Người dùng Windows đôi khi gặp lỗi bất ngờ khi cố gắng truy cập tài nguyên được chia sẻ. Khi cố gắng truy cập thư mục được chia sẻ, họ nhận được lỗi sau: The specified network name is no longer available (Tên mạng được chỉ định không còn khả dụng).
Hãy tưởng tượng một trường hợp giả định mà một mạng các máy tính trong văn phòng được kết nối dưới cùng một domain Windows local. Một trong các hệ thống kết nối với máy in được dùng để in tài liệu và hoạt động tốt, cho đến khi một ngày người dùng bắt đầu báo cáo rằng họ không thể truy cập thư mục được chia sẻ dùng để gửi tài liệu in. Trong khi thư mục được chia sẻ hiển thị trên PC kết nối với máy in, nó báo lỗi đã nêu cho người dùng các hệ thống kết nối.
The specified network name is no longer available
Hãy thử các giải pháp sau theo thứ tự và kiểm tra xem chúng có giúp giải quyết vấn đề của bạn không:
- Vô hiệu hóa Symantec Endpoint Protection
- Tạm thời tắt User Account Control (UAC)
- Vô hiệu hóa phần mềm chống virus của bạn
- Cấp quyền cho thư mục được chia sẻ
- Bật SMBv1, SMBv2, & SMBv3 trên hệ thống gặp vấn đề
Hãy đi sâu vào các bước này chi tiết.
1. Vô hiệu hóa Symantec Endpoint Protection
Một trường hợp đã biết của vấn đề này là can thiệp của Symantec Endpoint Protection. Vì vậy, nếu bạn đã cài đặt nó trên hệ thống, hãy tắt nó và xem.
- Nhấp chuột phải vào nút Start và chọn Command Prompt (Administrator) (Command Prompt với quyền Admin) và gõ lệnh: smc -stop.
- Nhấn Enter và nó có thể dừng một phần Symantec Endpoint Protection. Kiểm tra xem nó có giải quyết vấn đề không.
- Nếu không, hãy thử các lệnh: smc -disable –ntp và sau đó smc -disable -ntp -p <password>. Lệnh thứ hai sẽ tắt firewall.
- Sau đó, để bật lại Symantec Endpoint Protection, gõ smc -start và để bật firewall, gõ smc -disable –ntp.
2. Tạm thời tắt User Account Control
Để cô lập vấn đề, hãy tắt User Account Control. Microsoft không khuyến khích việc này nên chúng ta phải bật lại sau khi xác định vấn đề.
3. Vô hiệu hóa phần mềm chống virus của bạn
Tạm thời tắt phần mềm chống virus của bạn và kiểm tra xem người dùng có thể truy cập thư mục được chia sẻ sau đó hay không. Bật lại phần mềm sau khi cô lập trường hợp này. Đôi khi, phần mềm bảo mật của bạn có thể gây ra vấn đề này. Đó là lý do tại sao khuyến khích tắt nó tạm thời và kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết hay không.
4. Cấp quyền cho thư mục được chia sẻ
- Nhấp chuột phải vào thư mục và chọn Properties (Thuộc tính) trong các tùy chọn.
- Trong tab Security (Bảo mật), chọn Advanced (Nâng cao) và trong menu Advanced, đi đến danh sách chủ sở hữu.
- Xác minh và sửa đổi quyền như mong muốn.
Lý tưởng nhất, đây nên là bước đầu tiên cho các vấn đề truy cập thư mục, tuy nhiên, do thông báo lỗi, có lẽ đây là vấn đề với firewall hoặc endpoint protection hơn.
5. Bật SMBv1, SMBv2, & SMBv3 trên hệ thống gặp vấn đề
Nếu vấn đề chỉ xảy ra trên một hoặc một vài hệ thống, chúng ta có thể cân nhắc bật SMBv1, SMBv2 và SMBv3 trên các hệ thống gặp vấn đề. Để bạn biết, bạn có thể làm điều đó bằng bảng Windows Features (Tính năng Windows) và không cần tải phần mềm bên thứ ba.
Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để sửa lỗi "The specified network name is no longer available"?
Để sửa lỗi "The specified network name is no longer available" trên Windows 11/10, bạn cần làm một vài việc. Ví dụ, bạn có thể tắt Symantec Endpoint Protection, tắt UAC tạm thời, tắt antivirus hoặc phần mềm bảo mật khác, cấp quyền cho thư mục được chia sẻ, v.v. Tất cả những điều này có thể giúp bạn loại bỏ vấn đề trên máy tính của bạn.
Làm thế nào để chia sẻ tên mạng của tôi?
Có thể chia sẻ tệp hoặc thư mục trong mạng của bạn bằng cách sử dụng tên mạng của bạn. Dù bạn sử dụng Windows 11 hay 10, bạn có thể dùng cùng một phương pháp để thực hiện. Làm theo hướng dẫn chi tiết này nếu bạn muốn chia sẻ tệp và thư mục qua mạng chia sẻ trong Windows 11/10.
Hy vọng điều gì đó ở đây giúp bạn.
Liên quan: System error 67 has occurred, The network name cannot be found (Lỗi hệ thống 67 đã xảy ra, Không tìm thấy tên mạng).