mềm chống vi-rút của bạn
- Chạy SFC và DISM
- Chạy Trình gỡ rối Windows Update
- Đặt lại các thành phần Windows Update theo cách thủ công về mặc định
- Sử dụng FixWU
- Xoá Thư mục Phân phối Phần mềm
- Đặt lại thư mục Catroot
- Kiểm tra trạng thái Dịch vụ cập nhật của Windows
- Kiểm tra tệp nhật ký Windows Update
- Xóa tệp pending.xml
- Xóa hàng đợi BITS
- Xóa các giá trị sổ đăng ký không chính xác
- Chạy trình cài đặt mô-đun Windows
- Chạy Trình gỡ rối dịch vụ truyền thông minh trong nền
- Tải xuống trình cài đặt độc lập của nó
- Sử dụng Máy chủ proxy đã xác thực
- Chạy Windows Update ở trạng thái khởi động sạch
- Nhận sự trợ giúp của Microsoft Virtual Agent
- Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.
Hãy để chúng tôi xem chi tiết tất cả các bản sửa lỗi tiềm năng này. Trước tiên, hãy tạo một điểm khôi phục hệ thống. Xem qua toàn bộ bài đăng và sau đó xem cái nào trong số này có thể áp dụng cho hệ thống của bạn. Sau đó, bạn có thể thử bất kỳ thứ nào trong số này, không theo thứ tự cụ thể nào.
Sửa lỗi cập nhật Windows
1] Thử lại
Như đã đề cập trước đó, nhiều lần, bản cập nhật có thể không cài đặt được trong lần đầu tiên, nhưng vì một số lý do không thể giải thích được, bản cập nhật sẽ thành công trong lần thử thứ 2 hoặc thứ 3. Vì vậy, hãy thử một vài lần.
2] Xóa tệp tạm thời và bộ nhớ cache của trình duyệt
Nếu bạn không thể cài đặt Bản cập nhật Windows, trước tiên hãy xóa Tệp tạm thời và Bộ nhớ cache của trình duyệt, khởi động lại và thử lại. Xem liệu điều này có giúp giải quyết sự cố không. Tốt nhất và dễ dàng sử dụng tiện ích Disk Cleanup hoặc CCleaner tích hợp sẵn.
3] Tắt tường lửa và phần mềm chống vi-rút của bạn
Tạm thời vô hiệu hóa Tường lửa và phần mềm Chống vi-rút của bạn và thử lại. Dưới đây là danh sách các tệp và thư mục Windows mà bạn có thể loại trừ khỏi quá trình quét Chống vi-rút.
4] Chạy SFC và DISM
Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống để thay thế các tệp hệ thống có khả năng bị hỏng.
Bạn cũng có thể sửa các tệp hệ thống Windows Update bị hỏng bằng Công cụ DISM. Công cụ Dism.exe có thể được sử dụng trong các trường hợp khác nhau và một trong số đó là sửa chữa các tệp Windows Update bị hỏng. Xin lưu ý rằng bạn cần chạy một lệnh khác nếu bạn muốn sửa các Tệp Hệ thống Windows Update bị hỏng. Nếu bạn chạy / RestoreHealth thông thường lệnh, nó có thể không nhất thiết giúp ích.
DISM sẽ thay thế các tệp hệ thống có khả năng bị hỏng hoặc bị thiếu bằng những tệp tốt. Tuy nhiên, nếu ứng dụng khách Windows Update của bạn đã bị hỏng , bạn sẽ được nhắc sử dụng cài đặt Windows đang chạy làm nguồn sửa chữa hoặc sử dụng thư mục song song Windows từ chia sẻ mạng, làm nguồn tệp.
Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu chạy lệnh sau để thay thế:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
Ở đây, bạn phải thay thế C:\ RepairSource \ Windows trình giữ chỗ với vị trí của nguồn sửa chữa của bạn.
Khi quá trình hoàn tất, DISM sẽ tạo tệp nhật ký trong % windir% / Logs / CBS / CBS.log và nắm bắt mọi vấn đề mà công cụ tìm thấy hoặc khắc phục.
Những điều này có thể giúp khắc phục các sự cố có thể ngăn cài đặt Bản cập nhật Windows.
5] Chạy trình gỡ rối Windows Update
Sử dụng Trình gỡ rối Windows Update của Microsoft. Nó đặt lại cài đặt Windows Updates thành mặc định. Bạn cũng có thể chạy Trình gỡ rối Windows Trực tuyến từ Microsoft.
6] Đặt lại cấu phần Windows Update theo cách thủ công về mặc định
Sử dụng Công cụ đặt lại Windows Update Agent Tool (công cụ của Microsoft) hoặc Công cụ đặt lại Windows Update (Từ bên thứ 3) và xem nó có giúp ích cho bạn không. Tập lệnh PowerShell này sẽ giúp bạn Đặt lại Máy khách Windows Update. Xem bài đăng này nếu bạn muốn đặt lại từng thành phần Windows Update theo cách thủ công về mặc định.
7] Sử dụng FixWU
Sử dụng công cụ Fix WU của chúng tôi và xem nó có hữu ích không. Nó đăng ký lại tất cả các tệp dll, ocx và ax cần thiết để hoạt động bình thường của Windows Updates.
8] Xả thư mục phân phối phần mềm
Xả thư mục SoftwareDistribution. Chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên. Trong hộp CMD xuất hiện trên màn hình máy tính, hãy nhập từng chuỗi văn bản sau, lần lượt vào và nhấn Enter.
net stop wuauserv
net stop bits
Bây giờ, hãy duyệt đến C:\ Windows \ SoftwareDistribution và xóa tất cả các tệp và thư mục bên trong.
Nếu các tệp đang được sử dụng, hãy khởi động lại thiết bị của bạn. Sau khi khởi động lại, hãy chạy lại các lệnh trên. Nhân tiện, ứng dụng Windows Store của bạn cần được đóng, vì vậy đừng khởi động nó.
Bây giờ bạn sẽ có thể xóa các tệp khỏi thư mục Phân phối Phần mềm được đề cập. Bây giờ trong cửa sổ Command Prompt, hãy nhập lần lượt các lệnh sau và nhấn Enter:
net start wuauserv
net start bits
Khởi động lại. Nếu bạn đang sử dụng Windows Update, hãy thử sử dụng Microsoft Updates hoặc ngược lại.
9] Đặt lại thư mục Catroot
Đặt lại thư mục Catroot và xem. Để đặt lại thư mục catroot2, hãy làm như sau:
Mở Command Prompt nâng cao, gõ lần lượt lệnh sau và nhấn Enter:
net stop cryptsvc
md %systemroot%\system32\catroot2.old
xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s
Tiếp theo, xóa tất cả nội dung của thư mục catroot2.
Sau khi thực hiện xong việc này, trong cửa sổ CMD, hãy nhập nội dung sau và nhấn Enter:
net start cryptsvc
Thư mục catroot của bạn sẽ được đặt lại sau khi bạn khởi động lại Windows Update.
Đọc :Cập nhật Windows có thể không thành công nếu Khởi động nhanh được bật.
10] Kiểm tra trạng thái Dịch vụ cập nhật Windows
Mở Trình quản lý dịch vụ Windows và kiểm tra các Dịch vụ liên quan đến Windows Update như Windows Update, Windows Update Medic, Update Orchestrator Services, v.v. không bị tắt.
Cấu hình mặc định trên PC chạy Windows 11/10 độc lập như sau:
- Dịch vụ Windows Update - Thủ công (Được kích hoạt)
- Windows Update Medic Services - Hướng dẫn sử dụng
- Dịch vụ Mật mã - Tự động
- Dịch vụ Truyền tải Thông minh trong Nền - Thủ công
- Trình khởi chạy quy trình máy chủ DCOM - Tự động
- Trình lập bản đồ điểm cuối RPC - Tự động
- Trình cài đặt Windows - Thủ công.
Điều này sẽ đảm bảo rằng các Dịch vụ được yêu cầu luôn có sẵn.
Ngoài dịch vụ trực tiếp, bạn nên tìm các phần phụ thuộc của dịch vụ Windows Update và đảm bảo xem chúng có đang chạy hay không.
Để bắt đầu, hãy tìm kiếm “dịch vụ” trong hộp tìm kiếm của Thanh tác vụ và nhấp vào kết quả tìm kiếm. Sau khi mở Dịch vụ , tìm hiểu Windows Update, DCOM Server Process Launcher và RPC Endpoint Mapper. Kiểm tra xem chúng có đang chạy hay không.
Nếu không, bạn cần bắt đầu lần lượt các dịch vụ đó.
11] Kiểm tra tệp nhật ký Windows Update
Nếu vẫn còn, bạn gặp sự cố, hãy truy cập C:\ Windows \ WindowsUpdate.log và tìm mục nhập gần đây nhất. Điều này sẽ xuất hiện ở cuối nhật ký. Bất kỳ bản cập nhật nào không thành công sẽ có / các mã lỗi được ghi bên cạnh chúng. Ghi lại chúng. Nếu bạn thấy quá nhiều mục nhập quá khó hiểu, hãy xóa WindowsUpdate.log này và thử cài đặt lại các bản cập nhật có vấn đề.
Bây giờ, hãy mở tệp nhật ký WindowsUpdate mới được tạo lại và xem nội dung của nó.
Các cảnh báo có thể sẽ xuất hiện dưới dạng -: CẢNH BÁO:Không tìm thấy bản cập nhật có mã lỗi AAAAAAAA.
Bây giờ, hãy nhấp chuột phải vào Máy tính> Quản lý> Trình xem sự kiện> Ứng dụng và Nhật ký dịch vụ> Microsoft> Windows> WindowsUpdateClient> Hoạt động. Kiểm tra bất kỳ Thông báo hoặc Cảnh báo Quan trọng nào.
Tiếp theo, hãy tham khảo Mã lỗi Windows Update. Điều này sẽ cung cấp cho bạn hướng mà bạn có thể phải tìm giải pháp. Bạn cũng có thể tìm kiếm mã lỗi Windows Update tại đây và xem liệu có giải pháp cụ thể nào không.
12] Xóa tệp pending.xml
Mở cửa sổ nhắc lệnh nâng cao, nhập nội dung sau và nhấn Enter:
Ren c:\windows\winsxs\pending.xml pending.old
Thao tác này sẽ đổi tên tệp pending.xml thành pending.old. Bây giờ hãy thử lại.
13] Xóa hàng đợi BITS
Xóa hàng đợi BITS của bất kỳ công việc hiện tại nào. Để thực hiện việc này, hãy nhập nội dung sau vào CMD nâng cao và nhấn Enter:
bitsadmin.exe /reset /allusers
14] Xóa các giá trị đăng ký không chính xác
Mở Registry Editor và điều hướng đến khóa sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
Bấm chuột phải vào LINH KIỆN. Bây giờ trong ngăn bên phải, hãy xóa các mục sau nếu chúng tồn tại:
- PendingXmlIdentifier
- NextQueueEntryIndex
- AdvancedInstallersNeedResolving
Khởi động lại máy tính của bạn và thử lại.
15] Chạy trình cài đặt mô-đun Windows
Trình cài đặt mô-đun Windows là một dịch vụ Windows 10 được tích hợp sẵn. Nó cho phép bạn sửa các bản cập nhật Windows bị kẹt.
Để sử dụng điều này, hãy mở dấu nhắc lệnh với các đặc quyền của quản trị viên.
Nhập nội dung sau và nhấn Enter:
SC config trustedinstaller start=auto
Sau khi thực thi thành công, bạn sẽ thấy [SC] ChangeServiceConfig THÀNH CÔNG hiển thị trong bảng điều khiển Command Prompt.
Thoát khỏi dấu nhắc lệnh và kiểm tra xem các nút có trở lại bình thường hay không.
16] Chạy Trình gỡ rối dịch vụ truyền tải thông minh trong nền
Chạy Trình gỡ rối dịch vụ truyền tải thông minh trong nền và xem nó có hữu ích không. Dịch vụ truyền tải thông minh nền hoặc BITS giúp chuyển, tải xuống hoặc tải lên tệp giữa máy khách và máy chủ, đồng thời cung cấp thông tin tiến độ liên quan đến quá trình truyền. Nó cũng đóng một vai trò trong việc tải xuống các tệp từ một ứng dụng ngang hàng. Dịch vụ Windows này rất cần thiết để các Bản cập nhật Windows hoạt động bình thường.
17] Tải xuống trình cài đặt độc lập
Tìm kiếm bản vá Windows Update trên trang web Danh mục Microsoft Update bằng cách sử dụng số KB Cập nhật và tải xuống trình cài đặt độc lập của nó. Bây giờ hãy áp dụng bản vá theo cách thủ công. Chỉ tìm kiếm số; không bao gồm KB.
18] Sử dụng Máy chủ proxy đã xác thực
Bạn có thể sử dụng Máy chủ proxy đã xác thực để sửa lỗi Cài đặt ứng dụng Windows Update và Microsoft Store.
19] Chạy Windows Update ở trạng thái khởi động sạch
Khởi động ở Trạng thái khởi động sạch và chạy Windows Update và xem điều này có hữu ích không. Nó hoạt động trong hầu hết các trường hợp.
Đọc :Windows Update luôn tự động tắt.
20] Nhận sự trợ giúp của Microsoft Virtual Agent
Nếu bạn gặp lỗi khi tải xuống hoặc cài đặt Bản cập nhật Windows, bạn cũng có thể nhờ sự trợ giúp của Microsoft Virtual Agent bằng cách nhấp vào đây.
21] Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Microsoft
Nếu không có gì hữu ích, bạn luôn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Microsoft. Họ chắc chắn sẽ có thể giúp bạn.
Các bài đăng giúp khắc phục các sự cố liên quan đến Windows Update:
- Windows Update không hoạt động
- Windows Update gặp sự cố khi tải xuống các bản cập nhật.
- Không thể định cấu hình các bản cập nhật Windows. Hoàn nguyên các thay đổi.
- Đã phát hiện lỗi cơ sở dữ liệu Windows Update có thể xảy ra
- Khắc phục sự cố khi cài đặt Bản cập nhật Windows trong Windows - Câu hỏi thường gặp
- Windows 10 tiếp tục cài đặt cùng một bản cập nhật
- Không thể cập nhật Windows bằng Windows Update
- Thiết bị của bạn đang gặp rủi ro vì đã lỗi thời và thiếu các bản cập nhật quan trọng về chất lượng và bảo mật
- Một số cập nhật đã bị hủy thông báo
- Đăng ký dịch vụ bị thiếu hoặc bị hỏng.
Chúng tôi hy vọng điều gì đó ở đây đã giúp bạn khắc phục sự cố Cập nhật Windows của mình.