Đó là lần nữa và cậu bé đã nhận được rất nhiều câu hỏi! Hệ điều hành Windows luôn là nguồn của một số câu hỏi rắc rối nhất mà nhân loại từng đặt ra, nhưng chúng tôi không băn khoăn. Mọi câu hỏi ở đây đều được các chuyên gia Windows xem xét và trả lời tận tình. Để tham gia Hỏi chuyên gia Windows, hãy gửi email tới windows-help [at] maketecheasier.com hoặc nhấp vào nút “Hỏi chuyên gia của chúng tôi ngay bây giờ” ở đầu mỗi trang trên trang web.
Bây giờ, không cần phải quảng cáo thêm, đây là câu trả lời của bạn!
Hỏi:Máy tính của tôi chỉ tắt vài giây sau khi tôi bật nó lên. Có chuyện gì vậy?
Đ:Đây hoàn toàn không phải là vấn đề liên quan đến Windows, nhưng tôi nghĩ điều quan trọng là phải đưa nó vào phần này của loạt bài. Những gì bạn gặp phải là vấn đề phần cứng, thường là bo mạch chủ hoặc liên quan đến nguồn điện. Nếu máy tính của bạn không có bất kỳ tiếng bíp lạ nào - ngoại trừ tiếng bíp “Mọi thứ đều ổn” - thì bạn có thể chắc chắn rằng đó không phải là vấn đề về bộ nhớ hoặc màn hình. Hãy thử hoán đổi nguồn điện cho một nguồn có công suất / cường độ dòng điện cao hơn. Nếu cách đó không hiệu quả, bạn nên chuyển bo mạch chủ. Đây thường là những thủ phạm khi máy tính của bạn không thể bắt đầu khởi động. Mặc dù tôi thường khuyên bạn nên hoán đổi BIOS, nhưng việc tìm một thứ mà bo mạch chủ của bạn có thể sử dụng sẽ trở nên rắc rối hơn nhiều và việc hoán đổi bo mạch chủ cuối cùng sẽ giúp mọi thứ tốt hơn. Thông tin chi tiết sẽ hữu ích hơn, nhưng tôi gần như chắc chắn rằng bạn gặp một trong hai vấn đề này.
H:Tôi bị mất khóa sản phẩm. Làm cách nào để khôi phục nó? Tôi có Windows 7.
Đ:Rất tiếc, quá trình khôi phục khóa sản phẩm không đơn giản như trước đây trong Windows XP. Bạn sẽ phải tải xuống một công cụ cho việc đó. Hãy thử một cái gì đó giống như những gì bài viết này gợi ý. Đọc phần bình luận nếu bạn gặp khó khăn. Cộng đồng của chúng tôi thường rất hữu ích với các lựa chọn và hướng dẫn thay thế.
Hỏi:Máy tính của tôi bị treo một lúc. Con chuột đang di chuyển và các biểu tượng trên thanh tác vụ phát sáng khi con chuột di chuyển qua chúng, nhưng không có gì khác phản hồi. Điều gì có thể gây ra sự cố này?
Đ:Điều này thường xảy ra khi một chương trình đang chiếm một phần đáng kể bộ nhớ hoặc sức mạnh xử lý của bạn, đặc biệt nếu bạn có bộ xử lý lõi đơn. Nhấn “Ctrl + Shift + Esc” trên bàn phím của bạn. Thao tác này sẽ mở trực tiếp trình quản lý tác vụ. Nhấp vào tab "Processes" và nhấp vào cột "CPU" cho đến khi mũi tên nhỏ bên cạnh nhãn của nó trỏ xuống. Kiểm tra xem một chương trình có đang chiếm 100% CPU của bạn hay không. Nó thường sẽ chiếm ít hơn một chút, nhưng con số thường là 90 độ. Nhấp chuột phải vào chương trình đó và nhấp vào “Kết thúc tác vụ”.
Máy tính của bạn cũng có thể bị rò rỉ bộ nhớ từ một chương trình. Trong trình quản lý tác vụ, bạn có thể sắp xếp cột “Bộ làm việc (Bộ nhớ)” giống như cách bạn đã làm với cột “CPU”. Nếu một chương trình liên tục phân bổ ngày càng nhiều bộ nhớ trong thời gian ngắn, bạn đã bị rò rỉ bộ nhớ trong ứng dụng đó. Tôi khuyên bạn nên ngừng sử dụng bất kỳ chương trình nào làm rò rỉ bộ nhớ. Nếu bạn vẫn gặp sự cố đóng băng này, hãy xem xét quét máy tính của bạn để tìm phần mềm độc hại hoặc nâng cấp phần cứng của bạn. Phần mềm độc hại đôi khi có thể khiến máy tính của bạn không phản hồi do quyền kiểm soát mà nó có trên hệ thống mạng và hệ điều hành của bạn.
Hỏi:Tôi phải làm gì khi thử cài đặt Windows 7 trên đĩa cứng, trình cài đặt nhận dạng đĩa nhưng vẫn cho tôi lỗi này:Thiết lập không thể tạo phân vùng hệ thống hoặc định vị phân vùng hiện có?
A:Uhh… Điều đó thường không xảy ra khi trình cài đặt của Windows 7 nhận dạng đĩa. Tuy nhiên, tôi nghĩ rằng bạn có một phân vùng hiện có được định dạng trong hệ thống tệp mà Windows chưa nhận dạng được. Đó là hoặc bạn đang cài đặt một phiên bản Windows 7 không có dung lượng phân bổ địa chỉ đoạn cần thiết cho một đĩa có kích thước như vậy. Trong trường hợp đầu tiên, bạn chỉ cần xóa phân vùng hiện tại và tạo một phân vùng mới. Trong trường hợp thứ hai, chia đĩa thành các phân vùng nhỏ hơn dưới 300 GB. Nếu tất cả những cách đó không hoạt động, hãy hoán đổi đĩa cứng cho một đĩa cứng khác và thử phân vùng nó. Nếu không có đĩa dự phòng, bạn cần mang đến cửa hàng và để họ xem có vấn đề gì. Họ sẽ làm điều này cho bạn.
H:Tôi nhận thấy màn hình xanh lam khi ép xung CPU của mình, nhưng nhiệt độ vẫn ổn. Tại sao điều này lại xảy ra?
A:Nếu bạn đã khóa các lõi mà bạn đã mở khóa trên CPU và ép xung toàn bộ CPU ở một mức nhất định, bạn có thể không nhận được phản hồi tốt từ hệ thống. Bất kể mọi người nói gì với bạn, CPU có thể được thiết kế cho tốc độ được quảng cáo của nó. Việc ép xung nhiều lõi có thể khá nguy hiểm, vì không phải tất cả chúng đều sẽ sử dụng bộ nhớ đệm của CPU như bình thường. Điều này có thể tạo ra xung đột khiến máy tính của bạn bị lỗi. Quay lại các thay đổi và xem nó chạy như thế nào. Hãy quay lại đây và nhận xét nếu bạn thấy rằng CPU của mình vẫn hoạt động không bình thường. Hãy nhớ:Ngay cả khi nhiệt độ thấp, điều đó không cho thấy rằng mọi thứ đều ổn trong hoạt động bên trong CPU của bạn.
Hỏi:Các biểu tượng ổ cứng của tôi trên cửa sổ “Máy tính” hiện có dấu “X” màu đỏ bên cạnh. Ổ cứng vẫn ổn, nhưng biểu tượng làm tôi khó chịu. Làm cách nào để thay đổi lại nó?
Đ:Chữ “X” màu đỏ này phải được đặt bởi một số phần mềm của bên thứ ba, vì nó không phải là hành vi gốc của Windows. Tôi giả định rằng đây là những gì bạn đang nói đến:
Đây là giải pháp cho vấn đề cụ thể của bạn:
Lưu ý:Nếu bạn đã thấy một khóa cụ thể mà chúng tôi yêu cầu bạn tạo, đừng tạo khóa đó. Chỉ cần điều hướng đến nó và tiếp tục.
1:Nhấn “Win + R” trên bàn phím của bạn. Bạn sẽ thấy cửa sổ “Chạy”.
2:Nhập “regedit” và nhấn “Enter.”
3:Điều hướng đến đường dẫn sau trong trình chỉnh sửa sổ đăng ký của bạn:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Applications\Explorer.exe\Drives
Trong "Drive", hãy kiểm tra xem có những chữ cái nào. Nếu bạn tìm thấy một ký tự tương ứng với ổ đĩa có biểu tượng “X” màu đỏ, hãy xóa nó. Thao tác này sẽ khôi phục biểu tượng về mặc định.
Bạn có câu hỏi?
Đừng quên gửi câu hỏi của bạn tới windows-help [at] maketecheasier.com! Ngoài ra, hãy nhấp vào nút “Hỏi chuyên gia của chúng tôi ngay bây giờ” ở phía trên bên phải của trang web này!