Chào mọi người! Tuần này chúng tôi nhận ít câu hỏi nhưng chất lượng tốt. Trong "Hỏi chuyên gia Windows", bạn có cơ hội gửi câu hỏi được chuyên gia phân tích và trả lời mỗi thứ 4. Hôm nay chúng tôi sẽ cố gắng trả lời một vài câu hỏi phức tạp từ hộp thư. Để gửi câu hỏi cho chuyên gia Windows của MTE, nhấp nút "Ask Our Experts Now!" ở bên phải màn hình, dưới thanh tìm kiếm. Rất dễ thấy, bạn không thể bỏ lỡ!
Lưu ý trước khi trả lời
Hãy cung cấp càng nhiều chi tiết liên quan càng tốt: phần cứng bạn dùng, phiên bản Windows, và các yếu tố giúp thu hẹp câu trả lời. Nếu dùng Windows 7, bạn có thể thử Problem Steps Recorder (Ghi lại các bước vấn đề) có sẵn. Nếu không biết cách truy cập, đọc về nó ở đây. Được rồi, bắt đầu nào!
H: Máy báo "Internet not available" sau 4 năm dùng card không dây trơn tru. Có gì sai?
Tr: Dựa vào cách bạn đặt câu hỏi, tôi đoán bạn dùng card Internet không dây 2G, 3G, hoặc 4G hoạt động trên tần số radio anten di động. 4 năm là thời gian dài cho card dùng liên tục. Tôi thấy hai khả năng - một tốn tiền, một thử vùng khác.
- Card không dây hỏng - Khả năng lớn card đã hết tuổi sau sử dụng lâu dài. Bạn may mắn nếu card còn bảo hành, nhưng tôi nghi ngờ sau 4 năm. Thử claim bảo hành cũng không sao. Thiết bị mạng hay hỏng do lỗi thiết kế, ngay cả thiết bị tốt nhất.
- Antena mất tín hiệu - Khi antena nhà mạng mất tín hiệu, bạn không thể kết nối Internet từ card trừ khi thử nơi khác. Nguyên nhân: antena hỏng, link repeater hỏng, antena ngã, hoặc bảo trì/nâng cấp.
Gợi ý: Thử card không dây ở vùng khác. Nếu không được, card có thể hỏng. Thử card người khác ở vùng khác, nếu cũng không được, cổng PCMCIA/USB của máy bạn có vấn đề, không phải card hay antena.
H: Vừa phân vùng laptop mới để cài 2 hệ điều hành. Khởi động Windows bị lỗi "ERROR: F3-100-0008".
Tr: Câu này khó! Tôi tra mã lỗi Microsoft nhưng không có. Có vẻ liên quan đến laptop bạn dùng. Bạn có thể dùng Toshiba Satellite, có phân vùng ẩn dành cho recovery. Bạn không nên cài OS mới trên loại laptop này, rủi ro mất mọi thứ do lỗi này. Hy vọng bạn không xóa phân vùng ẩn đó. Laptop có thể có quy trình boot cứng vào phân vùng ẩn. Nếu không xóa, cách tốt nhất là khôi phục hệ thống về ban đầu. Xem hướng dẫn trong manual laptop. Nếu không được, ổ cứng có thể bị hỏng ở phân vùng Windows hiện tại, dựa trên phân loại lỗi. Chúc may mắn!
H: Dùng Windows 7 Home Basic không đổi được hình nền. Làm sao?
Tr: Bạn chắc chắn dùng Windows 7 HB? Tôi nghe vấn đề này ở phiên bản Starter. Để đổi nền trong Windows 7 Home Basic: Nhấp "Start" -> "Control Panel". Trong ô tìm kiếm góc trên phải, gõ "desktop background". Bạn sẽ thấy liên kết cho phép đổi nền. Nhấp vào và enjoy!
Nếu không được, bạn đang dùng Windows 7 Starter, không cho phép đổi nền. Có cách khắc phục, tôi chia sẻ bí mật:
- Tải và cài Stardock My Colors. Chạy chưa!
- Vào "Start" -> "Pictures" -> "Sample Pictures". Đặt hình nền mong muốn vào đây.
- Chạy Stardock My Colors.
- Chọn theme trong ứng dụng khác Windows Aero. Chọn Aero chỉ để revert cài đặt và quay lại không đổi được nền.
- Nhấp "Wallpapers" trong ứng dụng.
- Chọn hình vừa chuyển, nhấp "Apply". Bạn đã có nền mới trên Windows 7 Starter!
H: Thấy biểu tượng ổ khóa với chữ "A" luôn hiện ra, rất khó chịu. Làm sao xóa?
Tr: Tôi giả định bạn thấy thế này: 
Biểu tượng nhỏ này xuất hiện do thuộc tính hiển thị tùy chỉnh do phần mềm độc quyền cài trên máy để giao tiếp với bàn phím. Nó hiện khi bạn nhấn "Caps Lock". Để xóa:
- Nhấp chuột phải vùng trống desktop, chọn "Screen resolution" (Độ phân giải màn hình).
- Nhấp liên kết "Advanced settings" (Cài đặt nâng cao).
- Chọn tab "On Screen Display" (Hiển thị trên màn hình). Thường tên tab là vậy.
- Chọn "Show the indicator for a few seconds" (Hiển thị chỉ báo vài giây) nếu muốn chỉ hiện ngắn. Muốn xóa hoàn toàn, bỏ chọn "Enable on-screen display" (Bật hiển thị trên màn hình).
- Nhấp "OK". Biểu tượng sẽ hoạt động bình thường.
Nếu vẫn gặp vấn đề, bình luận dưới bài viết, tôi sẽ hỗ trợ.
Hết rồi các bạn!
Chúng tôi chờ đợi câu hỏi mới. Hãy bình luận nếu có ý kiến về các câu hỏi hiện tại. Để gửi câu hỏi mới, đừng quên dùng form liên hệ trên trang chủ bên cạnh banner quảng cáo.