Nếu bạn nhận được lỗi Không thể tải dữ liệu persistence cùng với mã lỗi như 4C và 13C trên Battlefield 2042 thì hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi. Battlefield 2042 vừa được phát hành gần đây và đã thu hút sự chú ý của hàng triệu người yêu thích game. Mặc dù đây là một trò chơi tuyệt vời, nhiều người dùng đã gặp nhiều lỗi khác nhau. Một trong những lỗi bao gồm thông báo lỗi nói Unable to load persistence data và đi kèm với mã lỗi như 4C và 13C. Toàn bộ thông báo lỗi như sau:
Không thể tải dữ liệu persistence. Trò chơi sẽ quay lại menu bắt đầu. Vui lòng kiểm tra kết nối Internet của bạn, đảm bảo Client Platform đang trực tuyến và thử lại. Vui lòng xem ea.com/unable-to-connect để biết thêm thông tin.
Mã lỗi: 600P:13C
Lỗi này có thể là kết quả của vấn đề DNS, vấn đề kết nối internet, bộ nhớ cache bị hỏng, v.v. Một lý do phổ biến khác cho loại lỗi này là nếu tính năng Cross-Play được bật. Bây giờ, trong bất kỳ kịch bản nào, nếu bạn đang đối mặt với lỗi "Unable to load persistence data" trên Battlefield 2042, hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục nó. Hãy xem các giải pháp chúng tôi đã đề cập và áp dụng sửa chữa phù hợp để giải quyết lỗi.
Khắc phục lỗi Battlefield 2042 Không thể tải dữ liệu persistence, 4C hoặc 13C
Dưới đây là các giải pháp bạn có thể thử để khắc phục mã lỗi Battlefield 2042 4C và 13C, Unable to load persistence data:
- Thử một số sửa chữa chung.
- Tắt Cross-Play.
- Thực hiện chu kỳ nguồn trên console của bạn.
- Chuyển sang Google DNS.
- Xác minh tính toàn vẹn tệp trò chơi (cho người dùng Steam).
- Chuyển tiếp các cổng cần thiết.
- Sử dụng VPN trên PC.
Hãy giải thích chi tiết các sửa chữa trên!
1. Thử một số sửa chữa chung
Lỗi "Unable to load persistence data" có thể là kết quả của một số lỗi tạm thời hoặc vấn đề. Vì vậy, bạn nên trước tiên thử một số sửa chữa chung để giải quyết lỗi.
Thử khởi động lại PC của bạn và sau đó khởi chạy trò chơi trên nền tảng nào bạn sử dụng nó. Xem liệu điều này có khắc phục lỗi cho bạn hay không.
Như thông báo lỗi nhắc nhở, bạn cũng nên kiểm tra kết nối internet của bạn và đảm bảo bạn được kết nối với kết nối internet ổn định. Vấn đề internet có thể là lý do chính bạn đang gặp lỗi này. Vì vậy, hãy kiểm tra internet của bạn và khắc phục sự cố WiFi nếu có.
Nếu các sửa chữa này giải quyết lỗi cho bạn, tốt lắm cho bạn. Trong trường hợp bạn vẫn trải qua cùng lỗi, có thể có một số nguyên nhân gốc rễ của lỗi. Vì vậy, hãy chuyển xuống sửa chữa tiềm năng tiếp theo để loại bỏ lỗi.
2. Tắt Cross-Play
Cross-Play là một tính năng tiện lợi cho phép game thủ chơi bất kỳ trò chơi nào với người khác bất kể nền tảng họ đang sử dụng. Tuy nhiên, chức năng này khi được bật cũng có thể gây ra một số lỗi bao gồm lỗi Unable to load persistence data. Rất nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng tắt chức năng này giúp họ loại bỏ lỗi. Vì vậy, bạn cũng có thể thử làm tương tự và kiểm tra xem lỗi có được giải quyết hay không.
Dưới đây là các bước để tắt chức năng Cross-Play:
- Trước tiên, mở trò chơi và để nó tải hoàn toàn.
- Bây giờ, đi đến menu Tùy chọn và điều hướng đến tab Chung.
- Tiếp theo, dưới Tùy chọn khác, bạn sẽ thấy tính năng Cross-Play; chỉ cần tắt nó bằng cách chọn tùy chọn TẮT.
- Sau đó, khởi động lại trò chơi và xem lỗi có đã dừng lại hay không.
3. Thực hiện chu kỳ nguồn trên console của bạn
Nếu bạn đang gặp lỗi Battlefield 2042 này trên console của bạn, thì bạn có thể thử thực hiện chu kỳ nguồn trên console của bạn. Bộ nhớ cache tệp tạm thời cũng có thể gây ra vấn đề, vì vậy thực hiện chu kỳ nguồn sẽ xóa nó và giúp bạn khắc phục lỗi. Phương pháp này khá hiệu quả trên Xbox Series X và Xbox One. Ngay cả nếu bạn sử dụng console PlayStation 4 hoặc PlayStation 5, bạn có thể thực hiện chu kỳ nguồn trên nó và xem nó có khắc phục lỗi cho bạn hay không.
Để thực hiện chu kỳ nguồn, hãy đảm bảo console của bạn được bật hoàn toàn, sau đó nhấn và giữ nút nguồn trên console của bạn ít nhất 10 giây. Bây giờ, đợi một phút hoặc hơn để nó tắt hoàn toàn. Sau đó, bật console của bạn theo cách thông thường và để nó tải hoàn toàn. Cuối cùng, bạn có thể thử khởi chạy trò chơi và xem lỗi có được khắc phục hay không.
Nếu bạn vẫn gặp cùng lỗi, hãy tiến hành và áp dụng sửa chữa tiềm năng tiếp theo.
4. Chuyển sang Google DNS
Phạm vi DNS không nhất quán hoặc một số vấn đề khác là một trong những nguyên nhân phổ biến của lỗi Unable to load persistence data trên Battlefield 2042. Nó gây ra vấn đề trong việc kết nối máy chủ trò chơi và do đó, có thể gây ra lỗi trên tay. Nếu kịch bản áp dụng, bạn nên có thể khắc phục nó bằng cách thay đổi DNS của bạn sang Google DNS.
Nếu bạn đang trên Windows PC, đây là các bước để sử dụng Google DNS:
- Trước tiên, gọi hộp thoại Run bằng phím Win+R và sau đó nhập ncpa.cpl vào đó để mở cửa sổ Kết nối mạng.
- Trong cửa sổ, chuột phải vào mạng đang hoạt động và sau đó chọn tùy chọn Thuộc tính.
- Bây giờ, chọn tùy chọn Giao thức Internet (TCP / IP4) và sau đó nhấn nút Thuộc tính.
- Sau đó, chọn tùy chọn Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau và sau đó nhập các giá trị dưới vào các trường tương ứng:
- Máy chủ DNS ưu tiên: 8.8.8.8
- Máy chủ DNS thay thế: 8.8.4.4
- Tiếp theo, nhấn nút OK, quay lại cửa sổ trước, chọn Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP/IPv6), và nhấn nút Thuộc tính.
- Sau đó, nhập các giá trị sau vào các trường Máy chủ DNS ưu tiên và Máy chủ DNS thay thế, tương ứng:
- 2001:4860:4860::8888
- 2001:4860:4860::8844
- Cuối cùng, lưu thay đổi và khởi động lại PC của bạn.
Trong lần khởi động tiếp theo, khởi chạy client trò chơi của bạn và bắt đầu trò chơi Battlefield 2042 để kiểm tra xem lỗi có được khắc phục hay không.
Để thay đổi DNS mặc định trên Xbox One / Xbox Series X, làm theo các bước dưới đây:
- Khi đang ở màn hình dashboard chính của menu Xbox, nhấn nút Xbox trên bộ điều khiển để 불러 menu hướng dẫn và nhấp vào biểu tượng bánh răng và sau đó chọn tùy chọn Tất cả cài đặt.
- Bây giờ, đi đến tab Mạng và nhấp vào tùy chọn Cài đặt nâng cao.
- Trên màn hình tiếp theo, chọn Cài đặt DNS và sau đó nhấp vào tùy chọn Thủ công.
- Sau đó, bạn cần nhập 8.8.8.8 cho DNS chính và 8.8.4.4 cho DNS phụ
- Cuối cùng, lưu thay đổi và khởi động lại console Xbox và router của bạn. Xem liệu điều này có khắc phục lỗi cho bạn hay không.
5. Xác minh tính toàn vẹn tệp trò chơi (cho người dùng Steam)
Nếu bạn sử dụng khách Steam desktop để khởi chạy Battlefield 2042, bạn cũng có thể thử xác minh tính toàn vẹn tệp trò chơi. Tệp trò chơi bị hỏng hoặc thiếu cũng có thể gây ra lỗi và bug như thế này. Vì vậy, hãy thử cơ hội này và xem nó có hoạt động cho bạn hay không. Đây là cách bạn có thể xác minh tính toàn vẹn tệp trò chơi trên Steam:
- Trước tiên, khởi động Steam và sau đó nhấp vào menu THƯ VIỆN từ thanh công cụ trên cùng.
- Bây giờ, tìm trò chơi Battlefield 2042 và sau đó chuột phải vào nó.
- Tiếp theo, chọn tùy chọn Thuộc tính và sau đó đi đến tab Tệp cục bộ.
- Sau đó, nhấn nút Xác minh tính toàn vẹn tệp trò chơi và đợi cho đến khi quá trình hoàn tất.
- Khi xong, khởi chạy trò chơi và xem lỗi có đã dừng lại hay không.
6. Chuyển tiếp các cổng cần thiết
Trong trường hợp các cổng mà trò chơi cố gắng sử dụng không được mở và gây ra vấn đề trong việc thiết lập kết nối với máy chủ trò chơi, lỗi này có thể được kích hoạt. Vì vậy, bạn có thể thử chuyển tiếp các cổng cần thiết để khắc phục lỗi.
Nếu Universal Plug and Play (UPnP) được hỗ trợ và bật, các cổng mà trò chơi sử dụng sẽ được tự động xử lý bởi router. Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng router cũ không hỗ trợ UPnP, bạn có thể thử chuyển tiếp các cổng cần thiết thủ công. Dưới đây là các bước để làm điều đó:
Trước tiên, mở trình duyệt và truy cập cài đặt router của bạn bằng cách nhập một trong các địa chỉ dưới vào thanh địa chỉ:
192.168.0.1 192.168.1.1
Bây giờ, nhập chi tiết đăng nhập của bạn để truy cập cài đặt router.
Tiếp theo, bên trong menu cài đặt, đi đến menu Advanced / Expert và tìm tùy chọn Port Forwarding / NAT Forwarding.
Sau đó, để chuyển tiếp thủ công các cổng được sử dụng bởi Battlefield 2042, nhập các cổng dưới tùy thuộc vào nền tảng bạn sử dụng:
Xbox
- TCP: 3074
- UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500
PC
- TCP: 5222, 9988, 17502, 20000-20100, 22990, 42127
- UDP: 3659, 14000-14016, 22990-23006, 25200-25300
PS4 và PS5
- TCP: 1935, 3478-3480
- UDP: 3074, 3478-3479, 3659, 14000-14016
Cuối cùng, lưu thay đổi và khởi động lại router của bạn. Kết nối với internet và sau đó thử chơi Battlefield 2042 và xem lỗi có được khắc phục hay không.
8. Sử dụng VPN trên PC
Nếu bạn đang gặp lỗi này trên PC, bạn có thể thử sử dụng VPN trong trường hợp lỗi xảy ra do vấn đề kết nối. Bạn có thể dùng TunnelBear, Betternet VPN, ProtonVPN, NordVPN, hoặc phần mềm VPN khác.
Đọc: Battlefield 2042 Giảm FPS và Giật lag trên PC.
Làm thế nào để tắt Crossplay trong Battlefield (BF) 2042 trên Xbox One & Series X/S?
Để tắt Cross-Play trong Battlefield (BF) 2042 trên Xbox One & Series X/S, làm theo các bước dưới đây:
- Nhấn nút Guide trên bộ điều khiển Xbox và đi đến Cài đặt > Tài khoản > Quyền riêng tư & An toàn trực tuyến.
- Đi đến Quyền riêng tư Xbox và chọn Tùy chỉnh > Xem chi tiết và Tùy chỉnh.
- Chọn tùy chọn Giao tiếp & Đa người chơi.
- Tìm tùy chọn "Bạn có thể tham gia chơi chéo mạng" và đặt trạng thái của nó thành Chặn.
Đọc: Khắc phục lỗi Battlefield 2042 Mã 2002G trên PC.
Máy chủ Battlefield 2042 có bị sập không?
Nếu bạn đang gặp vấn đề đăng nhập hoặc vấn đề kết nối máy chủ, rất có thể máy chủ Battlefield 2042 đang bị sập. Nó có thể do máy chủ đang bảo trì hoặc có thể có sự cố máy chủ.
Đó là tất cả!
Đọc tiếp: Khắc phục lỗi DirectX Battlefield 2042.