Nếu Google Tài liệu không thể tải tệp của bạn và bạn thấy thông báo lỗi Không thể tải tệp thì đây là các giải pháp để khắc phục vấn đề này. Sự cố này có thể xảy ra với Google Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày hoặc Biểu mẫu. Sử dụng Google Documents không tốn bất kỳ chi phí nào và bạn chỉ cần có Internet đáng tin cậy, trình duyệt và tài khoản google để tạo tài liệu hoặc bảng tính.
Khắc phục lỗi Không thể tải tệp Google Tài liệu
Thông thường, đây là một sự cố, vì bạn chỉ cần nhấp vào Tải lại và bạn sẽ tốt để đi. Nhưng một số người dùng đã báo cáo rằng sự cố này thỉnh thoảng xuất hiện lại khi sử dụng Trang tính. Vì vậy, nếu bạn đang ở trại thứ hai, bạn có thể muốn xem xét các giải pháp của chúng tôi.
Trước khi xem xét các giải pháp, bạn nên kiểm tra xem Internet của bạn có hoạt động tốt hay không. Bạn có thể làm điều đó bằng cách mở một trang web khác hoặc truy cập WiFi từ một thiết bị khác. Bạn có thể gặp phải sự cố kết nối mạng hoặc Internet chậm, vì vậy, hãy khắc phục chúng và xem lỗi Google Tài liệu hoặc Trang tính có được giải quyết hay không.
Bạn cũng nên kiểm tra xem có sự cố nào đó với Máy chủ của Google hay không. Đối với điều đó, bạn có thể truy cập downdetector.com. Nếu bạn nhận thấy mức tăng đột biến lớn thì có thể có một số vấn đề với máy chủ của Google và bạn chỉ có thể đợi nó được khắc phục.
Đây là những việc bạn có thể làm để khắc phục tình trạng Không thể tải tệp lỗi trong Google Tài liệu hoặc Trang tính:
- Xóa dữ liệu duyệt web và bộ nhớ cache
- Xóa tài nguyên ứng dụng
- Tắt các tiện ích mở rộng
Hãy để chúng tôi nói chi tiết về chúng.
1] Xóa dữ liệu duyệt web và bộ nhớ cache
Đôi khi lý do cho sự cố có thể rất ngắn và bộ nhớ đệm bị hỏng là một trong những trường hợp đó. Vì vậy, điều đầu tiên bạn cần làm là xóa dữ liệu Duyệt web và Bộ nhớ cache của trình duyệt (Chrome, Firefox và Edge) mà bạn đang thấy thông báo lỗi.
Làm điều đó và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
2] Xóa tài nguyên ứng dụng
Rõ ràng từ chính thông báo lỗi, bạn có thể khắc phục lỗi bằng cách xóa tài nguyên ứng dụng.
Nếu bạn không ở trong một tổ chức, bạn có thể bỏ qua giải pháp này.
Để xóa tài nguyên ứng dụng, hãy làm theo các bước đã cho.
- Sử dụng tài khoản quản trị để đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google.
- Đi tới Tòa nhà và tài nguyên
- Nhấp vào Mở từ Quản lý tài nguyên phần.
- Bây giờ, hãy nhấp vào Xóa tài nguyên để xóa tài nguyên ứng dụng.
Thực hiện việc này và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
3] Tắt tiện ích mở rộng
Nếu bạn không ở trong một tổ chức và việc xóa bộ nhớ cache không có ích gì, hãy thử tắt Tiện ích mở rộng và xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Hy vọng rằng bạn có thể giải quyết lỗi Google Trang tính với sự trợ giúp của các giải pháp này.