Bạn có câu hỏi, chúng tôi có câu trả lời! Tuần 7 của "Hỏi Chuyên Gia Windows", mọi câu hỏi nhận được sẽ trả lời ở đây. Muốn gửi câu hỏi, email windows-help [at] maketecheasier.com. Chúng tôi online 24/7, kiểm tra hộp thư, trả lời nhanh. Bây giờ, cũng trả lời câu hỏi về Windows 8.
Câu: Máy chạy chậm kể từ khi cài antivirus. Làm sao khắc phục?
Trả lời: Máy chậm có thể do cài antivirus đè lên antivirus khác. Giảm tốc độ thường xảy ra với user cài 2 antivirus khác hãng cùng hệ thống. Nếu chắc không có antivirus pre-installed hoặc cài 2 antivirus đè nhau, gỡ giải pháp hiện tại, thử cái khác. Có thể antivirus vừa cài không tương thích tốt với máy.
Thử tắt live scanning hệ thống. Hệ thống cũ chạy rất chậm khi antivirus chạy theo lịch. Đừng quét ít nhất 2 lần/tháng! Không muốn dùng antivirus, upload file .exe tải từ net lên VirusTotal check virus.
Câu: Máy lặp lại âm thanh cuối game như đĩa vỡ rồi crash. Làm sao?
Trả lời: Máy có thể card đồ họa cũ, hoặc bạn overclock card. Cả hai gây overheat card đồ họa. Overheat làm driver ngừng phản ứng, máy "váy vai" ngủ. Windows mới reset adapter, thông báo driver fail.
Trường hợp nào, xử lý sớm trước khi chơi game khác. Card cũ: thay. Overclock: clock về bình thường. GPU thiết kế chạy tần số nhất định, bơm điện nhiều hơn gây nóng hơn. Đôi khi GPU bỏ cuộc chạy nhanh hơn, không tỏa nhiệt khổng lồ. Tuy nhiên nếu chắc chắn vấn đề nhiệt, xem xét tản nhiệt thay thế. Không tự tin lắp tản nhiệt thay thế, clock card xuống hoặc mua card mới chạy nhanh. Bạn cược quá nhiều với tuổi thọ card khi overclock.
Câu: Laptop tự tắt không màn hình xanh, không log lỗi. Giải quyết sao?
Trả lời: Câu này dễ hơn nghe. Giải pháp tuy nhiên khó. Laptop, triệu chứng này thường do CPU overheat. CPU overheat laptop do khe tản nhiệt lỗi hoặc bụi tích tụ phần cứng nội bộ. Tham khảo: giữ laptop xa bụi, nhiệt độ dưới 80°F (~26°C). Ra ngoài không cấm, nhưng lâu ở nóng làm CPU kiệt sức, hỏng bán dẫn bên trong chip.
Thử vệ sinh khe tản nhiệt laptop. Không được, nhờ vệ sinh/kiểm tra phần cứng nội bộ. Cuối cùng, phải thay CPU và hệ thống tản nhiệt. Hàng tá lý do sai sót, nhưng giải pháp dễ nhất: thay CPU và linh kiện hỗ trợ tản nhiệt. Bí mật nhỏ: Một số hãng thiết kế laptop عمد để tuổi thọ ngắn, bạn mua mới hoặc sửa chỗ "chuyên gia". Người mua cẩn thận!
Lưu ý: không phải lỗi hãng. CPU laptop chết nhanh hơn do kích thước tản nhiệt nhỏ. Xem quạt CPU laptop nhỏ:
So với khối đồ sộ bên trong desktop:
Đó là lý do desktop tự lắp thường dùng 10-20 năm. Chăm sóc laptop tốt, có thể may mắn dùng lâu như vậy.
Câu: Tôi vừa shrink phân vùng nhưng không extend cái kia. "D" shrink, "C" không mở rộng. Tùy chọn xám. Giải quyết sao?
Trả lời: Giả định phân vùng "D" vật lý "sau" "C". Shrink nó cắt cuối "D". Muốn extend "C", phải nhảy qua phần còn lại "D". Vô lý vật lý hầu hết trường hợp, không làm được.
Giải pháp duy nhất: backup "D", xóa nó, extend "C", sau đó tạo lại "D" nếu muốn. Rõ ràng tốn công hơn giá trị, nên lưu trữ ở "D" chỗ còn trống thay vì rắc rối. Tùy bạn, có lý do giữ 2 phân vùng.
Câu: Máy có nút to trên title bar mọi app. Dùng Windows 7. Sửa sao?
Trả lời: Xảy ra khi bạn/ai đó (đùa?) set phóng to màn hình trên 100%. Dễ sửa, hướng dẫn:
Desktop, right-click chỗ trống, "Personalize". Nhấn "Display" góc dưới trái. Cửa sổ "Make it easier to read what's on your screen". Set size 100%, nhấn "Apply". Xong!
Có Câu Hỏi Riêng?
Email windows-help [at] maketecheasier.com. Không hối hận! Chúng tôi làm việc cùng bạn giải quyết, công bố câu trả lời chuỗi tuần này! Comment nếu muốn bàn về câu hỏi trên.